hobbydirekt.de Arvostelua 

Echt komischer Laden. Bei der Bestellung waren die Sachen auf Lager, Lieferzeit 1-2 WERKTAGE. Nach einer Woche wollte ich fragen wo die Ware bleibt, bei den Öffnungzeiten angerufen , gefühlte 20 mal immer nur der Anrufbeantworter auf den man keine Nachricht hinterlassen kann. Aber laut dem anrufbeantworter kann man zu jeder Zeit ein E-Mail schreiben, das wird aber aucgh nicht beachtet. Nach vielen Anrufen und E-Mails keine Reaktion. Habe die Ware storniert, einen Tag später kam eine Nachricht das die Ware auf Sendung ist, die heute nach Zwei Wochen Verspätung kam. Echt ein bedauerlicher Laden bei dem ich mit Sicherheit nichts mehr bestelle. Ich hasse dieses auf tot stellen und sich nicht melden.

Habe, bevor ich bestellt habe, eine Frage gestellt und keine Antwort bekommen. Have dann bestellt, Ware kam nicht. Dann wurde von Hobbydirect mein Auftrag storniert. Ich bestellte nochmal. Diesmal wurde mir mehr berechnet! Auf Anfragen, dass ich die Differenz zurück möchte, warte ich bis heute. Kein Service, null Kundenfreundlichkeit. Geht selbst in Coronazeiten gar nicht!Traurig

Ich bestellte 8 Batterien und erhielt 4.
Ich habe bereits einige Mails verschickt, aber niemand hat geantwortet.
Ich glaube wirklich nicht, dass dies möglich ist!

Alles super geklappt. Lieferung war innerhalb von 2 tage in Österreich. Sauber verpackt und keine Beschädigung. (Elapor ersatzteil MpX Funray)

Habe Ersatzteile für LRP bestellt. Teile kamen in OVP in gepolstertem Umschlag bei mir an.

Die Teile kamen auch wie im Shop angegeben innerhalb der dort angegebenen Lieferzeit an.

Hab nicht das erste mal dort bestellt - wird auch nicht das letzte Mal gewesen sein.

Im Shop selber bin ich gut zurecht zugekommen.

Preise waren im Vergleich für mich hier am Günstigsten - sonst hätte ich auch nicht bestellt 😀

Ich kann das so empfehlen

Sehr schlechte Erfahrung, meine letzte mit dieser Seite.
Keine Kommunikation möglich. Über die Website oder per E-Mail erhielt ich trotz +10 versendeter E-Mails keine Antwort.
Ich habe ein beschädigtes und unprogrammiertes Flugzeugmodell erhalten.
Das Innere der Box wurde ebenfalls beschädigt und mit Scotch geflickt. Es ist eine Schande, unter solchen Bedingungen ein NEUES Produkt zu versenden
Keine Antwort auf Informationsanfragen oder Rücksendeanfragen.
Teilrückerstattung nach 2 Monaten, immer ohne Angabe der Website. Nur eine automatische Nachricht von Paypal, um eine teilweise Rückerstattung anzukündigen. Ein sehr schlechtes Abenteuer, das mich 3 Monate und zu viel Geld verlieren ließ.
FUY hobbydirekt.DE
RUN AWAY HOBBYDIREKT.COM

Very bad experience, my last with this site.
No communication possible. Via the site or by email, I received no response despite +10 emails sent.
I received a damaged and deprogrammed airplane model.
The inside of the box was also damaged and patched with Scotch. It is a shame to send a NEW product under such conditions.
I want to point out that the transportation is not for nothing, the container is intact.
No response for requests for information or return request for service.
Partial refund after 2 months, always without information of the site. Just an automatic message from Paypal to announce a partial refund. A very bad adventure that made me lose 3 months and money.
FUY hobbydirekt.DE
RUN AWAY HOBBYDIREKT.DE
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Très mauvaise expérience, ma dernière avec ce site.
Aucune communication possible. Via le site ou par mail, je n'ai reçu aucune réponse malgré +10 mails envoyés.
J'ai reçu un modèle d'avion endommagé et déprogrammé.
L'intérieur de la boîte était également endommagée et rafistolée avec du Scotch. C'est une honte d'envoyer un produit NEUF dans de telles conditions.
Je tiens à préciser que le transport n'y est pour rien, le contenant étant intact.
Aucune réponse pour des demandes d'informations ou de demande de retour pour SAV.
Remboursement partiel après 2 mois, toujours sans information du site. Juste un message automatique de Paypal pour m'annoncer un remboursement partiel. Une très mauvaise aventure qui m'a fait perdre 3 mois et de l'argent.
FUYEZ hobbydirekt.DE
RUN AWAY HOBBYDIREKT.DE

