Nachtrag zu meiner Bewertung vom.26.3.26. Nachdem ich ein Foto des Problems an hüllengestalten geschickt habe kam umgehend Antwort und heute habe ich Ersatz erhalten. Vielen Dank, das hat mich gef... Näytä lisää
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Ich habe schon öfter Handyhüllen dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Dieses Mal allerdings bin ich gar nicht zufrieden. Der Grund: die oberen Nähte lösen sich auf und der Magnetverschluss schl... Näytä lisää
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1. Ich zahle fast 8€ für Expressversand mit DHL und meine Bestellung wird mit DPD versendet. Und das auch nicht via Express 2. Ich kann kein Benutzerkonto anlegen, um mein Problem direkt über meine... Näytä lisää
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Ich bin sehr zufrieden mit meiner bestellten Handyhülle. Die Produktion & Auslieferung hat sich zwar etwas verzögert, aber darüber bin ich informiert worden. Das warten hat sich gelohnt. Die Handyhüll... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Handyhülle Selbst Gestalten mit deinem Lieblingsfoto oder -design!
Yhteystiedot
Gonnetstraat 26, 2011KA, Haarlem, Hollanti
- reviews@huellegestalten.de
- www.huellegestalten.de
3,6
Keskitasoinen
160 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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War nicht zufrieden mit dem Druck
War nicht zufrieden mit dem Druck, keine Kulanz .
15. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä huellegestalten.de
Hallo Micha, es tut uns leid, dass du mit dem Druck nicht zufrieden bist und keine passende Lösung erhalten hast. Das entspricht nicht unserem Serviceanspruch. Wir melden uns per E-Mail bei dir und sorgen selbstverständlich für einen kostenlosen Ersatz.
Die Qualität ist deutlich schlechter geworden
Ich habe schon öfter Handyhüllen dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Dieses Mal allerdings bin ich gar nicht zufrieden. Der Grund: die oberen Nähte lösen sich auf und der Magnetverschluss schließt nicht richtig. Reklamationen sind sehr umständlich zu regeln. ich bin dieses mal wirklich unzufrieden.
10. huhtikuuta 2026
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Es tut uns leid zu hören, dass Sie dieses Mal mit der Qualität unzufrieden sind, insbesondere wegen der Nähte und des Magnetverschlusses. Das entspricht natürlich nicht unserem Standard. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren und senden bei Qualitätsproblemen selbstverständlich immer kostenlosen Ersatz.
Sehr schöne Hülle ☺️
10. huhtikuuta 2026
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Vielen Dank für deine tolle Bewertung, Kimberly! Es freut uns sehr, dass dir die Hülle so gut gefällt ☺️ Wir hoffen, du hast lange Freude daran!
Nachtrag zur Bewertung
Nachtrag zu meiner Bewertung vom.26.3.26.
Nachdem ich ein Foto des Problems an hüllengestalten geschickt habe kam umgehend Antwort und heute habe ich Ersatz erhalten.
Vielen Dank, das hat mich gefreut. Es kann immer ein Problem mit der Produktion geben, aber wie damit umgegangen wurde ist super.
Meine damalige Bewertung kann ich aber wohl nicht editieren, deshalb die neue hier.
10. huhtikuuta 2026
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Vielen Dank für Ihr Update, Sybille! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lösung und dem Ersatz zufrieden sind und unseren Service so positiv erlebt haben. Wir hoffen, Sie haben viel Freude an Ihrer neuen Hülle.
Super Hülle
Super einfach zu konfigurieren. Sehr gute Qualität. Super Preis Leistungsangebot. Sehr schnelle Lieferung. Immer wieder gerne.
8. huhtikuuta 2026
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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Manuel! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Alles gut geklappt
Alles gut geklappt. Die Hülle sieht gut aus. Preis Leistung ist sehr ok.
2. huhtikuuta 2026
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Vielen Dank für dein Feedback, Reinhard! Schön zu hören, dass alles gut geklappt hat und du mit Preis und Qualität zufrieden bist. Wir hoffen, du hast lange Freude an deiner Hülle!
Alles super gut
Alles super gut! Einfach zu gestalten! Schnell bestellt, super schnell geliefert! Perfekte Qualität!
