Ich möchte auf diesem Weg ein 👍 für „ HEINE“ Versand und ein herzliches Dankeschön 🙏 aussprechen für die Kundenfreundlichkeit des Teams, tolle Qualität der Ware, Kompetenz in allen Richtungen, finde... Näytä lisää
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Ich kaufe v.a. aus dem Bereich Wohnen. An sich gutesAngebot, Preis/Leistungsverhältnis in Ordnung., ebenso die Qualität der gelieferten Produkte. Der Kundenservice ist gutb erreichbar und freundlich.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Teppich ist schön und passt farblich. Allerdings- die vom Hersteller angekündigte durch die Handfertigung - Fuselei, hört nicht auf! Trotz mind. 10maligem Absaugen, haben wir noch immer feinste und gr... Näytä lisää
Ich kaufe seit Jahren bei Heine und freue mich über den schnellen Versand, die unkomplizierte Abwicklung der Retouren, das gute Service und die schöne Ware. Nicht zu vergessen die tollen vergünstigte... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
heine – einfach besonders. Wir von heine lieben, was wir tun: Durch und durch feminine Mode, die so besonders ist, wie unsere Kundinnen. heine bietet die angesagtesten Looks – vom trendigen Oberteil über aktuelle Röcke, Hosen und Kleider bis hin zu bequemen Schuhen und stylischen Accessoires. Dabei stehen klassische Schnitte, peppige Muster, aufwändige Abendmode, aber auch trendige Alltags-Allrounder zur Wahl. Wir legen Wert auf Qualität, Vielfalt und Trends für jede Gelegenheit, jede Tages- und jede Jahreszeit. Und damit auch die eigenen vier Wände nicht zu kurz kommen, findet man bei uns auch wunderbare Wohntrends für alle Bereiche. Echte Karlsruher – unsere Geschichte heine wurde 1951 von Karl Heinrich Heine in Karlsruhe gegründet. Neben Deutschland ist heine auch in Österreich, der Schweiz, Frankreich und den Niederlanden vertreten. Rund 350 Mitarbeiter*Innen sind derzeit am Firmensitz Karlsruhe beschäftigt. Seit Dezember 2019 ist heine eine Marke der Witt-Gruppe, einem Unternehmen der Otto Group. Jederzeit vorteilhaft – unser Service Ein Einkauf bei heine soll vor allem bequem, flexibel und vorteilhaft sein. Deshalb können Sie online, telefonisch oder auch schriftlich bestellen, entspannt zuhause probieren und ganz flexibel bezahlen, auch im Ratenservice. Sollte etwas nicht passen oder nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, nutzen Sie einfach unseren kostenlosen Retouren-Service. Rund um die Uhr geöffnet ist unser stark frequentierter Onlineshop. Er bietet über 18.000 Produkte aus den Bereichen Fashion und Living. Immer in Verbindung – App, Newsletter & Co. Wir schreiben Ihnen ab und an klassische Kundenbriefe, aber um Sie jederzeit über Aktionen und Angebote informieren zu können, freuen wir uns, wenn Sie unsere heine-App installieren und unseren heine-Newsletter abonnieren.
Yhteystiedot
Postfach 669, 1000, Wien, Itävalta
- 0316 608 77 88
- service@heine.at
- www.heine.at
4,6
Erinomainen
343 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Passt sehr gut, bin ich zufrieden
Ich bin überrascht, passt alles sehr gut, fällt mir auch, Größe auch
Danke
25. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Heine
wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service und unserer Ware begeistern konnten.
Auch in Zukunft werden wir alles daransetzen, Ihr Vertrauen durch gute Leistungen zu rechtfertigen.
Freundliche Grüße, Ihre Heike vom heine Kundenservice
Zufrieden mit den Bestellungen
Bin immer sehr zufrieden mit den Blusen und Hosen die ich bestelle.
23. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Heine
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße, Ihre Stefanie vom heine Kundencenter
Bestelle gerne bei Heine
Bestelle gerne bei Heine. Gutes Preis- Leistungsverhältnis. Jederzeit wieder
20. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Heine
Danke für Ihre Bewertung. Über Ihr Lob freuen wir uns sehr.
Freundliche Grüße, Ihre Stefanie vom heine Kundencenter
Tolles Service und toller Versand.
18. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Heine
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service begeistern können.
Freundliche Grüße, Ihre Stefanie vom heine Kundencenter
perfekte Abwicklung
perfekte Abwicklung. Schneller Versand
10. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Heine
vielen Dank für Ihre netten Worte! Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist.
Vielleicht dürfen wir Ihnen bald mal wieder einen Bestellwunsch erfüllen?
Freundliche Grüße, Ihre Heike vom heine Kundencenter
Sehr gute und schöne Mode,auch die…
Sehr gute und schöne Mode,auch die Schuhe ,und was es alles gibt bin sehr zufrieden damit Danke 🌹
18. huhtikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Heine
Mit Ihren anerkennenden Zeilen haben Sie uns eine große Freude gemacht - herzlichen Dank.
Auch in Zukunft werden wir alles daransetzen, Ihr Vertrauen durch gute Leistungen zu rechtfertigen.
Wir hoffen deshalb, dass Ihr Urteil auch weiterhin so positiv ausfallen wird.
Freundliche Grüße, Ihre Heike vom heine Kundenservice
Es hat immer alles gepasst
Es hat immer alles gepasst. Bestellung, Lieferung innerhalb kürzester Zeit, Passform und Preis ok.
Bestelle immer wieder mal!
9. huhtikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Heine
wir freuen uns sehr über Ihr Feedback!
