Groupe Guisnel Arvostelua 

Nul ça donne des créneaux horaires 8h 12h ça livre a 14h réponse ces normal d être en retard boîte de bisous bisous

Livraison dans les temps
Arnaud et Prospère au top hyper sympa repartis avec les emballages comme prévu
On a pris 5mn pour un café

Les transports guisnel m’ont livré des meubles Ikea en superkit ( comme d’habitude). Les livreurs ont refusé de déposer les cartons dont 2 trés lourds 20 metres plus haut dans mon garage. Leur réputation sur internet n’est pas terrible. Ils vont répondre que ce sont les conditions IKEA. Pour leur bien, il faudrait qu’ils soient plus commercant avec leurs clients, destinataires des paquets IKEA. Société à choisir avec précaution….

Entreprise pas sérieuse.
Ne se présente pas à un rendez-vous confirmé avec IKEA. Pas d’appel mais un mail avec un autre date (17 jours plus tard) sans même vérifier la disponibilité du client (vous savez c’est celui qui paie)
Entre incompétence et goujaterie je vous laisse choisir.

Je recommande cette entreprise, merci à James et Yasine pour leur professionnalisme plusieurs colis à déposer avec escaliers dans propriété très compliquée.
Entreprise sérieuse, livraison sans accroc, produit conforme. Je recommanderai sans hésiter.”
Je vais les contacter pour un service international car ils font les déménagements aussi sur L’étranger…😀

Nous avons été livré d'un lit coffre de chez @le lit (Gobelins) (livraison et montage), la communication 👍 et les livreurs vraiment professionnels.
Le tissu de notre lit étant clair ils nous ont demandé de se laver les mains avant de tout monter. Polis et gentils nous n'avons rien eu a redire. Merci à vous Arnaud et Damien

Bonjour, je viens d'être livrée d'un canapé lit (maison du convertible). Les deux livreurs sont arrivés parfaitement à l'heure et ont monté ce canapé avec beaucoup d'efficacité et de professionnalisme en un temps record. Merci beaucoup à eux.

Un grand merci à Daniel et Florent pour leur professionnalisme et leur bonne humeur !
Non seulement les deux lits ont été montés rapidement et efficacement, mais ils l'ont fait avec le sourire et une touche d'humour qui a rendu le moment très agréable.
Des livreurs comme on en voit peu : organisés, respectueux et visiblement fans de Tétris, vu leur maîtrise du montage !
Un service au top, bravo à toute l'équipe.
Je recommande vivement !

Steven et Fred ont été remarquables. Ils ont été très agréables et professionnels. On recommande vivement!

Livreur sympathique et sérieux
Abdelkader Tamourt

Très professionnels, aimables, ponctuels, minutieux et sympathiques. Colis, livré, déballé et posé en parfait état à Antibes. En plus, ils aiment les chiens! Une très belle expérience.

Livraison prévue entre 11h et 15h. Il est 20h...j'attends toujours.
Commande Ikea, livraison sur Bayonne.
Aucune communication de la part du transporteur. Les problèmes lors des livraisons, cela arrive, mais les vrais pros préviennent...

(Region Lyon)
Deux livreur très sympathique a chaque Fois !!
une première livraison par Fred C, dans un premier Temps. Tres pro, il s'est démené fortement pour me rassurer durant la livraison (meuble de cuisine, 7 étage sans ascenseur !!!!).
Deuxieme Livraison car meuble cassé en entrepôt malheureusement ( chargement), le Livreur Mourad et son collègue, tout autant Pro, souriant, aimable, poli. ils ont assuré !!
Merci aussi a leur Responsable Ghislain qui n'a pas hésiter a échanger avec moi au téléphone car on avait un doute sur un Point .
Equipe Lyon au top du top :)
Merci a Fred, Mourad, et Ghislain pour leur votre engagement client !

Un très grand Merci à Melvyn & Jean Malo, Extrêmement professionnels et Adorables !
Livraison parfaite de A jusqu’à Z

J ai récemment été livré d un salon Everstyl.
La livraison s est très bien passée. Les livreurs ont été extrêmement soigneux et forts aimables. De nos jours, c est rare et je félicite l entreprise pour son personnel et plus particulièrement Anthony Baert.

Horaire de livraison reporté de deux heures et de plus 1 heure de retard supplémentaire de plus se matin j'ai commencé à déballer les carton beaucoup on pris des coups et sont abîmer au niveau de certains panneaux aucune précautions delà part des livreurs transporteur à fuir je ne le conseil pas je ferai un retour au meubles thiry

Cette société a USURPÉE ma signature, et a fait usage de faux !!!
Lorsque les livreurs ont apporté la table qu’ils peinaient déjà à faire glisser sur 1 mètre dans mon salon, je leur ai proposé de déposer le colis au dos de mon canapé, de là ils m’ont très vite demandé de signer leur document en indiquant mon nom de famille, et n’ont pas respecté la procédure de livraison qui comprenait le déballage et la vérification de la table ensemble !
Aujourd’hui, lorsque le vendeur de la table leur demande des comptes ils inventent des mensonges incriminants mes chiens de leur avoir couru dans les pattes et disant que c’est moi qui leur ait demandé de ne pas déballer les colis ! Mes chiens qui ne les ont même pas approché d’un poil, et seulement un ayant aboyé de peur des humains !
Ils ont pour cela falsifié un document sans mon consentement que je n’avais jamais vu et que je n’ai évidemment jamais signé, disant que j’ai moi même accepté ces conditions et où il est écrit mon nom à l’ordinateur non mon nom à la main comme je l’ai écris, le document ne ressemble en aucun point à celui que les livreurs m’ont présenté !

C’est complètement scandaleux et illégal !

Faites attention à prendre des photos maintenant de ce que vous signez au près dès livreurs !

S’ils ne me dédommage pas et ne rétablissent pas rapidement la vérité alors j’engagerais des procédures pénales.

Livraison non assurée de manière correcte, avec canapé (pourtant cher), non monté en étage et dans un deuxième temps non installé contrairement au forfait payé à l'entreprise par Bérangère Leroy chez qui l'ensemble canapé a été acheté.
Aucune réaction de l'entreprise et aucune indemnisation malgré une demande gentille.

Vous programment un RDV pour dans 10 jours après en fin de journée de 16h à 20h. 18H le jour J, vous préviennent qu'ils ne pourront pas venir...je vous conseille de les appeler plusieurs fois les jours précédents et le jour même pour leur demander confirmation, sinon pratiquent le surbooking....

Je suis entièrement satisfaite de ma livraison par la société Guisnel. Livreurs adorables et professionnels. Merci à eux