BEST WESTERN Hotel des Nordens Arvostelua 

Vi havde bestilt vores ophold gennem DTF Travel, og lige da vi havde booket kontaktede vi hotellet for at opgraderer selvfølgelig mod betaling, men de havde ikke flere værelser. Jeg havde i forvejen været inde på deres hjemmeside og set at der var flere værelser. Da vi så skulle hjemfik vi den besked at når man rejste med DTF fik man ikke ordnet værelse og kunne ikke opgraderer.

Lækkert hotel lækker mad
Absolut ikke sidste gang vi kommer der

Jeg har bestilt ferier til min familie og jeg flere gange over hotellets hjemmeside, og det er altid gået godt og nemt. Personalet er rigtig søde og hjælpsomme, og hurtige til at svare på mails.
Derudover er det et rigtig skønt hotel, med alle nødvendige faciliteter til både børn og voksne. Værelserne er altid pæne og rene.
5 stjerner! Den næste ferie er allerede bestilt.

Vi havde bestilt et weekendophold gennem spotdeal.dk og vi ankom til dette fantastiske hotel der opfyldte alle vores forventninger. Super service, kanon mad og priser man kan forholde sig til <3 Det gør vi helt sikkert igen

Vi blev inviteret til en rund fødselsdag hvor alt var betalt - og det havde vi glædet os til.
Hotellet så pænere ud end forventet og der var pænt og rent. Der var kælet for detaljerne og suiterne var fine, med udsigt den den flotte udendørs pool.
Omgiverlserne omkring hotellet var ikke så spændene, men det ligger tæt på Flensborg Fjord osv.

Desværre blev alt dette overskygget af et uforskammet arrogant personale, der helt sikkert ikke havde meget til overs for danske gæster. Vi lagde ud med vores flink imødekommenhed og talte så meget tysk som muligt, men efter et par næsvise svar gik vi over til dansk og engelsk - med så lidt kontakt til personalet som muligt :-(

Desuden virkede wifi ikke specielt godt.