HTC Biler Hadsten Arvostelua 

Enestående service og professionel håndtering hos HTC

Jeg oplevede en irriterende fejl på vores 5 år gamle Skoda Octavia, hvor infotainmentsystemet begyndte at tænde og slukke af sig selv under kørsel – og endda skrue volumen op til maks. Det førte desværre også til strømtab ved parkering og startproblemer, da systemet kunne starte spontant, selv når bilen stod stille.

Efter selv at have forsøgt diverse løsninger fundet på nettet uden held, valgte jeg at kontakte HTC. Her blev jeg mødt af professionel og grundig service. De undersøgte ikke bare problemet med infotainmentsystemet, men foretog også en generel fejlsøgning, slettede gamle fejlmeldinger og sikrede sig, at bilen blev ladet korrekt under kørsel.

Bilen blev hos HTC i nogle dage, hvor de samtidig testede for eventuelle strømtyve, der kunne tømme batteriet. Da jeg hentede bilen, stod den som altid nyvasket.

Og det mest bemærkelsesværdige: hele forløbet blev udført uden beregning, selvom vi som familie ikke er faste kunder hos HTC, da vi fordeler vores værkstedsbesøg mellem flere steder – blandt andet hos en ven med eget autoværksted.

Stor ros til HTC for en flot og uventet gestus.

Altid god og kompetent service samt venligt personale. En fornøjelse at have som mekaniker.

Stor tak til HTC biler. Da vores Touareg lavede fejl på Luftundervognen og vi var strandet på ferie trådte HTC til sørgede for låne bil. Og fiksede hurtigt og effektivt problemet. Kæmpe stor ros og tak for en hurtig og meget professionel indsats. Som redde vores ferie

Altid venlig og kompetent service. Tak for det 😊

Fuldstændig fremragende service 💪

Min gamle mor punkterede fredag aften og SOS ville kun køre bilen til Hadsten selvom hun bor i Herning. Fortvivlet over hvordan hun løste den logistiske udfordring i en weekend fik jeg fat i Torben fra HTC der lørdag morgen svingede omkring værkstedet og satte et nyt dæk på. Lørdag morgen 8:01 var hun kørende igen.

Bravo.

Vi havde en fejl i vores VW Golf 7 1,2 TSI 105 BMT, der gjorde,at den en gang imellem ikke kunne starte. Havde den på VW værksted i både Åbenrå og i Risskov uden at de kunne finde fejlen. De skiftede kun reservedele. Det lykkedes HTC værkstedet at finde fejlen. Det var en løs stelforbindelse i bagagerummet. Mange tak for at I fandt fejlen!

Fantastisk service - på vej hjem fra ferie med campingvogn, da vores bil går i stykker😳 ringede til flere værksteder, som afviste - men Torben fandt tid til os👏Kørende igen dagen efter. Tusind tak🌞fin rep og fin pris - Rigtig venlig og god betjening🇩🇰

Den bedste service-oplevelse nogensinde!

Jeg er førstegangs bilkøber, og ville rigtig gerne have en VW UP, og takket være Thomas fik jeg min drømmebil.
Helt fra første sms til jeg hentede bilen i Hadsten fra København følte jeg mig velinformeret og tryg i at købe min bil hos HTC-Biler Hadsten.

En ekstrem god service viste Thomas ved at sørge for alle de små ting såvel som de store bare spillede hele vejen igen.
Jeg kan faktisk ikke beskrive med ord, hvor god oplevelsen har været. Men vil nævne, at der var tænkt på at give mig en rigtig god pris på bilen og ekstraudstyr, og ikke mindst var tanken fuld, da jeg hentede bilen og en flaske vand var i den, for som Thomas sagde “jeg havde jo en lang tur hjem”.
Man skal lede længe i Danmark for at finde så god service, professionalisme og venlighed i Danmark!
Der var virkelig tid til at give mig svar på alle mine spørgsmål, og har virkelig haft den bedste kundeoplevelse i mit liv!

Jeg siger KÆMPE tak til Thomas for ALT!

Jeg kan klart anbefale alle at tage turen til Hadsten for at købe jeres bil - det er det hele værd!

Altid fantastisk service!

Vi er kommet ved HTC biler de sidste 2 år og uanset hvad bilerne fejler, er der altid fantastisk service fra dygtige medarbejdere, alt lavet som aftalt, man bliver holdt orienteret løbene og vigtigst af alt er priserne altid overraskende gode.

Helt igennem et fantastisk sted vi vil anbefale alle!

Altid god service.

Super personlig og imødekommende service.

Virkelig professionelt værksted!
Flinke mennesker, der møder en med et smil.
Bilen køre igen som en drøm.
Jeg giver HTC-Biler min varmeste anbefaling!

SUPER VÆRKSTED.
Fantastisk og kanon værksted.
God ekspertise på alle områder, altid venlige og imødekommende og laver IKKE mere end de skal uden at de giver besked om hvad der yderligere er nødvendigt at lave/skifte, når de nu er i gang.
Kan varmt anbefaledes

Vi handlede hos HTC efter at have brugt værkstedet et par gangemed vores VW Passat. Da behovet for nr2 bil opstod var sælgeren hurtig til at foreslå en VW Up og det har vi været rigtig glade for siden. Rigtig god service og bilen blev ovenikøbet vasket efter første service eftersyn.
Vi kan kun anbefale at handle bil her, da vi er mødt af en venlig og ærlig betjening og man kan mærke at folkene brænder for at give kunderne en god oplevelse.

Super service.

Holder altid vores aftaler.
Sender gode videoer med det der skal laves.
Ringer altid med tilbud inden påbegyndelse af arbejde.
Priser er også god, og er til at forhandle med, hvis man har fået en anden pris, et andet sted.

Jeg kan KUN anbefale HTC biler. De har behandlet os professionelt hele vejen igennem købet af vores nyere VW passat 2.0 TDI R-Line. Vi fik bilen til tiden og den blev leveret som aftalt med de ekstra ønskeder vi havde.
Vi har efter 4 måneder haft et par småting som skulle udbedret på bilen. Vi tog kontakt til Torben fra HTC, som var professionel og
behandlede os pænt og der var ingen bøvl med at få det dækket af ganarantien.
Jeg kan kun anbefale HTC og vil helt bestemt handle bil der igen. Service i top og kvalitetten er helt bestemt i top, et sted hvor man føler at kunderne kommer i første række.

Har anmeldt HTC biler en gang ,men gør det lige igen,, Det sidespejl forhandleren lovede at erstatte ,som efter sigende blev smadret ,da han var oppe hos mig for at levere bilen, har jeg nu selv fået købt og monteret på bilen, han sendte aldrig et nyt som han lovede. Da jeg så afmonterer det gamle spejl viser det sig at det har været limet før ,altså blev det jo ikke smadret på turen som forhandleren forklarede mig. Desuden sendte han heller aldrig den manglende sele ,så den har jeg også selv fået købt og monteret og der viser det sig ved monteringen, at den tidligere sele bare er klippet over. Dog må han have gode forbindelser til synshandlen, da bilen er synet uden en sele og det er ikke lovligt ifølge Trafikstyrelsen. Dem har jeg også haft kontakt med vedr. denne sag. Mvh. Lasse Winfeld

Købte uden at "prutte" om pris, en til prisen flot skoda octavia.
Men der var en del venten på levering trods klar aftale om bla.
Rep. eller udskiftning af defekt forsæde og bagrude visker og blad.
Fik efter nogen snak et par forskellige låne biler, så megen køren frem og tilbage.
MEN bilen er stadig ikke lavet trods flere henvendelser og besøg med snak med Morten.
Det er nu 2 måneder siden vi fik bilen. OG det er bare ikke godt nok.
Vh Mikael Hansen

Købte bil og fik fejl efter 125 km ingen problem, fik super vejledning over telefon og fik det fixed hurtigt. Hvis det ikke virkede skulle jeg bare komme forbi og de ville lave den.
Under salget var det også en dejlig oplevelse med RIGTIG GOD service.
Hvis de har den bil jeg gerne vil have næste gang vælger jeg helt sikker HTC biler, frem for en jeg ikke kender.
Kenneth Rix

Har netop købt VW Passat hos HTC-biler og fået yderst kompetent service (Morten kan sit kram) - og oveni købet var prisen skarp i forhold til markedet.

Jeg vil ikke tøve med at anbefale HTC-biler... og har netop bedt dem holde øje med bil 2 til os.

Jeg er efterfølgende blevet brændt af over længere tid - og mangler stadig at få leveret fælge... eller i det mindste pengene retur...

Vi har fået en god vejledning af sælgeren og en udsøgt service på værkstedet. Efter at have kørt i bilen en måned fik vi udført en garanti reparation og der blev stillet en låne bil til rådighed uden beregning. Det er vores indtryk at man virkelig ønsker at levere en bil der er tip top. Vi har nu kørt et par måneder i vores nye Passat og er rigtig godt tilfreds.
Vi har også lidt ris - da der var uoverensstemmelse mellem salgsoplysningerne i bilens frontrude og de reelle oplysninger. Burde nok have været kontrolleret.