Ware noch nicht im Einsatz gehabt, macht aber einen sehr hochwertigen Eindruck. Jagdstiefel etwas größer als für die angegebene Größe erwartet, lässt sich aber gut mit dickeren Socken ausgleichen.Lief... Näytä lisää
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Der Hillman Wanderstiefel ist mein absoluter Favorit. Da ich viel outdoor unterwegs bin, brauche ich einen zuverlässigen, bequemen, wasserdichten Stiefel. Habe mit meinem neuen Stiefel, (nicht eingela... Näytä lisää
Die Bestellung war nicht zufriedenstellend, somit eine Rücksendung notwendig. Diese mußte teuer auf eigene Kosten nach Bulgarien gemacht werden. Letztendlich kam diese nicht an und somit wurde die Rüc... Näytä lisää
Die Qualität der Produkte und deren Beschreibung im Internet stimmen, der Service und die Lieferungen sind einwandfrei. Zu Verbessern wäre, dass bei gewissen Hosen - davon habe ich diverse - der Gel... Näytä lisää
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Hillman® definiert Jagdausrüstung und -bekleidung neu und bietet Ihnen bahnbrechende Innovationen und hochmodernes Design. Erleben Sie fortschrittliche Technologien, die in jedes Produkt integriert sind, mit erstklassigen Fortschritten, die Ihr Jagderlebnis unvergleichlich machen. Mit Hillman erhalten Sie Ausrüstung, die immer wärmer, leichter und effizienter ist – entwickelt, um Ihre Leistung zu steigern und Ihre Jagdfähigkeiten zu verbessern. Unsere revolutionären Materialien, intelligenten Technologien und überlegene Funktionalität ermöglichen Ihnen eine präzise und selbstbewusste Jagd, während Sie zeitloses Design, Eleganz und Exklusivität genießen. Hillman zu besitzen bedeutet, sich den kühnen Geist der Innovation zu eigen zu machen und eine Ausrüstung zu tragen, die Sie in der Praxis auszeichnet. Jagen Sie intelligenter, bewegen Sie sich schneller, übertreffen Sie Ihre Fähigkeiten und führen Sie das Rudel an – Jagen Sie wie ein Alpha™
Yhteystiedot
2255 Glades Road, 33431, Boca Raton, Yhdysvallat
- +1-256-294-4938
- info@hillmandeutschland.de
- www.hillmandeutschland.de
4,0
Hyvä
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Winter-Outfit und Kundenservice
Das gekaufte Winter-Outfit (Jacke, Hose, Stiefel) ist von sehr guter Qualität und scheint das Qualitätsversprechen nach den ersten Einsätzen (Material, Verarbeitung, Haltbarkeit) auch einzuhalten. Wenn man sofort die richtigen Größen geliefert bekommt und alles passt, dann ist es eine gute Wahl. Muss man jedoch einen Größentausch in Anspruch nehmen, dann wird es irritierend. Beim Produktkauf wird stets angekündigt, dass der Größentausch kostenlos sei. Ich war hierzu mit dem Kundenservice in einem umfangreichen Austausch. Mir wurde dann ein Retourenschein gesandt, den ich nach dem Ausdruck verwenden konnte. War soweit auch kostenfrei. Die Retoure ging nach Bulgarien. Ich bekam aber nicht einfach die neue Größe zugesandt, sondern dann einen Gutschein über den aktuellen Wert der Ware abzüglich der Retourenkosten (!) von etwa 24 €. Nun muss man wissen, dass ich mein Gesamtpaket an Produkten vor Weihnachten zu rabattierten Aktionspreisen gekauft hatte. Mit diesem angeblich kostenlosen Umtauschprozess wurde ich also doppelt belastet. Einmal wurden mir die Retourenkosten über den Gutscheinprozess doch belastet und zweitens konnte ich die Ware (Hose) nur zu einem aktuell teureren Preis erneut erwerben. Und wie gesagt, geht das Ganze dann noch über Bulgarien mit vergleichsweise hohen Retourenkosten. Das ist sehr wenig kundenorientiert und eigentlich wird man hier bei Umtausch auch noch abgezockt. Positiv muss man erwähnen, dass der Kundenservice im Mailverkehr schnell geantwortet hat, auch wenn das Ergebnis für einen Kunden als nicht zufriedenstellend bezeichnet werden muss. Man beruft sich hier auf interne Richtlinien... Naja. Hier besteht nach meiner Meinung Korrekturbedarf. Wenn ein Service (Umtausch) kostenfrei angeboten wird, dann muss er das auch sein. Unter dem Strich habe ich jetzt für die Hose mehr bezahlt, als meine ursprüngliche Bestellung zu Weinachten es ausgewiesen hat. Und zusätzlich auch noch die Retourenkosten... Unglaublich.
29. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Hillman Deutschland
Sehr geehrter Herr Klose,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Winter-Outfit und unserem Kundenservice zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die Qualität der Produkte schätzen und dass unser Kundenservice zeitnah auf Ihre Anfragen reagiert hat.
Bezüglich des Größentausches möchten wir gerne einige Punkte erläutern: Unser kostenfreier Umtausch gilt für Produkte mit einem Warenwert von über 299 € – dies können Sie auch jederzeit in unseren Rückgabebedingungen nachlesen: https://www.hillmandeutschland.de/pages/return-and-exchange-policy-umtauschrecht
In Ihrem Fall haben wir Ihnen den Gutschein zum aktuellen Preis von 198 € ausgestellt, wobei die Versandkosten vom Gutscheinwert abgezogen wurden. Dies entspricht unserer Richtlinie, um einen fairen Ausgleich zu gewährleisten.
Wir verstehen, dass dies bei einem vorher rabattierten Kauf zu Unannehmlichkeiten führen kann und bedauern, dass Sie sich dadurch „doppelt belastet“ gefühlt haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, denn es hilft uns, unsere Abläufe und die Kommunikation unserer Rückgaberichtlinien klarer zu gestalten.
Wir bedanken uns nochmals für Ihre konstruktive Rückmeldung und hoffen, dass Sie dennoch Freude an Ihrem Winter-Outfit haben.
Mit freundlichen Grüßen
Hillman Kundendienst
Sehr gute Passform und gute Qualität
29. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Hillman Deutschland
Sehr geehrter Herr Tragust,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden waren.
Wir würden sehr gerne verstehen, welche Aspekte der Schuhe oder des Services für Sie unzufriedenstellend waren, damit wir prüfen können, wie wir die Situation verbessern oder eine passende Lösung für Sie finden können.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt per E-Mail an info@hillmandeutschland.de zu kontaktieren. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen ernst genommen werden und wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Freundliche Grüsse
Hillman Kundendienst
Wollmütze (gut) kommt erst nach Wochen und mehreren mails. Bemühungen und Endergebnis, Lieferung ok. Danach leider noch mehrfach unnütze Anfragen w Zufriedenheit: schnell liefern - Ende hätte genügt!
Wollnptze kommt erst nach Wochen
18. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Hillman Deutschland
Sehr geehrter Herr Prof. Dr. Kroh,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Es tut uns leid, dass sich die Lieferung Ihrer Wollmütze deutlich verzögert hat. Leider wurde die Sendung während des Transports durch den Kurierdienst zunächst als verloren gemeldet, was die Zustellung erheblich verzögert hat. Auf diesen Vorgang hatten wir leider keinen direkten Einfluss.
Wir freuen uns jedoch, dass die Lieferung letztlich bei Ihnen angekommen ist und Sie mit dem Produkt zufrieden sind.
Ihre Rückmeldung zu der aus Ihrer Sicht zu häufigen Kommunikation nehmen wir ernst und werden dies intern berücksichtigen, um unsere Abläufe künftig klarer und effizienter zu gestalten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr ehrliches Feedback.
Freundliche Grüße
Hillman Kundendienst
Hat alles gut geklappt
Hat alles gut geklappt.
Lieferung zeitig gut.
Einzig von der Jacke etwas mehr Füllung erwartet. Doch das Produkt als Zwischenschicht funktioniert sehr gut und wärmt.
19. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Hillman Deutschland
Vielen Dank, Herr Rüegg, für Ihre positive Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Lieferung und Abwicklung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind und die Jacke als Zwischenschicht ihre wärmende Funktion gut erfüllt. Ihren Hinweis zur Füllung nehmen wir selbstverständlich ernst und geben dieses Feedback gerne an unser Produktteam weiter.
Sollten Sie künftig Fragen zu unseren Produkten oder Unterstützung bei der Auswahl benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Hillman Kundendienst
Sehr gute Qualität und Design.
17. joulukuuta 2025
Ich bin sehr zufrieden mit dem…
Ich bin sehr zufrieden mit dem Ansitzsack .
Super Qualität 👍
10. joulukuuta 2025
Stylische und qualitativ hochwertige Jagdbekleidung die sich vom Mainstream abhebt!
Ich habe bereits mehrmals Jagdbekleidung bestellt da mich das Styling sehr anspricht und auch die Qualität, Ausführung und Passform großartig sind. Auch der Versand erfolgt zügig und problemlos. Bei der letzten Bestellung habe ich auch Jagdstiefel bestellt und ich bin von diesen restlos begeistert.
