Hockeyspullen.nl Arvostelua 2 920

Er is een verkeerd artikel geleverd en ik krijg haast geen contact met de klantenservice. Telefonisch krijg ik sowieso geen contact met ze. Waarschijnlijk krijg ik nu volgende week wel het juiste artikel geleverd na veelvuldig mailen. Áls ze antwoorden zijn ze overigens wel aardig. Schrale troost ;)

Voor mijn hockeyclub was ik op zoek naar 72 scheidsrechtersfluitjes. De vragen die ik hierover had werden heel snel beantwoord, en de verzending nog dezelfde dag geregeld. Perfect geregeld.

Goede en super snelle levering! Ik had zondagochtend iets besteld en maandag was het er al, dus top. Het is ook gratis retouren, en dat is ook heel handig.

Todo perfecto, llegó el pedido a tiempo y correcto.
No le doy 5 estrellas porque para devolver un producto desde España el sistema te cobra 99€ , así que mejor no se equivoquen a la hora de pedir.

Betrouwbare en snelle levering tegen een scherpe prijs

Snelle levering en handige producten tegen een goede prijs.

Goede prijs, juiste en snelle levering.

Hele snelle levering helaas, we hadden per ongeluk drie paar schoenen besteld maar de afwikkeling duurt erg lang.. voordat deze eens aangemeld wordt in je mail dat die ontvangen wordt en dan nog op het geld wat je terug moet krijgen, dat is jammer verder snelle levering en prima kwaliteit

Prima spullen maar leveren niet zo snel als dat ze pretenderen op de site.

Prima webshop met regelmatig goede kortingsacties.

Ik heb gebeld en gemaild en ingesproken dat ik de schoenen wil retourneren en een maat groter bestellen, maar ik krijg geen gehoor. Nu zijn we op vakantie en is straks de termijn verstreken en kan ik de schoenen niet meer retourneren. Ik heb 1x een mail terug gekregen, maar daarmee was mijn vraag niet beantwoord.

Snellen verzending , goed product gekregen

Bestelling is snel, naar tevredenheid uitgevoerd.

Helaas wederom een negatieve ervaring. Bedacht nog 1 maal, wat kan er verkeerd gaan aan een paar hockeyschoenen bestellen….
Hockeyschoenen woensdag avond voor 22:30 besteld en volgende dag snel in huis. So far so good en heel blij met snelle levering.
Echter heb ik 2 verschillende maten in de doos. Not so happy.
Telefonisch is hockeyspullen.nl nooit te bereiken!! Per mail kreeg ik antwoord. Er zou uiteindelijk een ruil komen. Van de “Op welke manier, wanneer en hoe laat” vragen heb ik enkel “donderdag” als antwoord gekregen. Elke antwoordmail bestond uit max 2 zinnen…
Inmiddels ben ik een week verder en donderdag was gister. Geen bezorger, geen verder bericht, geen reactie.
Ik heb net vrijdagmiddag voor 17:00 sluiting de verkeerd geleverde schoenen bij een DHL ophaalpunt ingeleverd.
Heel erg jammer wederom!
Slechte service.

2/3/22: De schoenen zijn retour ontvangen en alles is gecrediteerd. Excuus mail ontvangen. Netjes opgelost.

Duidelijke site, goede prijzen en snel geleverd.

Prima. Snelle levering.
Correcte afhandeling retour product.

Alles top verlopen, snelle levering. Zeker voor herhaling vatbaar.

Bestelling week te laat geleverd en ook nog eens niet compleet.