GLOBUS BILER AS Arvostelua 

March 2021 we have acquired a Hyundai Kona (EL), during the sales process it was promised that a charging cable would be set in and delivered with the car.

On the delivery day, the salesperson asked us “You know how it works right?” and delivered us the keys with no explanation of the car, this was our 1st Hyundai and EL car. We were negatively impressed with such a service.

On our first trip when we needed to charge the car on the road, we discovered that no charging cable has been set in the car, creating an unpleasant and unnecessary situation, that luckily could be solved with a long 90 km/h highway tour.

When contacting the dealer, they told us that we probably misunderstood the offer of the cable.
All this situation could be avoided if the expected delivery service had been done.
Independently how efficient a Hyundai can be, that day due to the extreme poor service, could hardly bring us from point A to B, being that the ultimate goal of having a car.

We can recognize value in the car, but the low service and the stress of the unpleasant situation, make us regret our choice.
_______________________________
To answer the Globus Biler answer:

It is sad how I'm being treated as a customer, simply because I refuse to delete 1 star review.

But the review will stay as it is, because it is well deserved, and bottom line it is my right as a customer.

Best Regards

Jeg købte for 7 mdr siden en rigtig fin brugt Audi A1 hos Globus biler. Mødet med forhandler/ejer Henrik var yderst positivt, hvilket resulterede i en handel. Min egen bil fik jeg en super fin pris for.
Efterfølgende har jeg været uheldig med en lille og stor reparation, hvilket på ingen måde krævede forklaring - jeg skulle bare komme med bilen også trods garantiens udløb.
Jeg kan kun anbefale Globus biler ift god service, smilende personale samt professionel tilgang til sine kunder.

Marianne Christiansen, Grenaa

Købte i februar 2020 en ældre Citroën c3 (2013) og havde desværre lidt bøvl med den efterfølgende - men hver gang har der været rigtig god service ved værkstedet. Derfor kan jeg kun anbefale Globus biler til andre.

Ansvarsbevidst og effektiv.
Ved handel primo april aftaltes efterleverance af vinterhjul.
Ved aktuel hjulskift passede fælgene ikke.
Globus, der får dæk leveret af ekstern samarbejdspartner, løste problemet hurtigt. Yderst tilfredsstillende.
SA

Jeg købte en bil af sælgeren Marcus jeg fik en super service allerede fra start af og alle mine krav blev opfyldt jeg er så glad for at have handlet her og det er bestemt ikke sidste gang jeg handler bil af Marcus ved globus biler !

Stort udvalg, imødekommende medarbejdere og god service.
Kan anbefale Globus biler som kunde.

Jeg har handlet bil mange gange igennem livet, og har netop handlet med Henrik Thomsen, Globus Biler.
Det er altid en tillidssag, når man køber en brugt bil og om den telefoniske beskrivelse holder i virkeligheden.
Men alt var fuldstændig som Henrik havde sagt i telefonen, så vi kan varmt anbefale at handle hos Globus Biler.
Det er både seriøst, ærligt og en meget venlig betjening.
Venlig hilsen
Grethe & Flemming Jensen

Jeg har været ude at købe bil ved Henrik Thomsen i Corona tiden, der var god service og det hele gik bare super. Der var godt med håndsprit og der blev holdt afstand. Super godt sted at handle bil, mine bedste anbefalinger 👍

Var ude og købe en bil i søndags. Henrik var super god. Alle regler og renlighed blev overholdt. Super god service.

Vi havde set en bil på deres hjemmeside og valgte derfor at køre en 2 timers tur op til Silkeborg. Vi handlede med Casper, som rådgav helt igennem fantastisk. Hele familien følte sig tilpas i at blive betjent af imødekommende og hjælpsomme Casper!
Al kommunikation foregik derefter på mails og tlf. Casper var lynhurtig til at besvare alle mails.
Da vi mødte op for at hente bilen, var alt som det skulle være. Alt i alt er vi meget tilfredse med det hele og hvis der er behov for en ny, kommer vi gerne hos globusbiler (trods kørslen)

Kære Globus Biler A/S

Handlede bil i Silkeborg og kom hjem til København. Opdagede en mindre fejl og ankede over dette til Globus Biler. Henrik Thomsen svarede straks på mail og fandt en løsning til min fordel helt uden problemer! Globus Biler kan varmt anbefales, MEGET trygge rammer til køb af brugt bil. Har sjældent oplevet en korrespondance med virksomhed hvor du, som kunden, er i centrum. Uden at blinke - fem stjerner herfra!

Handlede med Kasper fra Globus Biler, alt gik super godt og trods vores tvivlsomhed blev vi forsikret om at der ingen grund var til bekymring.
Super god handel samt service og levering.
Det er helt klart ikke sidste gang vi handler med dem!

Vil også gerne takke værkstedet der ringede og informerede om at der både var sat nyt filter samt tandrem i!

- Brian Lerche.

Fin og venlig betjening, selv om det ret hurtigt blev tydeligt, at der ikke ville blive tale om nogen handel

Købte brugt bil Citroën C1 årg. 2014 hos Globus Biler,handlede med Sælger Hans Peter Thomsen over nettet, ud fra billeder og udsagn fra Hans Peter Om bilen, han tilbyd vi kunne komme ned at se bilen, vi havde lidt langt derned,kommer Nordjylland, jeg aftalte med Sælger jeg ville købe bilen ud fra det vi havde talt om uden at bese bilen, vi stod og skulle på ferie i 14 dage, derved aftalte jeg med Hans Peter vi henter bilen på hjemturen fra Kroatien, så skulle den nok være klar.
Vi kører inden om Globus Biler og ser bilen står klar i deres Udleveringshal, fuldstændig som beskrevet til den gode side. Så derved kan jeg rolig anbefale at handle/købe Bil hos globus Biler uden at have set bilen. Stor ros fra min side. Mvh Eigild

Købte i slutningen af August en brugt Hyundai I20 hos globus biler. Bilen havde mange skrammer og manglede maling hist og pist. Desuden havde forruden fået en stor flænge. Alt dette og mere til lavede globus biler inden afhentning af bilen, så bilen fremstod næsten som ny!
Rigtig god service, super rart personale.
Helt klart et sted jeg vil andbefale til andre!

Alt kører efter bogen. Vi har netop fået vores nye passat som vi fik levet lige til døren og vores gamle bil kom med retur. Al kommunikation var over telefon da vi bor på Sjælland. Vi så ikke bilen før vi fik den leveret. Men loyalitet fra begge sider gjorde at vi ikke var bange for at handle alligevel. De største anbefalinger her fra.

Helt igennem en positiv oplevelse at handle bil hos Globus Biler. Serviceminded og hjælpsom med transport, da den købte bil skulle til Sjælland og den brugte bil retur til Globus Biler. Jeg vil give dem de bedste anbefalinger.

På værkstedet synes jeg de gør en ekstra indsats, over det sædvanlige, for at give en god kundeoplevelse.

Meget fin service.
Jeg har købt brugt bil hos Globus fornylig, og har oplevet en særdeles god service fra sælger Casper hele vejen igennem.
Alle aftaler overholdt, og bilen stod som ny da jeg hentede den.
Alt i alt en rigtig god oplevelse.