Amani Asmal went above and beyond when I received a damaged hockey backpack. She helped me to analyse the designs of various bags, actually picking them from the shelves rather than just looking at p... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Very fast delivery. Ordered chest guard during christmas period. Order was recieved on the 5th Jan due to shop being closed for christmas peiod. Item and was delivered within 5 days. Very swift delive... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I ordered some astro shoes. They arrived perfectly punctual but unfortunately I had ordered the wrong size. I was not looking forward to trying return these and get new ones but I was wrong. HFS's re... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bought four OBO face masks - total order size about £250. Delivered according to plan and the larger size ones are just what we wanted. Two smaller sized masks have loose foam padding inside which h... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Yhdistynyt kuningaskunta
- 0333 335 0438
- shop@hockeyfactoryshop.co.uk
- www.hockeyfactoryshop.co.uk
3,6
Keskitasoinen
194 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Excellent service fast delivery
I wanted some Adidas 3 stripe in red and this was the only place I could find them. I have to admit I was a little sceptical about using a website I'd never heard of but I took the chance and I have to say I am extremely happy. Delivered within 7 days and fantastic customer service whom responds quickly to email. Thank you
7. elokuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Order arrived within 2 days
My first time shopping with Hockey FActory and I was very pleased. My item was delivered within 2 days on the free delivery option and I got an hour delivery window sent to me from DPD via a text message.
22. heinäkuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
I had a great experience
I had a great experience. There was one of the 4 items I ordered out of stock, but they explained I could wait or take an upgrade replacement for the same price. So I did. Very happy - it all arrived the next day. Great service.
20. heinäkuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Terrible company to shop with
Terrible company to shop with. Placed an order, they then said they didn't have what I ordered. They suggested something else which I accepted and then they shipped the wrong item! Then they asked ME to pay for the return and wouldn't cover the full cost. Do not use this business
4. heinäkuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Ideal online shopping experience
My order came through on time with regular updates regarding delivery and the product was exactly as expected.
15. kesäkuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Don't shop with them
Shocking service. The stock they suggest via their website is available, probably isn't. Their strategy seems to be to get you to spend with them but then they text you the following day to say they don't have it but they try and palm you off with different sizes or colours etc. And the attitude of the employees is a disgrace.
3. huhtikuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
**DO NOT BUY FROM**
The Hockey Factory Shop is just not worth the hassle! Worst customer service ever and delivery took over 2 weeks. Furthermore over priced!
12. joulukuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
**Bad Service**
I wouldn't shop at the Hockey Factory Shop ever again - bad customer care, due to staff being rude on the telephone.
Seems like a company looking out for themselves and not worrying about the customer.
16. marraskuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Poor Customer Service
Lack of customer service.
Item took ages to be delivered and after emailing to find about where it was (3 days later) a reply saying they hadn't sent it.
15. marraskuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.