Unseriöses Geschäftsgebahren.
Der Laden (Inhaber Lohse) ist ein sehr unseriöser Laden. Ich habe für ein RC Auto ein Ersatzteil bestellt. Es wurde im Shop als sofort lieferbar angegeben. Nach einer Woche wurde plötzlich mitgeteilt, dass es länger dauert.
Ich habe dann die Bestellung storniert. Keine Reaktion. Nach Erinnerung, wurde wieder nicht reagiert. Telefonisch ist der Laden nicht erreichbar. Es wird angegeben, dass man sich per Email melden soll.
Ich habe nun eine letzte Frist gesetzt. Sollte mein Geld nicht umgehend zurücküberwiesen werden, übergebe ich es an meinen Rechtsschutz.
Solchen Leuten kann man nur so beikommen. Sonst lernen die es nicht.

Habe am 19.12.2017 einen RC Käfer bestellt und bezahlt per Überweisung. Bis heute keine Lieferung. Dauernd nur ein hinhalten per Mails wenn überhaupt mal eine Antwort kommt. Telefonisch niemand erreichbar. Wollte mein Geld zurück und bekomme keine Antwort mehr.1 x VW Käfer 1:18 RC Die Cast Rot Jamara 403030
VW Käfer 1:18 RC Die Cast Rot Jamara 403030
Nie wieder bei so einem Internetshop bestelle ich etwas. Eine absolute Frechheit.
Mail am 22.12.17
Meine Bestellung wurde bearbeitet

Mail 27.12.17

Neuer Status war dann. erwarten Ware

Mail 17.01.18

Neue Status war dann dass der Artikel nicht vorrätig sei und es sich verzögert obwohl er grün angezeigt wurde bei Bestellung.

Mail 08.02.18

Neuer Status war dann Artikel im Rückstand.

Leider müssen wir ihnen mitteilen, dass sich die Anlieferung doch weiter verzögert. usw........ bla bla bla.

Mail 09.02.18

Neuer Status: war dann. Noch immer im Rückstand
Also weitere Verzögerung

Mail 01.03.18
Neuer Status dann immernoch Artikel im Rückstand

Leider müssen wir ihnen mitteilen, dass sich die Anlieferung doch weiter verzögert. usw bla bla bla

Mail 31.03.18

Neuer Status dann: Noch immer im Rückstand

Leider müssen wir ihnen mitteilen, dass sich ihre bestellten Artikel immer noch im Rückstand beim Zulieferer befinden.

Mail 30.07.18
Dann war das Büro nicht besetzt wie an Weihnachten und Neujahr.

Und so geht es weiter. Ich habe die Schnauze voll von dem Laden.
Das kann ja wohl nicht sein.

Ein Wunder ist geschehen!!!!!!!
Ein Tag nach meiner Bewertung hier habe ich mein Geld wieder zurück. Warum nicht gleich so!!!!!!!!!!
Warum muss man erst bei Portalen sich öffentlich beschweren um zu seinem Recht zu kommen. Echt traurig dass man bei dem Unternehmen direkt nichts erreicht und hier plötzlich reagiert wird.

Ich werde bei dem Versandhandel nie wieder etwas bestellen.

Nicht empfehlenswert, gleiches Problem wie Vorschreiben. Es ist auch eigenartig, dass man niemand dort erreichen kann.

Am 23.03. Ware bestellt (Am Lager, Lieferzeitangabe 2-4 Werktage), am 25.03. Mail erhalten mit Statusänderung auf in Versandabteilung. 29.03. immer noch kein Versand erfolgt. Jegliche Kontaktaufnahme scheitert. Keine Reaktion.
Ich kann diesen Shop absolut nicht empfehlen!
Ich scheine auch nicht der einzige zu sein der dieses Problem hat mit diesen hobbydirekt.de
Schade, die Bestellung war ein Geburtstagsgeschenk (30.03.)für meinen Sohn.

Ich habe vor einigen Wochen ein Modellflugzeug, eine C 130 Herkules im Maßstab 1 zu 48 bestellt. Dort wurde die Ware als ausreichend verfügbar angezeigt. Nach 2 Tagen kam die Meldung, dass ein Versand erfolgt wäre, 7 Tage später habe ich hobbydirekt angeschrieben, wo meine Bestellung bleibt. Dann erhielt ich eine Mail von hobbydirekt, dass der Artikel in Verzug ist. Dieses erhalte ich jede Woche. Auf Mails wird nicht geantwortet. Vor 14 Tagen habe ich die Bestellung storniert. Selbst darauf kam keine Antwort. Ich weiß, dass der Artikel nicht mehr lieferbar beim Hersteller ist. Das wird aber auch ignoriert.

keine Lieferung erhalten, daher storniert. Dann erhalte ich trotz Storno eine Versandbenachrichtigung. Wahrscheinlich ein Fehler der Post aber kein Paket bei der Filiale. Es sind über 3 Wochen vergangen und das Paket müsste längst zurück sein (die mitgeteilte Versandnummer existiert nicht einmal) aber Händler weigert sich zurück zu erstatten. Paypal ist eigeschaltet, der Aufwand den ich bei diesem Händler habe steht in keinem Verhältnis zum Warenwert.

