Go Hotels (Go Hotel Copenhagen / Go Hotel City) Arvostelua 66

Hotel? Snarere et vandrehjem.
Bookede via Hotels.com og forventede at få et værelse lig vist på billederne ved bookningen - et værelse med skråvægge dvs. på loftsetagen, hvilket er nødvendigt for at undgå støj. Men jeg fik i stedet et værelse i stueetagen tæt på receptionen og det er lig med støj til sent og fra tidlig morgen. Det nævnte værelse var åbenbart givet til andre.
Jeg blev vækket kl. 04.50 af den første smækkende dør og trampende støvler på gangen til trods for brug af ørepropper. Morgenmaden begynder klokken 05, så man skal regne med at blive vækket tidligt. Det er surt hvis man forventer at kunne sove et par timer mere.
Og vær så lige opmærksom på at badeværelset er mikroskopisk - ca. 0,8 x 1,5 m.

COPENHAGEN GO HOTEL- KASTRUP
Det er meget uhøflige og uansvarlige receptionister:(
Selvom vi havde bekræftelse på ophold vi skulle ringe til hotels.com 2 gang for at bede om hjælp og vente for mere end 1 time. ! Heldigvis HOTELS.COM kundeservice var meget venlig og behjælpelig til at ringe til hotel og løse problem:)

Ok hotel. Tæt på Metro station og indkøb. Dejligt stille område 😊.

Men intet skab, kun en knagerække med 4 bøjler. Jeg havde booket Studio værelse som er ekstra stort. Der stod med dobbeltseng… Det var så to enkeltsenge skubbet sammen og med en dobbelt topmadras på 😖.

Vi manglede, nu hvor vores værelse var med te-køkken, mulighed for at vi begge kunne sidde ved et bord og spise. Der var kun en mini udgave af et bord og én stol. (Om der så havde været 2 stole, havde vi ikke begge kunne sidde ved bordet).

Da vi gik i bad 1. dag var der vand over alt på badeværelsesgulvet.
Det tog en evighed før det rendte ud af afløbet. Vi sagde det i receptionen lige efter og de lovede det ville blive ordnet. Det blev det IKKE. Der havde ikke en gang været nogen at se på det… (Manden min er vvs’er og han kunne se, at risten ikke en gang havde været løftet af. Bevares det var en lørdag, men en almindelig handyman havde nok kunnet fikse det ved at rense afløbet…)

Morgenmaden er IKKE noget at råbe hurra for!
(Lidt spøjst: Æg skal man selv koge - og husk så lige hvilket æg der er dit, når der ligger fx. 12 ens æg i “baljen” 🤦‍♀️🤷‍♀️.)

Men der var bestemt rent og pænt og personalet var utroligt søde og hjælpsomme.

Til info; Forventer man fri parkering, skal man være OBS på, at det er et håndværkerhotel med mange arbejdsbiler. Kommer man sent hjem efter arrangement i København omegn er der ingen ledige gratis pladser :-(
Hotelværelset var fint, rent og god til en overnatning, men ingen parkering efter en dejlig aften i Royal Arena ødelagde opholdet. Jeg måtte meget, meget tidligt op og flytte bil, så derfor kørte vi meget før planlagt. Glad for at vi ikke havde bestilt morgenmad. En anden gang vælger jeg at køre hjem uden overnatning.

Fint hotel til en enkelt overnatning, man får hvad man betaler for. Dejlig tæt på lufthavnen. Søde receptionister.

Jeg bookede et ophold, og kom til at vælge forkerte datoer, min fejl. Jeg skriver til hotellet, og forhøre om jeg kan ombooke, ikke afbestille. Det var bestemt ikke muligt, da jeg havde lavet en ikke refunderbar bestilling.

Aner ikke hvordan hotellet er, men kundeservice er til at lukke op og !@#€& i.

Så inden i booker noget, husk lige og dobbelttjek alting, fordi kommer man til og lave en ærlig fejl, er der intet hjælp og hente.

Vildt koldt og lidt trist atmosfære, næste gang betaler vi lidt mere og tager på tivoli igen 😉
Go hotel copenhagen kastrup

Elendig kundepleje
Jeg bookede en overnatning på hotellet med de forkerte datoer ved et uheld.. Hotellet vil ikke hjælpe mig med at rette til de korrekte datoer på trods af at jeg straks kontaktede dem. HOLD JER LANGT FRA DETTE BONDEFANGERI

Nu kommer svaret fra Copenhagen Go Hotel, at jeg har booket uden Refusion osv... Jeg beder ikke om Refusion.. Jeg beder om at i retter datoen..

Vi havde en enkelt overnatning søndag d. 3/7 på Copenhagen go hotel.
Receptionisten Steen tog imod os. Sikke et skønt menneske med smittende humør - han fortjener den største ros! Hotellet var som forventet. Eneste minus ved opholdet var, at vi tidligt morgen tilkøbte sen udtjekning, da vi havde siddet evakueret i Vanløse grundet skyderiet. Trods sen udtjekning og skilt på døren, så blev vi vækket af et rengøringspersonale, som gik ind på vores værelse. Hun gik dog hurtigt ud igen og undskyldte.

Aldrig oplevet noget lignende. den 6/8 havde vi booket Go Hotel på Lergravsvej dobbelt værelse kr. 1800,- lige i underkanten af Tivoli Hotels priser så de ved da nok på Go Hotel hvad prisen skal være.
Så møder man ind til booking. Hvor pokker er receptionen. Nå man skal op på 4 sal. Stammer den løsning usbekistan eller der i nærheden.
Kommer op på 4 sal og møder nok den mest snerpede mogge til receptionist. Hun var godt nok ikke nem og i den grad nedsættende. Føj for en frontfigur.
Stod i kø 1 time for at blive indskrevet. Helt vanvittigt, men langt om længe fik vi kortet til værelset. Så kom fjerde chock. Værelset var på str. med et pulterkammer, der var 40 grader i rummet og dårlig lugt.
Det var godt slemt, men vi fik sovet lidt, stod op kl. 6 og gjorde os klar til morgenmad, som var ok, men der var så mange gæster at flere må stå op og spise.
Mage til dårlig hotel og personale tror jeg ikke findes andre steder i DK. Føj for den siger jeg bar. Kommer ALDRIG mere der og vil nok lige sprede rygtet lidt om denne oplevelse.

Jeg har boet på hotellet (Tårnby) 2 gange nu. Den ene som kæreste tur og anden gang med mine døtre i forbindelse med Ed Sheeran. Begge gange har jeg været yderst tilfreds. Vores værelse er super fint.
Da vi tog afsted til koncert havde vi ikke fået lukket vores ene skrå vindue helt, og vi kom derfor tilbage til en plask våd seng. Vi henvendte os i receptionen og fik tildelt et ekstra værelse natten over, på deres regning. Så fin service. Kommer til enhver tid gerne igen. Og i øvrigt elsker jeg deres mulighed for både toast, sandwich og ik mindst gratis is vand.

Det var ulideligt varmt på hotellet. Så varmt, at min søn kastede op.
Jeg fik lov at få en blæser/fane, og måtte selv skifte sengetøj.
Det beskidte fik jeg af vide jeg kunne lade ligge ude foran døren, da de ikke ville tage sig af det på det tidspunkt.
Mørklægningsgardinet var i stykker og det var til ingen nytte.
Sidste gang vi har boet der.
Helle, samt 3 børn

Forfærdelig oplevelse.
Jeg vil kalde det for et vandrehjem.
Jeg har boet på et lille værelse i Paris og i en skurvogn på Møn som er bedre end det her Go Hotel
Det her Go hotel er virkelig ikke noget at prale af. Ingen service overhovedet, dårlig personale og flabet var de også.
Ubehageligt sted med mange mærkelige mennesker.
Jeg vil ikke anbefale dette sted.
1 stjerne er også lige i overkanten at give.

Det er og bliver aldrig andet end et skravet vandrehjem, rent, men billederne lever slet ikke op til virkeligheden. Når du booker et alm. dobbeltværelse er der så lidt plads at du næsten skal stå i toiletttet når du skal i bad, værelset er så lille at selv skrællespanden må stå under værelsets eneste stol, ellers er der ikke plads til den. En stjerne for rengøring og en stjerne for sengen. Jeg kommer der aldrig mere.

