Golamifa.it - Negozio Prodotti Tipici Italiani Arvostelua 

Good evening

Sito e-commerce affidabile e customer care realmente vicino al cliente

Tutto perfetto
Gentilissimi ed efficienti

Una delle peggiori esperienze di acquisti on line.
materiale acquistato il 22 agosto mai ricevuto.. farneticanti telefonate ad un numero che solitamente è staccato e che promettevano la spedizione breve.
Supporto wa inestistente seppur sponsorizzato sulla home page.
ho comunque ottenuto il rimborso (dopo un mese e mezzo)

Anch'io nella schiera dei truffati!! Ordine effettuato ad inizio agosto, con consegna prevista il 10. Non avendo ricevuto la merce ordinata, dal 16 agosto inizio a chiamare e scrivere messaggi. Dopo diversi messaggi su WA, ricevo risposta il 29 con promessa di rimborso e ricezione merce ordinata...ma ad oggi niente! Chiesto il rimborso tramite PayPal, purtroppo sarà parziale.

Fatto l'ordine di due bottiglie di passito RAVEL CA LOJERA DEL GARDA ,il 21/ 7 ho chiamato il 29 /7 E mi hanno detto che per il 1 max 2 agosto li vrei ricevute,visto che per 8 agosto avevo una degustazione dei vini prodotti della cantina in questione,ancora oggi non so nulla.
No GOLAMIFA azienda non affidabile non la consiglio.

Il mio ordine è arrivato in anticipo ed inoltre sono stata chiamata per un chiarimento, assistenza accurata con gentilezza che ormai era un lontano ricordo…!! Bravi

Ho ordinato dei liquori ed una bottiglia di vino in data 08 aprile 2022,le bottiglie di liquore sono arrivate, il vino no. Scrivo una mail ed un whatsapp,lunedì 08 maggio mi contattano e mi dicono che é già successo che bottiglie separate dal pacco non vengano consegnate.mi chiedono se voglio il rimborso o la spedizione di un'altra bottiglia.chiedo la spedizione se il vino é disponibile.passano altri 20 giorni e la bottiglia non arriva.chiedo quindi il rimborso,passa un'altra settimana e li chiamo per sapere se il bonifico é stato fatto,mi dicono di sì ma a me non é mai arrivato

Veramente soddisfatto. Prodotti ottimi. Lo staff cortese, corretto e professionale.
Lo consiglio senza indugi ottima esperienza. Bravi

Esperienza d’acquisto alquanto pessima! Ho acquistato i primi di dicembre 2021, dopo aver chiesto info sui tempi di consegna (non ho ricevuto nessun tracking) mi dicono che la spedizione è stata danneggiata. Rispediscono la merce parzialmente (perchè alcuni prodotti nel frattempo non erano più disponibili) e chiedo il rimborso degli articoli mancanti. Ad oggi, febbraio 2022, rimborso mai arrivato, nonostante abbia parlato e spiegato la situazione sia telefonicamente che via mail più volte. Se non sapete gestire un e-shop cambiate lavoro!

Contattati sul loro sito. Avevo un problema con paypall e nel giro di qualche giorno immediatamente risolto. Fatta spedizione e in 4 giorni, non lavorativi, nel mezzo c'era il sabato e la domenica, arrivati i prodotti lunedi. In nettissimo anticipo. Molto bravi, competenti, professionali e orientati al cliente. Bravissimi ancora e ovviamente super consigliati

Spedizione lentissima e poca precisione in fase di ordinazione

Più di un mese per ricevere quanto ordinato e dopo numerosi solleciti mi sembra troppo!!!

the teas packagings present traces of mold inside and even on the tea bags.

Bon produit mais petit soucis de livraison !!!!!! trop long

Sito molto interessante. Ben curato ed offre prodotti di primissima qualità. Servizio clienti eccezionale. Rapporto qualità/prezzo ottimo.
Eccellente

Purtroppo mi ritrovo a recensire negativamente il sito. Più che il sito il problema è stato il servizio e il modo in cui sono stato trattato come cliente. Avevo ordinato ad agosto un pacco contenente 7 bottiglie di vino (bottiglie che avrei dovuto regalare per un compleanno i primi di settembre tra l’altro) che sono state consegnate ad inizio ottobre. La critica non va sulle tempistiche, ma su come queste tempistiche siano state gestite. Ho sul telefono decine di mail e decine di chiamate al servizio clienti che sono sempre risultate inutili ai fini della consegna del pacco. Prima il problema era che si erano danneggiate le bottiglie, poi che dopo l’inventario non ce n’erano abbastanza, poi che erano mortificati ma le avrebbero fatte spedire subito dal loro fornitore direttamente a casa. Il loro metodo è stato davvero irritante, anche perché provando a chiamare alle 17.30 il sevizio clienti, una voce registrata diceva che in quel momento erano chiusi e che gli orari degli uffici erano 9-12 e 13-18. Capisco che alle 17.30 si abbia già voglia di tornare a casa, ma sarebbe sensato cambiare l’orario della voce registrata. Un’ultima cosa che avrei fatto a meno di dire ma che mi ha fatto definitivamente capire che questo sito non fa per me, mi è stato scritto via mail che per scusarsi del ritardo mi avrebbero mandato un omaggio insieme alle bottiglie. Purtroppo le bottiglie sono arrivate ma l’omaggio no.

Non conoscevo questo sito e ho acquistato per la prima volta una bottiglia di Abissi per un regalo, che non è facile da trovare nella mia zona, fidandomi dei tempi di consegna ed ho fatto bene! Tempi di consegna rispettati e imballaggio adatto. Sono soddisfatta del servizio!! Sicuramente acquisterò altre volte...

ho apprezzato molto il servizio clienti: per errore ho ricevuto un prodotto diverso da quello che avevo ordinato, e mi hanno risposto subito, organizzando una nuova spedizione e lasciandomi il vecchio prodotto in omaggio.