Ginmon Arvostelua 166

Ich nutze Ginmon schon seit über 1 Jahr und bin rund um zufrieden mit den nachhaltigen Produkten und Strategien und mit dem Top Service, alle Probleme konnte durch den Support/Chat schnell behoben werden. Vielen Dank und weiter so. 👍

Great robo-advisor for everybody. I am not an expert for investment, so Ginmon takes care of my investment stress free. Its app is very user-friendly and it is also available in English which is not a common thing in Germany. I highly recommend Ginmon to everyone!

Ich bin absolut zufrieden und happy mit der Entscheidung zu Ginmon zu wechseln. Dies ist schon ein paar Jahre her und die Härteprobe " Corona " wurde mit bravour gemeistert! Ich bleibe dem tollen Team hinter Ginmon treu und erfreue mich immer wieder an der perfekten Bedienoberfläche...Auf viele weitere und ertragreiche Jahre!!!

Great product and easy layout for a better overview. Ginmon is really helpful for people who do not want to be super involved in their savings.

Also the feature for subaccounts are awesome, if you are planning a small fonds for your children etc.

And the costs are fairly low on comparison for the service :)

Der Mitarbeiter am Telefon war sehr bemüht, Licht ins Dunkel einer offensichtlich etwas komplizierten Angelegenheit zu bringen, die Kommunikation war freundlich und professionell.

Einen Stern Abzug gibt es weil a) einen Werktag zuvor im Chat überhaupt niemand geantwortet hatte b) der Mitarbeiter mit dem ich heute zuvor auf WhatsApp chatten durfte offensichtlich keine Ahnung hatte, wo das Problem lag und wie es zu lösen sei...

Übersichtliche Homepage, gute Rendite

Unkompliziert, schneller Kontakt bei Bedarf, gute Rendite

Im Rückruf wurden alle Fragen zur Verlustbescheinigung korrekt geklärt.

Ich wurde sehr gut beraten, Fragen beantwortet und Unklarheiten beseitigt. Der Berater hat sich Zeit genommen und es war eine freundliche Gesprächsatmosphäre.

... Oktober 2022 bin ich zu Ginmon gewechselt, da ich mir erhofft habe, durch das PLUS-PAKET einen direkten Ansprechpartner zu erhalten.

Leider bin ich diesem Werbeversprechen auf dem Leim gegangen!

Mein erster direkter Ansprechpartner wurde ohne Informationen sang und klanglos ausgetauscht. Monate später erhielt ich folgende E-Mail:

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Guten Tag Herr …,
leider konnte ich Sie persönlich per telefonisch nicht erreichen und sende Ihnen daher diese E-Mail.
Gegebenenfalls haben Sie bereits erfahren oder bemerkt, dass es bei Ihrem persönlichen Ansprechpartner einen Wechsel gab. Daher möchte ich mich Ihnen als Ihr neuer, erster persönlicher Ansprechpartner vorstellen.
Mein Name ist ….. (Wealth Management & Client Relations)
und ich stehe Ihnen ab sofort für alle Ihre Fragen rund um Ihre Finanzen zur Verfügung. Dabei bleiben selbstverständlich alle Leistungen, die Sie bereits im Rahmen der bisherigen Zusammenarbeit mit Ginmon kennen, unverändert bestehen.
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Auf diese E-Mail habe ich geantwortet und gehofft eine Antwort zu erhalten, leider vergebens!
Bei meinen Recherchen stellte sich heraus, dass mein (angeblich) "direkter Ansprechpartner" mich überhaupt nicht angerufen hat. Des Weiteren stimmte seine E-Mail-Adresse nicht auf die ich geantwortet habe – wirklich sehr vertrauend erweckend!

Erst als ich die meine E-Mail an: service(at)ginmon.de sendete erhielt ich eine Rückmeldung. Gleichzeitig wand ich mich mehrfach den Leiter des Kundendienst, Herrn Maximilian Wagner bzw. setzte diesen in cc, da ich mir von ihm eine Klärung erhoffte. Auch hier erhielt ich bis heute KEINE Rückmeldung – sehr schade!

Nachdem am 09.10.23 ein vereinbarter Telefontermin meines "direkten Ansprechpartners" nicht zustande kam), bin ich gewillt mein Depot bei Ginmon aufzulösen.

Da ich hoffte, mit Ginmon einen kompetenten und seriösen Partner an meiner Seite zu haben, bin gespannt, ob und wie es mit Ginmon und mir weitergeht ...

Ginmon is an easy to use and highly flexible tool and company. The individual support of the team as well as the online app and the performance of my investments with Ginmon make this a great experience!

Das Unternehmen macht auf mich einen sehr guten und professionellen Eindruck. Die Anlagemöglichkeiten sind umfangreich und enthalten sogar die Möglichkeit für nachhaltiges Investieren, was ich als sehr zukunftsorientiert empfinde (hierfür 5*). Leider muss einem hierbei auch bewusst sein, dass in der aktuellen Weltlage die nachhaltigen Investitionsmöglichkeiten eher schlechter performen als die konventionellen Anlagestrategien.
Der Internetauftritt ist gut, übersichtlich und freundlich gestaltet. Einziges Manko ist die Suche nach der Möglichkeit die Anlagestrategie zu ändern. Hier wäre es schön, wenn direkt ein Link zur Änderung der Strategie vorhanden wäre (vergleichbar zu Änderung der Sparrate).
Sehr positiv empfand ich den telefonischen Rückruf-Service der absolut pünktlich war. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und auch kompetent. Mitten im Gespräch wurden wir zwar getrennt, aber innerhalb weniger Sekunden wurde ich vom gleichen Mitarbeiter erneut angerufen....sehr positiv!

Ich erteile eine klare Weiterempfehlung!

Es macht Spaß zuzusehen, wie das Vermögen wächst ohne großen Aufwand zu betreiben. Der Service ist super.

Das man mit jemandem persönlich sprechen kann, der alles gut und verständlich erklärt finde ich sehr gut.

Rückruf erfolgte pünktlich zum gebuchten Termin.
Der Mitarbeiter war sehr verständnisvoll, meine Anliegen wurden respektvoll und zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt.

Auch ich kann nur vor dem TopZins US von Ginmon warnen, seit dem Kauf bin ich nur im Minus. Die ganze Anlage scheint sehr undurchsichtig zu sein - also besser die Finger davon lasen! Werde mich zeitig davon wieder trennen...

Ist der Vergleich Geldmarktfonds auf der Ginmon Website EU Topzins und US Topzins unredlich und vielleicht ein Fall für die Verbraucherzentrale?
Jeder der sich von der Höhe der Zinsen vom US Topzins zum Investment verführen lässt, sei gewarnt und darauf hingewiesen, daß der EU Topzins inklusive aller Kosten und der US Zins vor Kosten ausgewiesen wird, was man aber erst im Kleingedruckten erfährt.
Somit schmilzt der Vorteil einer Investition in US Zins erheblich dahin.
Transparenz und Vergleichbarkeit sieht nach meiner Meinung anders aus!

Außerdem sei jeder vor den Währungsrisiken einer Anlage in den US Topzins gewarnt. Ich war zeitgewichtet innerhalb kurzer Zeit über 12% im Minus! Damit wird der spekulative Charakter dieser Anlage deutlich, die ich deshalb bei erreichen des Einstandswertes auflösen werde. Mit Investments analog Tagesgeld verbindet man ja üblicherweise Sicherheit und Wertzuwachs.

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