Order was easy to place online with website complying to good web design principles. Staged emails to notify of order progress were sent to me in a timely manner. The two staff who dealt with me in st... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sijainti
Vaihda sijaintiaUnit 25 Eastgate Centre, SS14 1AE Basildon, GB
•Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
the shop assistant Julia (not too sure of the name now) at Basildon Eastgate HMV is very helpful and patience as my children bring their saving in coins to purchase their item and she take time to cou... Näytä lisää
Yritys on vastannut
REALLY fast delivery and they keep you updated the whole time. If an item isn't in stock, they try to get it in as quick as possible to deliver too so it's really reliable! Only issue is that the pack... Näytä lisää
Yritys on vastannut
The customer service in store was great. Very helpful and polite. The item condition however was not as good. Boxes delivered in store was beaten (I was concerned this may happen on home delivery... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä hmv (UK) - Basildon
Yrityksen kirjoittama
At hmv, we’re totally obsessed with entertainment and pretty thrilled that we get to discover amazing new music, films and pop culture every single day. And of course we want to be able to share our top finds with other entertainment fans like you!
Discover new bands and artists, read about the latest films, find out about all the great live signings and gigs going on in your local area and own the music, film and pop culture you love.
Make yourself comfortable in the real home of entertainment.
Contact Us For Customer Supporthmv (uk)
Yrityksen kirjoittama
- home of entertainment since 1921
Yhteystiedot
Unit 25 Eastgate Centre, SS14 1AE, Basildon, Yhdistynyt kuningaskunta
4,8
Erinomainen
241 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
The delivery was fast
The delivery was fast. Easy to order the record. I was looking for.
22. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Michael
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Buying an album from HMV
Staff were very helpful in arranging my order, and subsequently updating me on its progress whenever I stopped by the store. When I finally got the album today the assistant was very efficient and friendly.
22. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi AJ,
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Good staff
Very helpful & friendly staff. Good sense of humour too !
Needed an item ordered , arrived quickly.
22. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Madeleine,
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
The shop in Basildon Essex is where I…
The shop in Basildon Essex is where I was helped be a lovely member of staff, she helped me order a present, and also helped me look in store for another item, I felt I was taking a lot of her time, however she said it's fine, she was happy to help. I enjoyed the face to face experience.
13. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hello
Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!
Star Wars films
My items that I ordered came in good time and in good condition I will buy the last 3 Star Wars films soon
14. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Iain
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Very quick delivery and kept me…
Very quick delivery and kept me informed of progress
21. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi David
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Phil
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Absolutely first class
Absolutely first class, the staff could not be more helpful, they offered help without being asked, as far as I'm concerned five stars wasn't enough, the best shopping experience.
14. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hello MRS
Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!
Good communication and updates on item…
Good communication and updates on item ordered. Arrived at the store for collection sooner than expected which was appreciated. Would definitely use this service again. Staff were helpful and polite.
11. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Jai
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
The member of your staff ( scarlet) was…
The member of your staff ( scarlet) was very happy to serve me and helpful
12. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Shane
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Simple and efficient.
Simple ordering. Clear information about status of order and efficient process collecting from the store.
4. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Mark
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Service all good from staff when…
Service all good from staff when ordering in shop to collection on release day
3. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Terry
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
I found the staff very helpful like…
I found the staff very helpful like looking for the things we wanted to purchase and also told us when certain films would be available on did very satisfying
28. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Mrs Wilkins
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Peter
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Hmv is always a great experience when…
Hmv is always a great experience when out shopping the one shop i look forward too visiting.
24. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Mary
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Stephen
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
It's always a pleasure shopping in HMV…
It's always a pleasure shopping in HMV Basildon. The staff are so friendly and helpful. I usually pop in from a browse, but always end up leaving with a record or two
12. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Customer
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
A great service.
8. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Stephen
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Very friendly staff can’t do enough for…
Very friendly staff can’t do enough for you
4. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Nick
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Happy
The staff are so friendly and very helpful I am disabled so I'm very fearful for help.
25. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi June
Thanks for leaving us a great review, we’re so pleased to hear you’re loving our store!
Our colleagues work hard to offer our customers the best shopping experience in our stores, and they’ll be delighted to read your kind comments, so we’ll pass this over to them.
Thanks so much, and we hope to see you again soon :-)
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.