Golamifa.it - Negozio Prodotti Tipici Italiani Arvostelua 

State alla larga, non spediscono, tu dopo 2 settimane protesti e ti inviano qualcosina per prenderti in giro e per dire che loro hanno spedito. Al primo reclamo ti rispondono dicendoti che hanno avuto problemi con la logistica e che arriveranno due pacchi diversi. Ne arriverà uno solo con meno di metà Dell ordinato e spariranno non rispondendo ti più. Definiteli voi, provo pena per questi soggetti

Ordine arrivato prima dei tempi indicati, tutto perfettamente imballato. All’interno abbiamo trovato anche dei prodotti omaggio, molto graditi. Consigliato

Professionalità e competenza sono la loro forza. Sempre il top

Pessima esperienza, fatto l'ordine in data 7 dicembre 2022 e ricevuto l'ordine in data 22 dicembre 2022 mancante di tre bottiglie. Dopo il pagamento nessuna risposta alle numerose e-mail, nessuna risposta al telefono fisso e al cellulare per chiedere spiegazioni sulla consegna parziale. L'unica risposta, prima dell'acquisto, in merito all'annata di un vino.
Veramente una delusione

Ho ordinato dei panettoni ed ho trovato il catalogo prodotti ricco e variegato, con un rapporto qualità prezzo equo. Il servizio clienti è attento alle richieste del cliente e i tempi di attesa (della spedizione) sono accettabili.

I placed an order (12 wines) on August 23, paid with PayPal. On September 1, there was still no progress regarding my order, so I wrote to the e-mail indicated on the website. No answer! From September 1 to 7, I wrote several e-mails and filled out the form on the website. No answer! On September 7, I filed a claim through PayPal and requested a refund, and only then did I receive an answer that 3 items were not in stock and that there were technical problems due to the platform update. They promised to give me a 10% discount and send the goods in 5 days if I waived the claim to PayPal and waived the demand for a refund. I agreed to wait another 5 days, but I did not withdraw the claim on the PayPal platform, because I saw a lie in the email of the Golamif representative (no updates of the platform was made) and I suspected that they just wanted to delay. That's what happened - the items were not shipped and PayPal demanded that they refund my money... but The refund for transaction failed because they did not have sufficient funds in their PayPal account and credit card to make the refund. This went on for several weeks. It wasn't until the third refund attempt that I finally got my money back. All in all, it took a month.

Ho ordinato dei prodotti che sono stati consegnati in tempo di record, prezzi competitivi, merce ottima.

Ho fatto un ordine per 3 bottiglie di vino, ne sono arrivate 2 con una nota sul documento di consegna che la terza sarebbe arrivata con una seconda spedizione (nonostante le bottiglie erano tutte disponibili al momento dell'ordine). Non avendo avuto più notizie dopo qualche giorno ho iniziato a cercare di mettermi in contatto con loro ma su whatapp rispondono che verificano per poi sparire nel nulla e al fisso non rispondono mai (ho scritto e provato a chiamare più volte). Solo una volta hanno risposto al telefono e per fortuna sono riuscito ad avere il contatto personale di una persona alla quale poi mi sono affidato per avere aggiornamenti sull'ordine (anche perchè tramite i canali ufficiali continuano a non rispondere). Questa persona ha promesso di rimborsare la bottiglia mancante e che la bottiglia sarebbe stata spedita a brevissimo. Dopo continui rimandi (e purtroppo ero sempre io a dover chiamare/scrivere nonostante le promesse di contattarmi), alla fine il rimborso arriva e mi viene detto che la bottiglia mancante è stata spedita in data 21 o 22 novembre (anche se senza nessuna comunicazione mail e del tracking). La mia richiesta del tracking della spedizione viene sempre evitata dicendo che sarebbe arrivata in un paio di giorni. Dopo 10 giorni dalla presunta spedizione non è arrivato niente e la persona da qualche giorno non mi risponde più su whatsapp, quindi deduco che la spedizione non è mai avvenuta in realtà. In conclusione non ci ho perso soldi perchè mi hanno rimborsato bottiglia e spedizione ma ho perso un mese (ordine effettuato l'1/11) a inseguire un venditore che mi ha raccontato frottole e alla fine, senza fare quanto promesso, ha pensato di chiudere la faccenda non rispondendomi più.

A distanza ho ricevuto il mio ordine in(agosto) e una sorpresa in omaggio per il ritardo e augurio di buon Natale .
completato da un contatto customer care molto professionale e cortese ,
Spiegafandomi le difficolta’ logistiche del momento. Devo ammettere una sopresa
molto apprezzata,
grazie

Sito fruibile e alla portata di tutti per gli ordini, faro’ un secondo ordine per accertarmi che le difficolta emerse sono state superate. Ringrazio per la cortesia e gentilezza del Customer Care

Attenzione statene alla larga!
Continuano a segnalare la mía recensione ma la riscriveró tutte le volte che sia necessario.
Non inviano I prodotti promettono rimborsi e poi non li eseguono Ho tardato piú di un mese per riavere I miei soldi grazie a Paypal

order of 19 October arrived 14of November and was wrong. wrote complaining and no answer.
giacomo vailati

Esperienza eccellente e prodotti assolutamente originali e al miglior prezzo. Da ripetere!

I am very pleased. I received the original product I ordered and was informed all the time about the status of delivery. The vine I've ordered was packed very save and was delivered pretty quickly. I am sure that I will order here again!

Mai avuto esperienza così negativa come con questi soggetti, spediscono (in tempi lunghi) una miiinima parte di quello che hai realmente ordinato, in più quello poco che ti arriva o è danneggiato o è sbagliato, non ci sono documenti né bolle né fatture né scontrini nulla, ti dicono che i colli erano due e che il resto il maggiore con il più della merce è andato miseriosamente perso, ti promettono di rispedire il mancante e ti arriva come in precedenza una minima parte in questo secondo pacco era addirittura parecchio sporco dalla fuoriuscita dai barattoli al suo interno e anche qui nessun tipo di documento, il loro tanto promesso rimborso parziale poi non va a buon fine per mancanza di autorizzazione da parte del venditore così mi dice PayPal che ho contatto e che mi ha aperto un reclamo e la pratica per il recupero dell'importo. Morale della storia venditore stra Sconsigliato e da evitare assolutamente, state alla larga. È perché non si possono dare (meno) - 5 stelle seno se le meriterebbero tutte...

Hanno tardato la consegna per motivi tecnici.Hanno risolato il problema dimostrandosi professionale e attenti al cliente .

OTTIMA CONSULENZA AI PRODOTTI E RISPETTO DELLE ESIGENZE DI CONSEGNA.

Esperienza positiva. Buona scelta di vini, spedizione rapida e puntuale. Anche l'assistenza post vendita è rapida e cortese.

Precisi e puntuali