Lohnt sich nicht abzuschließen, habe einen Zahnriemenschaden, wurde abgelehnt. Vorher bitte genau lesen, ob ihr abschließt – rausgeworfenes Geld da und das nennt sich Premiumgarantie…….
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Lohnt sich nicht abzuschließen, habe einen Zahnriemenschaden, wurde abgelehnt. Vorher bitte genau lesen, ob ihr abschließt – rausgeworfenes Geld da und das nennt sich Premiumgarantie…….
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Ich arbeite seit längerem mit verschiedenen Repraturkostenversicherungen zusammen und suche was faires für mich als Händler als auch für den Verbraucher. Ich muss sagen dass David sich um seine Kunde... Näytä lisää
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Wir arbeiten schon seit vielen Jahren mit der GGG zusammen und sind super zufrieden. Wenn Schadenfälle da sind, werden sie immer schnell abgewickelt. Auch die Zusammenarbeit mit dem Außendienst H... Näytä lisää
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Wir sind mit Conner Kaiser von der GGG wirklich super zufrieden. Die Zusammenarbeit mit ihm ist unkompliziert und zuverlässig. Wenn man mal eine Frage oder ein Anliegen hat, ist er immer erreichba... Näytä lisää
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Die GGG Gebrauchtwagen-Garantie gehört seit über 50 Jahren zu den führenden Garantieanbietern Deutschlands. Dafür sorgen kompetente Ansprechpartner/innen in einem Team mit kurzen Entscheidungswegen.
Magdeburger Straße 7, 30880, Laatzen, Saksa
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Der David ist ein freundlicher Ausdienst Mitarbeiter,der einem alles super gut erklärt.Die Arbeit mit ihm ist sehr angenehm.Empfehlenswert.

Vastaus yritykseltä GGG Gebrauchtwagen-Garantie
Beste Garantie bezahlen immer ohne viele fragen

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Sehr gutes Personal – stets hilfsbereit, freundlich und zuverlässig. Man fühlt sich bestens betreut und gut aufgehoben. Vielen Dank für den großartigen Service!

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…ich habe hier viel dummes Zeug gelesen, deshalb möchte ich Euch mal meine Geschichte erzählen:
Meinen BMW 320i hatte ich im Januar mit 72.000km bei einem Händler in Gelsenkirchen gekauft,
auf der Fahrt in den Urlaub, bemerkte ich zum ersten Mal Getriebeprobleme - die Gänge ließen sich immer schwerer schalten.
Die örtliche Werkstatt hat sich nicht dran getraut, also musste der Wagen nach Rimini zu einem BMW-Service abgeschleppt werden;(
Diese wiederum wollte mit der Versicherung nix zu tun haben, also musste ich den Schaden selbst bei der GGG-Garantie melden.
Mit dem QR-Code auf der Garantiemappe ging das online auch tatsächlich sehr schnell - Fz-schein und letzten Service an den Kostenvoranschlag gehängt und weg damit. Innerhalb von 2,5 Std. (!!!) hatte ich eine so genannte "Freigabe" per eMail bekommen und habe die sofort an den BMW-Service weitergeleitet.
Die wollten das zuerst gar nicht glauben, weil Versicherungen die die bisher kannten, Tage oder sogar Wochen für einen solchen Bescheid brauchen und vorher immer noch dumme Fragen gestellt haben.
Mit der Summe war ich zunächst nicht ganz einverstanden, denn es blieb für mich noch ein Rest von fast 500€ übrig + 120€ Abschleppkosten, trotzdem habe ich der Werkstatt natürlich sofort den Auftrag erteilt.
Nach dem Urlaub bin ich wieder zum Händler gefahren und habe den gefragt, warum ich das bezahlen musste, wenn er doch noch in Gewährleistung sei.
Er erklärte mir, dass er die Werkstatt hätte beauftragen müssen, denn wenn ich das tue sei das eine "Reparatur ohne seine Freigabe", auf die er ein Anrecht habe.
Außerdem erklärte er mir, dass von der GGG-Garantie zurecht nur 50% der Materialkosten bezahlt wurden, weil der BMW inzwischen ü90.000km gelaufen habe - das sei EU-Recht und völlig korrekt.
Bei den Abschleppkosten habe er einen Fehler gemacht - er hätte für mich die "Abschlepphilfe" extra abschließen sollen, weil ich nicht im ADAC bin.
Als Laie kann man das alles einfach nicht wissen, aber es stand tatsächlich ganz genauso in den Bedingungen.
Glücklicherweise hatte die GGG 100% der Lohnkosten schon bezahlt und zwar BEVOR das Auto überhaupt fertig war!
...die italienische Werkstatt konnte das gar nicht fassen;)))
Und mit dem Händler konnte ich mich auch gütlich einigen - er hat sich kulanterweise daran beteiligt und bekommt auch eine gute Bewertung von mir;)

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Als Händler ist es für uns sehr wichtig, dass die Kunden auch im Schadenfall zufrieden mit unserem Service sind und zu unserem besonderen Service gehört seit mittlerweile acht Jahren die GGG-Garantie.
Auch in etwas verzwickten Fällen haben wir sofort Kontakt zu unserem Außendienstler, der uns noch nie im Stich gelassen hat.
Sehr schnell und sehr einfach und zur Not auch noch kulant - so sollte es sein!

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Eine Garantieversicherung die im Schadensfall auch bezahlt. Komplette Kosten wurden übernommen (Lenkgetriebe Mercedes). Werde die Garantie im laufe der 12 Monate verlängern.
Absolut ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ verdient.