15. joulukuuta 2025
Schnelle Bearbeitung meiner Wünsche. Haptisch, optisch und qualitativ hochwertig.
Schnelle Bearbeitung meiner Wünsche. Qualität und Aussehen der Ware waren sehr gut und wertig.
Haptisch und optisch sehr gelungen.
10. joulukuuta 2025
Naturschutz
Die Bestellung ist eine Woche alt aber durch die tägliche Benutzung aufgrund der Witterungsverhältnisse kann ich nur positives über die beiden Produkte berichten.
7. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Geschwindigkeit ist nicht ihre Stärke…
Geschwindigkeit ist nicht ihre Stärke Material hält keine - 5 Grad aus 🙈
26. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Hillman Deutschland
Sehr geehrter Klaus,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie Ihre Erfahrung offen mit uns teilen.
Gerne möchten wir die angesprochenen Punkte kurz einordnen:
Ihre Bestellung wurde am 26.11.2025 versendet und laut Sendungsverfolgung am 03.12.2025 erfolgreich zugestellt. Dies entspricht einer Lieferzeit von 6 Werktagen und liegt damit innerhalb unserer regulären Lieferzeit von 5–7 Werktagen.
Bezüglich der Wärmeleistung möchten wir darauf hinweisen, dass das persönliche Kälteempfinden stark variieren kann. Für Temperaturen um oder unter −5 °C empfehlen wir ausdrücklich, die Schuhe in Kombination mit hochwertigen Merino-Jagdsocken zu tragen, da diese einen wesentlichen Beitrag zur Wärmeisolierung leisten. Viele Kunden erzielen damit auch bei winterlichen Bedingungen sehr gute Ergebnisse.
(Beispiel: Merino Jagdsocken aus unserem Sortiment)
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – sie hilft uns, unseren Service und unsere Produkte weiter zu verbessern.
Freundliche Grüße
Hillman Kundendienst
Wonderful service ands excellent
Wonderful service ands excellent
28. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Bin mit der Hose sehr zufrieden!
Bin mit der Hose sehr zufrieden!
2 Sterne Abzug wegen der extrem langen Lieferzeit!
21. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Hillman Deutschland
Sehr geehrter Herr Vogt,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zur Hose – es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind.
Gerne möchten wir den Punkt zur Lieferzeit kurz einordnen:
Laut Sendungsverfolgung wurde Ihre Bestellung am 21.11.2025 versendet und am 30.11.2025 erfolgreich zugestellt. Dies entspricht einer Lieferzeit von 6 Werktagen (Wochenenden und Feiertage nicht inbegriffen) und liegt damit innerhalb unserer angegebenen Lieferzeit für Express-Sendungen von 5–7 Werktagen.
Unsere vollständigen Versandbedingungen finden Sie hier:
https://www.hillmandeutschland.de/pages/shipping-terms-versandbedingungen
Wir bedauern, dass die Lieferdauer dennoch als zu lang empfunden wurde, und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Dieses hilft uns, unsere Prozesse und unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
Freundliche Grüße
Hillman Kundendienst
Produkt gut. Kundenservice Katastrophe.
Das Produkt ist qualitativ hochwertig. Der Liefer und Retourenprozess allerdings Steinzeit und sehr teuer. Über 30€ für die Rücksendung abzuziehen ist eine Unverschähmtheit.
26. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Hillman Deutschland
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sowohl die Produktqualität als auch Ihre Kritik offen mit uns teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unseres Produkts zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir, dass Sie den Liefer- und Rückgabeprozess als negativ empfunden haben und insbesondere die Rücksendekosten für Unmut gesorgt haben. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Die von Ihnen genannten Rücksendekosten ergeben sich aus unseren transparent kommunizierten Rückgabe- und Umtauschbedingungen, die vor dem Kauf auf unserer Website einsehbar sind.
Unsere vollständigen Rückgabe- und Erstattungsbedingungen sind jederzeit einsehbar unter:
• Rückgaberecht: https://www.hillmandeutschland.de/pages/return-and-refund-policy-ruckgaberecht
• Umtauschrecht: https://www.hillmandeutschland.de/pages/return-and-exchange-policy-umtauschrecht
Unabhängig davon nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst. Hinweise wie Ihre helfen uns, unsere internen Abläufe und unseren Kundenservice weiter zu verbessern – insbesondere im Bereich Versand und Retouren.
Sollten Sie noch offene Fragen haben oder wir etwas für Sie klären dürfen, kontaktieren Sie uns bitte direkt über unseren Kundenservice unter E-Mail Adresse info@hillmandeutschland.de . Wir sind gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Hillman Kundendienst
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