2. huhtikuuta 2026
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Vielen Dank für deine tolle Bewertung, Desiree! Es freut uns sehr, dass du mit der Gestaltung, Lieferung und Qualität so zufrieden bist. Viel Freude weiterhin mit deiner Handyhülle!
Schlechter Service, gute Qualität
1. Ich zahle fast 8€ für Expressversand mit DHL und meine Bestellung wird mit DPD versendet. Und das auch nicht via Express
2. Ich kann kein Benutzerkonto anlegen, um mein Problem direkt über meine Bestellung an den Kundenservice weiter zu geben. Ständig erscheint eine Fehlermeldung. Anderweitig ist kein Kundenservice erreichbar.
3. Pluspunkt: die Hülle hat eine gute Qualität und sieht schön aus.
27. maaliskuuta 2026
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Es tut uns leid, dass es Probleme mit dem Versand und der Kontaktaufnahme gab. Wir verstehen Ihren Ärger darüber und werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um dies zu klären. Sollte es ein Problem mit der Lieferung geben, sorgen wir selbstverständlich für eine passende Lösung.
Keine deckende Hülle
Hülle ist nicht wirklich nützlich, schützt das Handy nicht. Ist nur wie ein Hintergrund. Bild ist nicht in der Position in der ich es positioniert hatte.
21. maaliskuuta 2026
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Es tut uns leid zu hören, dass die Hülle nicht Ihren Erwartungen entspricht und das Design nicht korrekt positioniert ist. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren und sorgen selbstverständlich für einen kostenlosen Ersatz.
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität! Schnelle Lieferung! War ein tolles Geschenk zu Weihnachten 🙏🏻
24. joulukuuta 2025
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Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Henning! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind und dass die Hülle ein so schönes Weihnachtsgeschenk war 🙏🏻 Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden, es ist schon mein zweites Cover mit meinem alten Fotos.
6. maaliskuuta 2026
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Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, Elidia! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits Ihr zweites Cover mit Ihren alten Fotos bestellt haben und zufrieden sind. Wir hoffen, Sie haben weiterhin viel Freude an Ihrer Hülle.
Ware kam nicht an
Leider kam meine Bestellung gar nicht erst an. Ich habe allerdings direkt per Support E-mail reklamiert und ich hatte rege schriftl. Kommunikation und wir sind zu einer kulanten Lösung gekommen. Nachdem mir eine Zweitzustellung nichts bringt, weil es Geschenke werden sollten, die ich jetzt nicht mehr brauche, weil ich anderweitig handeln musste, hoffe ich die versprochene Erstattung zu erhalten bzw. die Rechnungsstornierung, da die Rechnung über Klarna läuft.
Bisher ist noch nichts storniert von Seiten des Händlers.
Ich behalte mir vor die Bewertung noch weiter zu minimieren und ich hoffe, dass die versprochene Lösung, die ich schriftl. habe, in einigen Tage eingelöst wird.
Dann gibt es nachträgl. auch 5 Sterne von mir.
Nachtrag: Ich habe mich am 06.03. nochmals per E-mail beim Unternehmen gemeldet und an die Stornierung erinnert. Bis heute 09.03. ist leider immer noch nichts storniert.
Ich hoffe, dass sich das Unternehmen wie unten in dem Kommentar, noch mal bei mir meldet und die versproche Stornierung endlich an Klarna durchgibt.
Übrigens hatte ich eine Einladung zum Bewerten vom Unternehmen erhalten.
Aktualisierung meiner Bewertung:
Heute wurde die Rechnung dann endl. bei Klarna über Ihren Shop storniert. Allerdings musste ich weitere E-mails an den Shop senden.
Es wäre wünschenswert f. zukünftige Käufer, das Probleme schneller gelöst werden
Danke.
27. helmikuuta 2026
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Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist und die Stornierung noch nicht sichtbar ist. Wir nehmen gleich noch einmal per E-Mail Kontakt mit Ihnen auf, um den Status der versprochenen Lösung zu prüfen und dies schnell für Sie zu klären. Sollte etwas mit der Lieferung schiefgelaufen sein, sorgen wir selbstverständlich immer für eine passende Lösung.
Hülle passt nicht- iPhone 16 Plus
Hülle passt nicht- iPhone 16 Plus - seitlicher Knopf rechts mit Hülle ohne Funktion.