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Finger Weg !!!
Wir haben einen Audi A5 im März 2025 gekauft . Wir haben die GGG Garantie abgeschlossen ( 1500€) Vier Wochen später war der Partikelsensor kaputt . Wir haben es im Audi Zentrum reparieren lassen . Anschließend die Rechnung an die GGG Garantie versendet.
Betrag wurde nicht übernommen, da wir erst einen Kostenvoranschlag an die GGG Garantie senden hätten müssen . Wir wurden in der Hinsicht nicht vom Verkäufer aufgeklärt , wie man die GGG Garantie nutzen soll .
Keine Kulanz von Seiten der GGG Garantie . Achtung abzocke . Achtet darauf was im kleingedruckten steht .
Nachtrag : 14.08.25
Der Verkäufer hat uns unzureichend über die Garantiebedingungen aufgeklärt.
Ihre Kollegin am Telefon hat behauptet, dass Sie je nach Fall eine Kulanzentschädigung anbieten.
Da Ihr Unternehmen bereits seit 50 Jahren in dieser Branche tätig ist, erwartet man, dass Sie kundenorientiert handeln und auf die Kunden zugehen. Es war lediglich ein kleiner Fehler unsererseits, dass wir den Schaden bereits vorher repariert haben. Trotzdem handelte es sich um einen Schaden, der unter die Garantieabdeckung gefallen wäre.
Kundenfreundlichkeit sieht definitiv anders aus.

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...momentane Bearbeitungszeit mehr als 1,5 Monate wegen Personalmangels......

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Bei meinem Fahrzeug war das AGR Ventil und der AGR Kühler defekt. Der Gebrauchtwagenhändler hat den Kostenvorschlag eingereicht, eine Kostenübernahme kam zeitnah.
Ich habe anschließend die Rechnung der Werkstatt beglichen, zeitnah hat die GGG die anteiligen Kosten beglichen.
Bei telefonischen Anfragen war immer jemand persönlich erreichbar, ganz besonderen Dank nochmals an Herrn Feibig, sehr nett und hilfsbereit.
Würde immer wieder beim Gebrauchtwagenkauf eine Versicherung der GGG abschließen.

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Betrüger Arbeitslohn übernehmen die nicht komplett später gibt es immer Ausreden aber auch immer jedesmal das selbe

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Kabelbruch an der Tür bei einem sechs Jahre alten Auto ist Verschleißerscheinung und wird nicht übernommen. Völlig wertlose Versicherung.

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Irgendwie hofft man ja immer, dass am gebraucht gekauften Wagen nix kaputt geht. Hoffnung ist das eine und eine GW-Garantie das andere. Kurz vor Ablauf der Garantie stellte sich dann doch ein größeres Problem ein, welches mit der GGG-GW-Garantie zufriedenstellend gelöst werden konnte. Ein Teil der Rep.-Kosten wurde ohne Probleme übernommen. Wir sind sehr zufrieden, die 5 Sterne sind ehrlich verdient. Vielen Dank für den sehr netten Kontakt!

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Kundenservice antwortet immerhin, hilfreich ist das allerdings nicht. Im Zeitraum der Gebrauchtwagengarantie musste der Wärmetauscher, sowie die Lenkrad-Fernsteuerung getauscht werden. Beides angeblich keine Teile, welche in §2 enthalten sind so die Antwort, daher keine Kostenübernahme der Reparatur. §2 kann ich in meinen Kaufunterlagen aber nicht auffinden und wurde mir auch nicht an die Mail angehängt. Fall geht jetzt zum Anwalt.

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Super Kommunikation, tolles Team und eine reibungslose Abwicklung. Sehr weiter zu empfehlen !
Wir von Sievers Automobile, arbeiten seit über 20 Jahren erfolgreich und zufrieden mit der GGG Garantie zusammen!
Lieben Gruß
Fynn und Jan Sievers

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Top Service – absolut empfehlenswert! ⭐⭐⭐⭐⭐
Ich bin äußerst zufrieden mit der GGG Gebrauchtwagengarantie! Mein Ansprechpartner, Herr Kaiser, ist jederzeit erreichbar und steht mir stets mit kompetenter und lösungsorientierter Beratung zur Seite. Der gesamte Service ist schnell, zuverlässig und kundenfreundlich. Genau so stellt man sich eine perfekte Garantieabwicklung vor! Vielen Dank an das Team – absolute Empfehlung!!!

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Bin sehr zufrieden mit den Garantien sei es von dem eingaben der Daten schnell und unkompliziert im Portal oder auch was das wichtigste für mich ist die Abwicklung vom Kunde zur Garantie.

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Wir sind sehr zu frieden mit dem Gesamten Service der GGG , rundum ob Beratung oder Kulanz Abwicklungen, sind in Absprache bestens zur Kundenzufriedenheit immer stehts parat.
Auch aus unserem Autohaus 5 Sterne !!
Gerne auf weitere zusammen Arbeit !!

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Die GGG-Garantie ist einfach hervorragend! Sie bietet nicht nur Sicherheit, sondern auch Vertrauen in die Qualität der Dienstleistung. Besonders hervorheben möchte ich Roman Junker, dessen Engagement und Fachwissen durch diese Garantie noch verstärkt werden. Er steht voll hinter seiner Arbeit und sorgt dafür, dass man sich als Kunde rundum wohlfühlt. Eine klare Empfehlung!

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