Horeca World Arvostelua 

goede producten , ruime keus , , snelle verzend

Prima koelkast. Kwam helaas beschadigd aan. Was niet goed ingepakt (dunne doos). Is opgelost met kleine vergoeding.
Snelle levering.

Een misverstand bij de input van de adresgegevens werd keurig en klantvriendelijk opgelost. Chapeau. Dank voor uw dienstverlening

Onze ijskast zou vrijdag 15 mei worden geleverd op ons vakantie-adres in De Panne. Wij dag verlof genomen, hele dag zitten wachten, geen ijskast gezien. Horeca World gebeld om 17.30 u. 'Nou spijtig, wij kunnen de transporteur op dit uur niet meer bereiken, we bellen maandag'. Wij hebben dus 2x 200 km op en neer gereden voor niets en hele dag binnen gebleven om de levering niet te missen. Maandag om 08.30 u krijg ik telefoon van GLS dat ze met mijn ijskast in De Panne staan. Yskast dus mee terug moeten nemen, wij waren uiteraard niet meer in De Panne. Wat bleek: de transporteur GLS maakte op 15 mei de brug nav Ons Heer Hemelvaart in België. Nieuwe afspraak: levering aanstaande dinsdag 26 mei. Weerom dag verlof nemen, op en neer naar De Panne (2x 200 km). Resultaat: ijskast heeft me 800 km gekost en 2 dagen verlet. Leuk als zelfstandige. Dit grapje gaat me alles tesamen, met loonverlies, toch een € 1.200 hebben gekost. Dure ijskast dus.

Artikelen goed te vinden op de site. En snel geleverd!

Ik bestelde twee artikelen, nodig voor een communiefeest.
Het ene artikel had volgens de webshop 1-3 werkdagen levertermijn, het andere 2-4 werkdagen.
Uiteindelijk werd alles de dag na het feest geleverd, 2 weken na de initiële besteldatum.
Ik mailde tussen bestellen en leveren meermaals met de klantendienst om navraag te doen en aan te geven dat ik de bestelde onderdelen dringend nodig had.
Er werd van puntje naar paaltje gestuurd, zonder concrete info.
Na levering nam ik contact op met de klantendienst om de goederen retour te sturen onder argument dat ze de levertermijn van de website niet nageleefd hadden en ik de artikelen ook niet meer kon gebruiken.
Ik kreeg als antwoord dat alles opgestuurd kon worden, met een vaste ophaalkost van 50EUR (ten laste van de klant) en er sowieso 20% van de waarde van de goederen ingehouden wordt!
Ik bestel niks meer bij deze webwinkel!

Ik kon vrij eenvoudig vinden wat ik nodig had. En ondanks storing in datacenter bij de vervoerder, toch op tijd geleverd!

Snelle levering en product zoals het er op de site uitzag

Snelle levering, goede kwaliteit.

Snelle en correcte levering.

Duidelijke communicatie.Echter onduidelijk dat de bestelling in twee delen werd verstuurd.

SNELLE levering GOEDE service!
De volgende dag reeds afgeleverd, SUPER!

Scherpe prijzen, eenvoudige afhandeling!

Super mooie terrasverwarmer, alles was goed ingepakt bij een snelle levering.

We hadden een bbq besteld en helaas werd hij vanwege een fout van DHL de eerste keer helaas niet bezorgt. Gelukkig werd het alsnog vrij snel opgelost en hebben we onze bbq gekregen. We hebben hem nog niet gebruikt maar hij ziet er stevig uit.

Goede service bij aflevering. Bestellen gaat makkelijk en product ziet er echt uit als op de afbeelding.

Via de site offerte opgevraagd voor vier picknick tafels. Dag later offerte met gevraagde er in. Na bestelling drie werkdagen geleverd op locatie.

Picknicktafels zijn helemaal top. Super aanwinst voor de vereniging.

goede prijs, goede kwaliteit en vlot geleverd