28. helmikuuta 2026
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Hallo Kevin,
es tut uns leid zu hören, dass die Hülle nicht richtig passt und der seitliche Knopf dadurch nicht funktioniert. Das sollte natürlich nicht passieren – wir senden in solchen Fällen immer kostenfrei einen Ersatz. Wir melden uns per E-Mail bei dir, um das schnell für dich zu klären.
Sehr zufrieden… gerne wieder
Sehr zufrieden… gerne wieder
14. helmikuuta 2026
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Vielen Dank, Mathias, für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Vielleicht bis zum nächsten Mal!
Warte seit Ewigkeiten auf meine Hülle…
Warte seit Ewigkeiten auf meine Hülle trotz Expressversand! Kontakt gibt es auch keinen Vernünftigen der mir weiter helfen kann, man kann nur per Mail fragen , und dann bekommt man eine Standard-Antwort. Beim Transport unternehmen wurde mir gesagt das Paket wurde noch garnicht abgeholt!
18. helmikuuta 2026
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Es tut uns sehr leid, Tatjana, dass Sie trotz Expressversand noch immer auf Ihre Hülle warten und bisher keine hilfreiche Antwort erhalten haben. Wir werden Sie umgehend per E-Mail kontaktieren, um Ihr Anliegen zu klären und Ihnen selbstverständlich eine kostenlose Ersatzlieferung anzubieten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Bitte nichts selbst gestalten!
Ich habe eine selbst gestaltete Hülle bestellt und diese wurde zweimal komplett falsch positioniert gedruckt. Die Hülle und der Druck war zwar prinzipiell in Ordnung, aber das bringt natürlich nichts, wenn die Positionierung nicht so übereinstimmt, wie man sie im Editor vorgenommen hat. Ich hoffe meinen Betrag jetzt auch wirklich zurückerstattet zu bekommen.
9. helmikuuta 2026
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Hallo Dennis, es tut uns sehr leid, dass die Hülle nicht wie gewünscht bedruckt wurde. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden Sie per E-Mail kontaktieren, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Nur Hinhalterei, Vertröstungen - nicht empfehlenswert
Ich warte schon seit November auf meine Handyhülle, werde immer nur vertröstet und habe auch schon eine Email mit der Bitte um Bewertung bekommen - für eine Handyhülle, die ich nie bekommen habe. Sehr witzig!
Für mich sind es Betrüger, und ich behalte mir vor, eine STRAFANZEIGE zu erstatten. Es ist also Vorsicht geboten, bestellt lieber woanders
30. tammikuuta 2026
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Es tut uns leid, dass Sie Ihre Handyhülle noch immer nicht erhalten haben und für die entstandenen Umstände möchten wir uns entschuldigen. Wir werden Sie direkt per E-Mail kontaktieren, um das Problem zu lösen und Ihnen selbstverständlich eine kostenlose Ersatzlieferung anzubieten.
Unkompliziert und schnell
27. tammikuuta 2026
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Vielen Dank, Norbert, für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles unkompliziert und schnell geklappt hat. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
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Bedankt Thomas voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en het product. We hopen je snel weer terug te zien!
Hülle nicht wie dargestellt, kein Kundenservice!
Ich habe eine personalisierte Hülle für ein iPhone bestellt und bin leider sehr enttäuscht!
Die Vorschau der Hülle und das fertige Produkt sehen komplett verschieden aus. Die Verarbeitung ist sehr schlecht und ich kann den Kundenservice nicht kontaktieren.
Zunächst benötigt man ein Konto, was sich allerdings nach 2 Tagen wieder deaktiviert hat?!
Wenn man es dann mal auf die Seite für Reklamation geschafft hat, dann komm ständig eine Fehlermeldung und das Anliegen kann nicht an den Shop gesendet werden.
Leider ein paar Euro in den Sand gesetzt.
7. tammikuuta 2026
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Hallo Johanna, es tut uns leid, dass du unzufrieden mit deiner Hülle bist und Probleme beim Kontakt mit unserem Kundenservice hattest. Wir melden uns per E-Mail bei dir und bieten dir selbstverständlich eine kostenfreie Ersatzlieferung an. Wir kümmern uns um dein Anliegen!
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