Onlangs een bestelling ontvangen ofwel op 18-08 al en vanaf toen al bezig met contact over beschadigingen op de glazen en borden. Eerst via de mail überhaupt geen reactie gehad en vervolgens via de ap... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Onlangs een bestelling geplaatst en binnen gekregen, 2 glazen waren alleen beschadigd. Hierover contact opgenomen met hen. Super snel reactie gekregen en ze hebben 2 nieuwe glazen opgestuurd. Zeer... Näytä lisää
Het bezorgen door PostNL is kl*te Bezorgtijd was van tussen 8:30-21:30 hele dag thuis zitten wachten maar niet bezorgd, in track&trace uiterlijk 22:00 uur bezorgen ook niet gekomen. Volgende dag bezor... Näytä lisää
Pakketje was snel geleverd, goed ingepakt ook i.v.m. breekbare spullen. Twee dingetjes waren helaas niet op voorraad, ben ruim van te voren erover gemaild, netjes het bedrag terug gekregen. Hele fijne... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Gulcan Home, een familiebedrijf dat in 1992 werd opgericht om de meest geschikte producten en diensten aan te bieden in de Turkse keuken, home/life, decoratie en huishoudtextiel sector. Sinds jaar en dag hebben wij veel mensen verblijd met exclusieve huisartikelen, die uitstekend geschikt zijn als cadeau voor familie, vrienden en geliefden. Door de juiste analyses en expertise voor de consumentenbehoeften is Gülcan Home het toonaangevende merk van de sector geworden.
Yhteystiedot
Katendrechtse Lagedijk 331, 3083 GG, Rotterdam, Hollanti
- 0104103541
- info@gulcanhome.eu
- www.gulcanhome.eu
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 12 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
2 gebroken borden en geen reactie
Voor 400 euro servies gekocht. Ziet er mooi uit, maar helaas zijn er 2 borden gebroken aangekomen. Na gebeld te hebben moest ik een uur later terug bellen. Helaas kreeg ik de voicemail. Nog een keer gebeld. Weer voicemail. Daarna nog 2 keer gemaild en geen reactie. Erg jammer.
Unanswered Complaints and Damaged Goods
On November 30, I placed an order with you with order number: #50148. Unfortunately, I have received a damaged item. I have tried to contact you by email three times, but this has been in vain, as you still have not responded to my inquiry.
I am very disappointed with your customer service, as I can clearly see that you are active online on social media and can advertise your products. However, as a customer, I cannot recommend shopping at Gulcan Home, as they do not prioritize their customers’ satisfaction. I ordered from Denmark and paid extra for high shipping costs, but now regret that I did not choose one of the other retailers that sell the same items at similar prices.
I am still left with questions about when I can expect to receive a response to my inquiry regarding receiving a new item or getting my money refunded.
op 25 november hebben wij bij u een…
op 25 november hebben wij bij u een bestelling geplaatst ter waarde van €578,29.
Tot op heden hebben wij deze bestelling helaas nog niet ontvangen.
Ik heb u hierover al meerdere keren per e-mail gecontacteerd, maar tot nu toe heb ik geen enkele reactie ontvangen. Wij wachten op deze bestelling en willen graag weten wanneer de levering zal plaatsvinden.
De bestelling is geplaatst op naam van Benjamin Ort.
Bestelnummer: #49332 (25 november)
Ik vind het eerlijk gezegd onbegrijpelijk dat wij tot nu toe geen enkele terugkoppeling hebben gekregen.
Kunt u mij alstublieft laten weten:
• wanneer onze bestelling geleverd wordt
• en hoe wij uw klantenservice kunnen bereiken?
Ik wordt altijd netjes geholpen
Ik wordt altijd netjes geholpen. Mooie producten. Echte aanrader!
Het bezorgen door PostNL is kl*te…
Het bezorgen door PostNL is kl*te Bezorgtijd was van tussen 8:30-21:30 hele dag thuis zitten wachten maar niet bezorgd, in track&trace uiterlijk 22:00 uur bezorgen ook niet gekomen. Volgende dag bezorgd. Hier moet Gulcan home duidelijk afspraken maken met PostNL
Echt 5 sterren waard
Echt 5 sterren waard! Snelle communicatie, klantvriendelijk en mooi product.
Heb alles als goed ervaren.
Heb alles als goed ervaren.
De bestelling kwam goed op tijd.
Bestelling was zoals ik zag op de
Foto s ,zeer tevreden.
Goed ingepakt
Mijn servies set en koffie kopjes waren zo goed ingepakt. En netjes op tijd bezorgd.
Netjes ingepakt en betaalbaar ook met klarna
Altijd netjes ingepakt mooie spullen, top tevreden mee! Ook met bezorgen houden ze met alles rekening mee. Betalen met klarna is helemaal ideaal!
Superleuke dingen op de site en snel…
Superleuke dingen op de site en snel geleverd ga hier zeker meer bestellen dank je wel Gülcan Home
Perfect
Perfect! Vriendelijk bedrijf, snelle levering en contact.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.