Update: Antwort zur Antwort:
Ich habe am 13 storniert und am 15 die Versandinfo bekommen. Das ist nicht der selbe Tag wie Sie schreiben. Ich habe sogar mehrmals storniert weil ich schlicht keine Antwort bekommen habe und eben nicht wollte dass Sie absenden.
Bei der Filiale war die Ware nicht (was bei uns ein zugegeben häufiges Problem ist weil wir die falsche Filiale auf den Zettel geschrieben bekommen) ich wollte dort die Annahme verweigern um den Prozess zu beschleunigen. Die Rücksendung kosten laut Post nichts. Es fallen also eigentlich keine doppelten Portokosten an wie Sie schreiben.
Außerdem lagert die Post 9 Tage (keine Werktage) , das sind also nicht 10 Tage. Sie haben am angeblich 15 gesendet. Mit 9 Lagertagen wären wir also beim 24. Ich rechne mal 3 Tage für den Versand drauf. Damit wären wir beim 31.10. Was jetzt die verbleibenden 10 Tage geschehen ist, erschließt sich mir nicht.
Wenn Sie es vorher für nötig gehalten hätten auf emails zu Antworten hätte ich den paypal Käuferschutz nicht gebraucht. Um es in Ihren Worten zu sagen: Da ist es natürlich "cooler" sich mit viel Aufwand hier zu rechtfertigen und die Fakten leicht anzupassen. ich muss zugeben es liest sich nicht schlecht.
Aber eins kann ich garantieren: Ich unterlasse in Zukunft alle Bestellungen bei Ihnen und kann auch jedem nur davon abraten, dafür nehme ich mir sogar die Zeit für diesen Text.

Ich habe vor einer halben Ewigkeit am 03.12.2017 im Shop einen LRP-Regler bestellt, bei dem die Lieferzeit mit 3-60 Wochen angegeben wurde. Am 12.12.2017 wurde mitgeteilt, dass die *Ware erwartet* wird. Dann wurde mit scheinbar automatischen Mails mitgeteilt, dass dieser im *Rückstand* sei. Am 13.03.2018 erfolgte die letzte Mail des Shops, dass der Artikel *noch immer im Rückstand* ist. Zwischenzeitlich ist dieser auch gar nicht mehr im Shop aufgeführt. Auf Mail-Nachfragen hin erfolgte seitens des Shops keine kundenbezogene Antwort sondern nur Standardantworten, dass *es derzeit zur Verzögerungen bei der Beantwortung der E-Mails kommt*. Es ist wirklich genauso, wie es hier auch schon andere Käufer geschrieben haben. Die automatischen Mails suggerieren eine Überwachung des Warenbestandes, jedoch nur in Form von Warenrückständen. Da der Regler nicht mehr im Sortiment ist, wird davon ausgegangen, dass ich diesen sowieso nicht mehr erhalten werde, auch nicht innerhalb der restl. 7 Monaten. Auf diesem Wege gebe ich dem Shop die Gelegenheit zur Rückzahlung des per Paypal bezahlten Betrages oder es müssen weitere rechtliche Schritte in Betracht gezogen werden. Es ist bedauerlich, dass dem Shop die Bewertungen bzw. Kommentierung dieser wichtiger ist, als direkt auf Kundenmails zu reagieren.

Nachtrag:
Wenn auf Mailanfragen nicht reagiert wird, woher soll der Kunde wissen, dass dann ein Stornoersuchen registriert und ausgeführt wird? Im Shop gibts hierzu keine Möglichkeit! Aber danke Ihnen für den Hinweis! Zur Sicherheit storniere ich also auf diesem Wege meine Bestellung vom 03.12.2017 und bitte, den Gesamtbetrag von 21,47 € per Paypal zu erstatten. Gern schicke ich Ihnen dies auch nochmal per E-Mail.

Prompte und schnelle Lieferung ! Hier bestelle ich weiterhin !

Ich warte schon seit 7 jänner auf meine props hatte 11 stück bestellt . Bis jetzt erst 3 bekommen . Bis heute bekomme ich jeden monat die antwort Artikel im Rückstand.