Very easy to book… no complicated language…. I appreciate the refund policy as well. There are so many uncertainties during these critical times. We’re coming to your area because of a sudden and une... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Your app changes the dates of requested stays without asking it the alternate dates are acceptable. It is very deceptive and it appears to be intentional. Then you press the purchaser to buy ins... Näytä lisää
This company misrepresented the booking. It said hotel but booked me into an Airbnb situation. The fact there’s no front check in and no one available at the number provided wasn’t made clear until af... Näytä lisää
The customer service, was above and beyond over the phone. I had cancelled a reservation, that I made by mistake. Your agent helped me negotiate with front desk, to change. date....even though... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
With Hotels.com, it’s all in the name. Choose from hundreds of thousands of hotels and earn rewards on all of them for every trip. We make it easy to find the right stay, wherever you’re headed. We help travelers book hotels with confidence through instant discounts, comparison tools, 24/7 customer service and flexible options it is easy to find the right hotel for every trip. From earning rewards for your future trips on eligible stays to unlocking Member Prices for instant discounts. we’re here to make booking feel simpler, more valuable, and help you save time choosing the right stay. We’ve built Hotels.com to help travelers spend less time comparing endless choices and more time feeling good about the stay they book. With upfront pricing, helpful hotel comparison tools, and flexible options when you need them, we make it easier to book with confidence and get more out of every trip. *Subject to Hotels.com Rewards terms and conditions, as explained at www.Hotels.com. Taxes and fees apply to the free night.
Members save up to 20%
Get instant discounts on hotels today.
How it works: https://www.hotels.com/welcome-one-key
Yhteystiedot
5400 Lyndon B Johnson Freeway, 75240, Dallas, Yhdysvallat
- https://www.hotels.com/lp/b/getintouch
- www.hotels.com
3,6
Keskitasoinen
20 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Bait and switch
My first choice hotel showed availability in seven different room types. However, when I tried to book each and one of them, I got an error saying that the room was no longer available. I had to book a different hotel, which is not nearly as convenient and was more expensive.
22. lokakuuta 2026
Not this time
Not this time.
But you guys really screwed me over with taking away free nights by using inaccurate Dutch translation.
I submitted a complaint and never heard back. I was a loyal client.
22. lokakuuta 2026
Booking was smooth and hassle free.
22. lokakuuta 2026
It was a wonderful stay
It was a wonderful stay. Everybody at the help desk in the front at registration was wonderful. Free coffee was nice.
18. lokakuuta 2026
Easy to book hotel in Dayton Ohio
Easy to book hotel in Dayton Ohio! And a reasonable price!
22. lokakuuta 2026
Once I read all the information on the…
Once I read all the information on the screen for how to pay with a gift card, everything was straight forward and easy.
22. lokakuuta 2026
Easy to find accommodations where we…
Easy to find accommodations where we wanted them. Lots of options, pricing clear and concise. Very easy to book.
22. lokakuuta 2026
Room was dusty causing allergy issues
Room was dusty causing allergy issues. Everything else was good. Front desk attendant was very nice and professional.
12. lokakuuta 2026
I spoke with Bernadette and she helped…
I spoke with Bernadette and she helped to solve my issue that I have had for months. She helped me right away!!Thank you so much Bernadette.
22. lokakuuta 2026
Easy to navigate
Easy to navigate, easy to choose and see all my options and easy to cancel if something comes up
22. lokakuuta 2026
Hotels.com makes it easy to book rooms
Hotels.com makes it easy to book rooms. I especially like the reserve now, pay later option available at some hotels. Quick confirmations gives you peace of mind that you’re all set.
22. lokakuuta 2026
Grosse déception
Je suis une habituée d'hôtel.com . J'étais arrivée à 8 nuits rewards j'ai donc décidé de réserver 2 nuits supplémentaires à l'hôtel de Paris à Sète pour bénéficier d'un nuit gratuite. Mais quelle déception de constater que suite à une remise de quelques euros correspondant à un certain cash qui a été déduite du montant du, je n'ai pas droit au rajout des 2 nuits de mon compteur rewards. C'est vraiment inadmissible cette façon de faire. Au final je n'ai pas la nuit de plus de 100 EUR pour un cash de 3 ou 5 euros.
Chercher l'erreur !!!!
Si vous pensez fidéliser une clientèle avec de telles procédés , vous avez tout faux.
15. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
The customer service
The customer service, was above and beyond over
the phone. I had cancelled a reservation, that I made by mistake. Your agent helped me negotiate with front desk, to change. date....even though it was a
non refundable reservation.
I will always use hotel.com
Crystal Townsend
reservation 73571287239280
22. lokakuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.