Wir tun unser bestes, dass Ihr Urteil auch weiterhin so positiv ausfallen wird.
Freundliche Grüße, Ihre Heike vom heine Kundenservice
Alles in Ordnung
Alles in Ordnung, nur bei den Pantoletten sind die verstellbaren Riemen zu kurz
5. huhtikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Heine
bitte entschuldigen Sie, dass wir erst heute reagieren.
Würden Sie uns eine Mail an service@heine.at schreiben mit der Artikelnummer der Pantoletten? Wir würden Ihre Anregung gerne an unsere Kollegen des Einkaufs weiterleiten.
Freundliche Grüße, Ihre Heike vom heine Kundenservice
Schnelle und zuverlässige…Einkauf bei Heine
Schnelle und zuverlässige Lieferung,evtl. Rücksendungen werden rasch und unkompliziert abgewickelt. Immer einwandfreie Qualität und Passform
4. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Heine
bitte entschuldigen Sie, dass wir uns erst heute zurückmelden.
Mit Ihren anerkennenden Zeilen haben Sie uns eine große Freude gemacht - herzlichen Dank.
Auch in Zukunft werden wir alles daransetzen, Ihr Vertrauen durch gute Leistungen zu rechtfertigen.
Wir hoffen deshalb, dass Ihr Urteil auch weiterhin so positiv ausfallen wird.
Freundliche Grüße, Ihre Heike vom heine Kundenservice
Raffrollo ist kurzfristig und in…
Raffrollo ist kurzfristig und in Ordnung bei uns eingetroffen. Qualität wie erwartet. Leider ist mir 1 Haken zum Aufhängen (insgesamt sind es 3) abhanden gekommen und jetzt hängt es ziemlich schlapp. Gibts so einen Haken (wie auf Ihrem Bild) einzeln? Wäre super!
lg
Hannelore
4. huhtikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Heine
bitte entschuldigen Sie, dass wir erst heute reagieren.
Schreiben Sie uns bitte eine Mail an service@heine.at mit Ihren Kundendaten und der Angabe der Bestellnummer des Raffrollos. Wir werden dann gerne prüfen, wie wir Ihnen weiterhelfen können.
Freundliche Grüße, Ihre Heike vom heine Kundenservice
Leider muss ich sagen die Qualität war…
Leider muss ich sagen die Qualität war früher besser, mir ist aufgefallen das der Schnitt kleiner wird. L ist teilweise M.
2. huhtikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Heine
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne leite ich Ihre Erfahrungen an unsere Fachabteilung weiter. Wir kümmern uns darum. Schöne Grüße, Ihre Jeannette vom heine Serviceteam!
Qualität Top
Ich kaufe gerne bei Heine qualität ist top lieferung sehr schnell bin sehr zufrieden
1. huhtikuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Heine
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Ware und unser Service gefällt.
Wir hoffen, dass wir Ihnen bald mal wieder einen Bestellwunsch erfüllen dürfen.
Freundliche Grüße, Ihre Heike vom heine Kundenservice
Alles passt
2 Slips und ein T-shirt bestellt. Kam in 2 verschiedenen Päckchen am gleichen Tag an. Sehr zufrieden mit den Sloggi Slips. T-shirt trendy und passt genau.
27. maaliskuuta 2022
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2 Blusen und eine Jeans bestellt
2 Blusen und eine Jeans bestellt. Sehr gute Passform, Preis-Leistung passt. Schnelle Lieferung. Alles Top.
19. maaliskuuta 2022
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Kein schönes Erlebnis
Leider machte ich keine guten Erfahrungen mit dem Unternehmen. Der Kundenservice arbeitet extrem langsam (45 min für die Änderung einer Adresse, während man mit der Servicekraft im Chat festhängt) und SEHR unfreundlich und umprofessionell. Die bestellte Ware ist auch nach 5 Monaten noch nicht bei mir eingetroffen. Schade, dass ein Unternehmen, das einmal Qualität bot, nun absolut keinen Service mehr bietet.
17. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Heine
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Entschuldigung. Bitte melden Sie sich gerne per E-Mail an service@heine.at gerne kümmern wir uns umgehend darum. Ihr heine Serviceteam!
Alles okay
Habe drei Stück Rollos bestellt. Wurden innerhalb von vier Tagen geliefert und gefallen mir sehr gut.
12. maaliskuuta 2022
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Hochflorteppich Bestellnr.: 537.716.027
Teppich ist schön und passt farblich. Allerdings- die vom Hersteller angekündigte durch die Handfertigung - Fuselei, hört nicht auf! Trotz mind. 10maligem Absaugen, haben wir noch immer feinste und gröbere Fuseln im ganzen Bereich. Gibt es vielleicht vom Hersteller einen Vorschlag für eine "Behandlung" des Teppichs, damit das einmal aufhört???
19. helmikuuta 2022
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Das Shirt entspricht meinen Erwartungen…könnte eine Lieblingsshirt werden
Das Shirt entspricht meinen Erwartungen und ist aus guter Qualität Farben sehr schön und Passform auch gut
18. helmikuuta 2022
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Gute Qualität ,passt immer.
13. helmikuuta 2022
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Die Ware ist sowohl von der Qualität…
Die Ware ist sowohl von der Qualität het als vom Tragekomfort super und etwas Besonderes. Für mich ist der Geschmack und die Qualität etwas Besonderes und raffiniert Gut! Für mich sind Heine die Besten, die ich bisher kennengelernt habe. Geschmackvoll und exquosit. Heine soll so bleiben wie es ist !!!!!.
12. helmikuuta 2022
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