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Saanut 5/5 tähteä

The sunglasses are amazing — both the design and the quality exceeded my expectations. The customer service was also excellent. Everything was handled quickly, smoothly, and professionally from start... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Intentamos cambiar un producto por otro, pero desde el portal de devoluciones nos equivocamos al poner el codigo postal. Escribimos un email para que nos ayudaran y despues de 3 emails nos dicen que... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

En plus de proposer des produits stylés, tendances, de qualité, le service client est juste au top! Gentillesse et réactivité +++ On adore Hello Hossy à la maison, ça plait autant aux enfants qu'aux... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Service client au top, sac défectueux (fermeture éclair cassée après qqes mois d utilisation), et remplacé illico. Jai rarement vu un service après vente aussi honnête. Merci beaucoup. Ma fille va pou... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Asusteet

Yrityksen kirjoittama

Chez Hello Hossy®, on bosse avec panache et passion pour dessiner des casquettes et accessoires originaux, de caractère, inédits, décalés, colorés, iconiques, pour tous nos enfants. Derrière Hello Hossy® se cachent Murielle, Ludo et leurs crapules Timéo et Jimmy. Nos produits sont inspirés par nos vies à la fois en Amérique, en France, en Angleterre, et aussi dans des univers urbains et naturels - dont Hossegor, notre camp de base ! Notre mission est de créer des accessoires pour bébés et enfants d’un autre genre, avec ce grain de folie, qui vont ravir vos kids, les rendre fiers et les accompagner dans leur quotidien.


Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

249 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 75 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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Saanut 5/5 tähteä

Great sunglasses and customer service

The sunglasses are amazing — both the design and the quality exceeded my expectations. The customer service was also excellent. Everything was handled quickly, smoothly, and professionally from start to finish. I’m very satisfied with my experience and would definitely recommend them. Thank you!

28. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Intentamos cambiar un producto por…

Intentamos cambiar un producto por otro, pero desde el portal de devoluciones nos equivocamos al poner el codigo postal. Escribimos un email para que nos ayudaran y despues de 3 emails nos dicen que nos hemos equivocado de código postal y que ya ha pasado el plazo de devolución.
El primer correo que mandamos, fue el 6 de mayo y hasta al 11 de mayo no nos dieron la solución, que no nos ha servido de nada. Si el dia 6 de mayo nos hubieran dicho que pusieramos el CP que correspondia, hubieramos podido cambiar el producto.

6. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

sav catastrophique

J’ai voulu retourner deux articles. Après plus de 15 jours toujours pas de remboursement. Je relance demandant où ça en est et on me signale (à ce moment donc) qu’un des deux articles n’est pas remboursable car mal emballé. Heureusement j’avais une photo prouvant l’inverse et le remboursement total m’a finalement été fait. Mais je reste outrée du fait que personne ne m’a prévenu avant que je ne relance et qu’ils aient voulu garder le retour sans me le rembourser. Bref sav à fuir.

7. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Au top

Casquettes très belles et qualitatives.
SAV exceptionnel avec réponse plus que rapide et efficace. Équipes au top.

4. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Parfait

Trop beau , très bonne qualité
Ce serait bien que la fabrication se fasse en France ou au moins en Europe.

24. huhtikuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

SAV de qualité

J’ai dû contacter le SAV pour le sac à dos de mon fils : réponse par e-mail en moins de 3h, renvoie d’un nouveau produit sans le demander. SAV efficace et rapide. Merci.

30. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Expérience très décevante avec Hello…

Expérience très décevante avec Hello Hossy.
Refus catégorique d’un simple échange de taille pour des baskets enfant, sous prétexte d’un délai dépassé, sans aucune écoute ni considération du contexte (cadeau d’anniversaire). Réponses totalement standardisées mais font passé ça en employant un ton faussement amical.
Se cacher derrière des règles pour éviter tout geste commercial montre clairement le peu d’intérêt porté à la satisfaction client. dommage pour une entreprise consacré aux enfants
Je n’achèterai plus chez eux vu très déçu du service client

30. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Marque hyper fun

Marque hyper fun , des collections trop canon et un service client au top
Bravo à toute l'équipe HELLO HOSSY

27. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Hello Hossy®-logo

Vastaus yritykseltä Hello Hossy®

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Murielle (cofondatrice)

Saanut 5/5 tähteä

Au top!

En plus de proposer des produits stylés, tendances, de qualité, le service client est juste au top! Gentillesse et réactivité +++
On adore Hello Hossy à la maison, ça plait autant aux enfants qu'aux parents!

28. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Hello Hossy®-logo

Vastaus yritykseltä Hello Hossy®

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Murielle (cofondatrice)

Saanut 1/5 tähteä

Chaussure rigide

Très déçu sur la qualité de la rigidité de la chaussure. Comment peut-il dire la que la chaussure est souple alors qu'elle ne les pas du tout.

6. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Hello Hossy®-logo

Vastaus yritykseltä Hello Hossy®

Bonjour Nathalie,

La semelle est bien souple et flexible pour accompagner le pied de l’enfant. Vous pouvez d’ailleurs tordre la chaussure sans avoir à forcer. En revanche, nous ne sommes pas sur une chaussure type barefoot, qui sera forcément plus fine et plus souple.

Nous avons fait le choix de proposer des modèles offrant un peu plus de maintien et de protection, afin d’être adaptés à un usage quotidien, notamment pour l’école.

J’ai vu que vous avez renvoyé les baskets. Dès réception, le remboursement sera effectué.

En espérant que vous trouverez un modèle qui conviendra parfaitement à votre fille.

Bien à vous,
Murielle (la cofondatrice)

Saanut 5/5 tähteä

Produits de très bonnes qualités

Produits de très bonnes qualités, service client très réactif et très agréable ! Je recommande à 1000%

24. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Hello Hossy®

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Murielle (cofondatrice)

Saanut 5/5 tähteä

Parfait article un peu cher

Parfait article un peu cher, mais de très bonne qualité

25. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hello Hossy®

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Murielle (cofondatrice)

Saanut 5/5 tähteä

C’est la deuxième casquette que nous…

C’est la deuxième casquette que nous achetons pour notre fils. Nous en sommes très contents. Très belle forme, protège bien et très belle couleur !

25. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hello Hossy®

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Murielle (cofondatrice)

Saanut 5/5 tähteä

Correspond à mes attentes et livraison…

Correspond à mes attentes et livraison hyper rapide 👏

25. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Hello Hossy®

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Murielle (cofondatrice)

Saanut 5/5 tähteä

Cliente chez hello hossy

Cliente chez hello hossy , casquettes, sacs....de la qualité au top! Un ptit défaut sur une casquette et le service client répond immédiatement et règle le problème en 5 minutes cest incroyable !
Je recommande a 100% autant pour les articles vendus sur le site que pour le service client !

31. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Une gestion au top

Une équipe professionnelle et une gestion efficace. Merci 🙏 Sarah.
Ah oui et je recommande les produits à 100% casquettes, maillot et les polaires ❤️

31. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

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