Hafa Badeværelse Arvostelua 33

en super oplevelse at handle med HAFA, hurtig ekspedition. Der var desværre en fejl på det fremsendte, det blev byttet med et smil og super hurtigt.
Jeg havde også købt nogle dele for meget og fik pengene retur uden problemer.
HAFA er hurtig til at svarer på mail.
kan varmt anbefales

Absolut enestående kundeservice!
Virkelig de rigtige mennesker, den rigtige plads - sådan nogle som bare har en sådan herlig ”can-do” ånde!

Vi sku oprindeligt købe badekar fra bauhaus men det vi ønskede hade 2-4 ugers leveringstid - fand detsamme herfra med 2-3dagers leveringstid og er SÅ glad at ha bestilt fra hafa/noro.

Tak!
Vi elsker vores nye badekar🙏

Bought a rainwater shower from them. It started to leak twice in 4 years and was very hard to find the right new part to fix it, it took one month to deliver, also very difficult to change the part and no instructions available. Then Hafa told me that there is no more spare parts to buy for my shower and I need to buy a new shower. The new shower took month to arrive and once installed started to gush water out of it at full volume during the night and emptied all warm water in the building. Very lucky there was no water damage. Then Hafa told me once again to wait for one month for a spare part to change on my own. They keep claiming they dont have a quality issue with their showers..

Har glasdøre fra hafa hvor lister var blevet grimme så bestilte nogle nye der var dog en fejl på den ene så kontaktede dem og må bare sige super venlig service og hurtig ny lev. u/b

I forbindelse med renovering af badeværelse havde købt et spejl hos Hafa. Men pga. af en forsikrings sag blev projektet forsinket. Vi pakkede det først ud da vi skulle bruge det og opdagede at det var mat og ridset. Vi fik uden problemer et nyt som er på vej.

God oplevelse ved køb af brusehjørne. Det bliver leveret fra Sverige, men blev leveret i ok tid. Produktet lever op til forventningerne.

Super service og flot resultat 🤩
Vi har ifm badeværelse renovering købt Hafa glas brusekabine. Ifm opsætningen gik det ene glas i stykker. Louise fra kundeservice var meget hjælpsom og fik arrangeret levering af ny glasvæg uden beregning som blev leveret inden for få dage. Vi er meget glade for resultatet.

Har fra ca 2 år siden købt en fritstående vask hos Hafa, den er dog begyndt at revne i porcelænet så jeg retter henvendelse til Hafa. Det viser sig at jeg har monteret vasken forkert og at de revner der er opstået er selvforskyldt. Kundeservice er dog super sød og forestående og tilbyder mig et beløb svarende til vaskens pris at handle for på deres hjemmeside, til en ny vask eller hvad jeg ønsker😀 det er god kunde service💪💪 og lige en stor stjerne til Louise fra kundeservice, for behagelig samtale🙂

Vi bestilte vandhane onsdag aften og fik leveret mandag over middag.
Vandhanen var nem at montere, ser flot ud og virker til at være vandbesparende.
Undervejs havde vi brug for at tjekke op på fragt og her var Hafa, Louise, virkelig serviceminded og sikrede sig, at vores varer var kommet frem. Tak for det.

Elendig service. Købte for 2200,-. Blev leveret liggende i regnen foran min hoveddør, beskadiget. Varen skal sendes retur, og kundeservice fortæller, at den skal returneres ubeskadiget.
Betaler selv for fragten tilbage. Hvis Hafa skulle hente dem, ville det koste 495,-. Elendig service uden egentlig grund. Køb aldrig produkter her fra.

Fantastisk service! Vi modtog 2 nye spejle til vores badeværelser. Desværre var et spejlene revnet under transporten. 5 dage efter modtog vi et helt nyt.

Hurtig levering og super service.

Jeg havde brug for hjælp og den fik jeg hurtigt både per telefon og på mail. Problemet blev derefter løst.

Bestilte håndvask og tilhørende underskab fra Hafa i 2022 og oplevede for første gang en defekt med bundventilen, der ikke længere fungerer. Efter en kort mail til kundeservice får jeg hurtigt svar fra Louise, der får sendt en ny afsted til mig. Jeg har været meget tilfreds med produktet indtil nu, og jeg sætter endnu mere pris på den gode kundeservice.

Kontaktede Noro da jeg ikke havde modtaget en ordrebekræftelse pr mail, idet der var lidt bøvl med ordren. Havde en Louise i røret, som var super sød og fik ordnet problematikken hurtigt. Klar anbefaling herfra😊

Kan forstå de har modtaget min returnering d. 3 juli, dog har jeg endnu ikke fået pengene tilbage..

Returnering var ikke nemt og de tilbyder at hjælpe med det for 495kr. Meget besynderligt.

Jeg bestilte en ny termostat til mit brusearmatur, da jeg modtog den viste det sig at mit armatur var et andet end jeg troede, det var en udgået model.
Hafa kundeservice fandt ud af modellen udefra et par billeder jeg tog, og sender mig den rigtige termostat u/b.
Tusind tak til Hafa.

5 stjerner fra mig til Hafa for en udsøgt behandling, behagelige telefonsamtaler og virkelig servicemindede medarbejdere ..
Jeg kan varmt anbefale Hafa!!

Solid product, very good customer service