Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Diabolical customer service = none Impossible to email or chat to human What am I paying their high fees for??? I've been leasing equipment for 8 years with Fat Llama now Hygglo, before that We... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Takes some time and effort to set up an account, but it is required to create a safe and trustworthy platform. Ultimately, very user friendly in its use. Also, communicating via Gearbooker works like... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

A great platform! Very reliable. We have been using it for shooting YouTube videos as we don't have our own equipment, and the experience with the vendors on the platform has been seamless.

Saanut 5/5 tähteä

Réception du paiement rapide, site clair, fluide et agréable à utiliser. Le service client a également été très réactif et efficace pour résoudre mes problèmes de validation de compte. Une excellente... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Online-markkinapaikka
  2. AV-laitevuokraus
  3. B2B
  4. Valokuvaliike

Yrityksen kirjoittama

Rent your photo, video, film, audio and other equipment from creative people in your neighbourhood. No worries: all items are insured!


Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

527 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Diabolical customer service = none

Diabolical customer service = none
Impossible to email or chat to human
What am I paying their high fees for???
I've been leasing equipment for 8 years with Fat Llama now Hygglo, before that Wedio which this company acquired. WORST EXPERIENCE POSSIBLE.
Clients that contact me have zero profile info yet I hear the verification takes ages. For photo or video production, things are often needed last minute.
HOW CAN THIS COMPANY OPERATE WITH ZERO CUSTOMER SERVICE OR CONTACT??! YET THEY CHARGE OVER 20% EACH TO THE LENDER AND THE RENTER. FOR WHAT???

**RE: Gearbooker reply. Absolute LIE about responding to me. NOBODY has contacted me ONCE - no email, no chat, NOTHING. This tells you everything - not only do they offer zero customer service or communication, they LIE about doing so on a public review site. STILL waiting 4 days for ANY response from gearbooker...

17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
gearbooker.com-logo

Vastaus yritykseltä gearbooker.com

hello Richard, thank you for your honest review. We regret to hear that your experience with our customer service wasn't fully satisfactory. We have however responded to you, also in person.
Verifications are usually done within a few hours or the same business day, but in some cases it takes a bit more time due to additional information being requested from the user to be verified, we hope you understand that we do this to be able to offer maximum safety and trust for all users of our platform.

Saanut 5/5 tähteä

A great platform

A great platform! Very reliable. We have been using it for shooting YouTube videos as we don't have our own equipment, and the experience with the vendors on the platform has been seamless.

27. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Parfait

Réception du paiement rapide, site clair, fluide et agréable à utiliser. Le service client a également été très réactif et efficace pour résoudre mes problèmes de validation de compte. Une excellente expérience.

20. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Safe and trustworthy platform

Takes some time and effort to set up an account, but it is required to create a safe and trustworthy platform. Ultimately, very user friendly in its use. Also, communicating via Gearbooker works like a charm. Very easy and reliable platform for renting equipment.

17. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Trustworthy

Gearbooker is an easy platform for renting out gear. They have some safety policies to make sure every rental will be safe and comes with an insurance which makes it very trustworthy!

12. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Gearbooker AANRADER!

Gearbooker is een geweldig platform om apparatuur te huren. Op voorhand zijn ze heel voorzichtig door velen ID checks, om beiden gebruikers te beschermen. Maar ik heb daarna met veel plezier gebruik kunnen maken van het platform! 🙏🏻

24. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Gute Plattform

Hatte eine tolle Erfahrung beim verleihen, hat gut geklappt. Kann noch nicht sagen, was passiert wenn es mal Probleme gibt - bisher gibt es aber nichts zu meckern!

2. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Très bien dans l'ensemble

Très bien dans l'ensemble

Plateforme sécurisé, mais justement trop sécurisé et surtout très brouillonne dans ses accompagnement de pourquoi le profil n'est pas validé.

Le dépôt d'annonce est parfait, les moyens d'échanges avec le locataire idem.

Mais alors qu'elle galère quand il s'agit de "vérifier" sont compte pour toucher les fruits de la location.

Un menu à revoir et des boites de dialogues plus claire et fluide seraient à concevoir.

Quand à la possibilité de prendre contact avec un service client, a part un chabot totalement dépassé aucun moyens de contact.

En résumé, une plateforme qui fait parfaitement le travail sur la mise en relation et la gestion locative; mais une interface à revoir sur le parcours client et sa satisfaction globale.

24. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Gearbooker is a great service for…

Gearbooker is a great service for filmmakers. I was able to rent gear for a production at less than half the normal rental rate. The filmmaker also gave me som great advice and additional gear for the shoot.

10. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Fijne website

Fijne website, duidelijke communicatie. Vorige week voor het eerst een objectief gehuurd, alles was zeer snel en soepel geregeld! Ik ga vaker van deze site gebruik maken!

23. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin