HorsePoint Rideudstyr Arvostelua 

jeg er meget tilfreds med de varer jeg har modtaget, billederne viste præcist hvordan varen så ud :)
de blev leveret forsvarligt pakket ind, så 100 % et sted jeg vil handle igen

Horsepoint har et godt udvalg, og en del spændende varer.
Dog halter service'en en smule.
2 ud af 3 gange har jeg været utilfreds med "leveringen".

Jeg bestilte 2 varer d. 25.02.2011 og de er endnu ikke modtaget og ordren er ikke engang blevet behandlet endnu.

Jeg er klar over, der står anført på hjemmesiden, at der kan forventes 1-20 dages levering, men bør det tage 20 dage at levere 2 ting og hvis varerne er i restordre, så ville det da være rart med en melding herom. Blot til sammenligning har jeg købt varer i udlandet som blev leveret allerede 2 dage efter bestilling. Det kan man da kalde service. Så når det skal tage 20 dage at levere 2 varer herhjemme, så halter det noget bagefter.

Det var ingen problemer med handlen.

det hele er bare iorden.

Horsepoint har en god overskuelig hjemmeside. Det er nemt at bestille og varen kommer hurtigt. Priserne er rigtig gode. De har et stort udvalg både til store og små...
Du kan desuden få svar på evt. spørgsmål via e-mail eller pr.telefon.

jeg har nu ventet 2 måneder på mine varer, de svarer ikke længere på mine mails og telefonen den tager de heller ikke.
Virkelig dårlig service! specielt når der er tale om en ordre på 3000 kr. og de trak pengene 2 dage efter bestillingen - men ingen varer og ingen hjælp fra virksomheden.

utrolig dårlig service!

Der er god kundeservice og de er meget villige til at hjælp med besvarelsen af spørgsmål. De har meget rimelige priser, der kan dog forkomme lidt vente tid på varer der ikke er meget solgte.

Gode muligheder for hjælp ved kundeservice. Godt sortiment - især lækkert med sortimentet til de små ponyer - det er der ikke så mange der har.
Fin leveringstid. Jeg har kun haft en god oplevelse ved den bestilling jeg havde :-)
Men efter jeg havde denne gode oplevelse har jeg desværre oplevet, at kundeservicen ikke har været i top. Har flere gange sendt mails og ikke modtaget svar, og har derfor ikke handlet der i lang tid. Det er rigtig træls, at jeg ikke helt stoler på denne side mere, da de har et stort sortiment til min lille pony. Jeg kan dog se at udseendet på hjemmesiden osv. har ændret sig, og virker nu mere opdateret. Jeg er derfor villig til snart at prøve at kontakte dem ang. nogle varer :-)

meeen leveringstiderne er ikke for gode....

Godt udvalg med mange muligheder indenfor farver, kvalitet, priser. Rimelig leveringstid. Hurtigt svar på forespørgsler. Rigtig mange gode varer til en super fornuftig pris.