Fuldstændig perfekt til prisen men den søde unge mand og korthåret pige der var på arbejde fredag d. 25/3/22 tog så godt i mod mig efter en hård dag med stress for en dårlig oplevelse med et andet hotel
God vin , hyggelig bar
Dårlig sandwich men ellers var det rigtig dejligt
Tak

Jeg bookede et værelse på Go Hotel City. Dagen før vores ankomst blev arrangementet, som vi skulle være med til, aflyst på grund af Corona. Så jeg ringede om formiddagen for at aflyse min booking. Jeg fik at vide, som jeg bagefter tjekkede var korrekt, at garantien var udløbet ved midnat, og at jeg faktisk ikke havde krav på noget. Jeg spurgte, om jeg kunne få noget tilbage.... Det ville de se på. Det endte med, at jeg fik hele beløbet tilbage. Det synes jeg er fornemt!

Hotellet på Gemmas allé i Kastrup var pænt og rent. Fine nye værelser.
Morgenmaden var ikke en stor oplevelse, men den var der.
Værelset var pænt rent og en rar fornemmelse at være i.
Sengene ligeledes komfortable og alt i alt er hotellet et godt fund til prisen.
Parkeringsbåsene er lidt små, men der er rigtig meget parkering også bag ved hotellet.
Klart en anbefaling, hvis man har bil med.

Bad tilstoppet, vækket midt i søvn og beskidt

Vi er stamkunder, eller rettere var, for de 2 sidste ophold var katastrofale :
30.09. glemmer vi en stor toilettaske med helsemedicin/naturprodukter på værelset ved afrejse. Personalet nægter at have set den
08.10. skal vi lande i Kastrup, og videre til Aalborg, men flyet forsinkes, så kl. ca. 14 booker vi værelse med ankomst ca. 21-22
Flyet forsinkes yderligere og yderligere, så vi forsøger at afbestille værelset, som de reklamerer med, at man altid kan. Men det kan vi så ikke, for det skal ske minimum et døgn før ankomst - hallo det er 5 timer siden vi bookede med afbestilligsgaranti
Lige meget, I bruger jeres værelse eller ej, men pengene er tabt
OK, så forventer vi at komme ca. kl. 05:30
Vi ankommer 06:05, og får et møgbeskidt værelse, hvor håndvasken er fyldt med hår, der er affald på gulvet, og der hænger beskidte brugte håndklæder i badeværelset
Vi konfronterer receptionen, men vi er dødtrætte efter 13 timers forsinket fly, så vi ønsker bare fred og ro og sove ( sengen så heldigvis ren ud )
Vi bliver så indskærpet, at vi skal tjekke ud senest 11:00
Kan vi ikke sove lidt længere, da vi er kommet så sent ? - NEJ, I skal tjekker ud senest 11:00
OK, så står vi op 10:45, tager bad og tjekker ud
På trods heraf springer en asiat ind på vores værelse 09:45 og vil gøre rent :-(
Da vi nu er vækket, går jeg i bad. Efter 2 minutter må jeg stoppe badet, fordi afløbet er stoppet, og hele værelset ville blive oversvømmet, hvis jeg havde fortsat ( det kunne jeg principielt være lige glad med, men sådan er jeg ikke opdraget ) Min kone heller ikke, så hun tager ikke bad
Jeg viser reception video af oversvømmet badeværelse, og ønsker pengene for dette miserable ophold retur, men det kan de ikke, da værelser er booket gennem booking.com, så jeg må henvende mig der !
Jeg tænker, at hotellet har fået deres penge, vi har i al fald betalt, så må de vel kunne refundere direkte ? ?
Med dyb undren

Jan Caspersen

Vi havde primært valgt Go Hotel af 2 årsager, beliggenhed og pris. Værelserne var af en okay stand og det samme gjorde sig gældende med badeværelset, som vi havde fået opgraderet for en mindre merpris.

Vi havde valgt at tilkøbe morgenmad og her var skuffelsen størst, sortimentet var egentligt ok, men hygiejnen var forfærdelig.

På deres hjemmeside gør de ellers et stort nummer ud af at skrive at de følger Covid 19 restriktionerne ved at sætte sprit og handsker frem samt kræve at der max må være 3 personer ved buffeten... men INGEN af disse restriktioner blev overholdt.

Gæsterne, hvoraf størstedelen var tyske, gad hverken bruge sprit eller handsker, der blev hostet frit ud over maden og brød og pålæg blev taget med bare fingre.

Vi forsøgte at gøre personalet opmærksom på problemet, med de kunne/ville ikke gøre noget ved det.

Man kan fint bo på hotellet men det kan absolut ikke tilrådes at bruge penge på den bakteriebombe af en morgenmadsbuffet.