Gaswinkel.com Arvostelua 

Heb een bestelling geplaatst.
De bestelling is niet geleverd.
Heb contact proberen te zoeken maar krijg helemaal geen antwoord......

Een bestelling geplaatst maar door verschillende factoren zat de kans er dik in dat wij ons product niet op tijd in huis zouden hebben.
Na contact met de gaswinkel is de eigenaar op zijn vrije dag naar ons toegereden om persoonlijk het product op tijd bij mijn privé adres af te leveren aangezien er op dat moment niemand op ons bedrijf aanwezig was.
Een dikke 5 sterren voor dit bedrijf met fantastische service.
Hier bestellen wij de volgende keer zeker weer!

Zeer vriendelijk geholpen, vakkundig advies én afspraken / levertijd worden perfect nagekomen !!

Afgelopen week een Toscane gaskachel besteld (om in onze overkapping te plaatsen).
Natuurlijk eerst even gebeld om de nodige informatie in te winnen en uiteindelijk gekozen voor deze kachel. Keurig geleverd en op de plaats waar hij moest komen weggezet (ook een pluspunt voor mainfreight de bezorgdienst).
Kachel gelijk uitgepakt, aangesloten op een gasfles en getest.
Werkt als een tierelier! Binnen één uur onze overkapping op een temperatuur van 23 graden Celsius (het was 15 graden). Topproduct dus, gebruikershandleiding is duidelijk en in het Nederlands en alle benodigdheden waren er keurig bijgeleverd.

Wij zijn door de gaswinkel erg fijn geholpen bij een voor ons spannende klus, nl het ombouwen van een gasfornuis van aardgas naar propaan. Ze werden het niet beu om al onze -misschien soms onnozele- vragen te beantwoorden. Zowel aan de telefoon, als per mail. Dank je wel, gaswinkel!

Ein toller Service,
Hier wird man sehr gut beraten, versteht die Sache und bekommt die passenden Teile.
Vielen Dank an Marc.

Kann ich nur zu 100% weiterempfehlen!
Sehr schnelle Reaktionszeiten und super lösungsorientiert.
Gerne wieder

Aftersales zeer slecht en men werkt compleet langs elkaar heen.
Antwoord in mail zeer klantonvriendelijk:

Het is vakantie, ons bedrijf draait op halve kracht net als andere bedrijven.
Onze kantoor is dicht wegens vakantie tot 18 augustus.

Ik ben de enige die doorwerkt dus wat wil je?

Met vriendelijke groet,

Commande passée le 23/07/2025
J’ai envoye plusieurs e-mail et essayé de les joindre par téléphone en laissant des messages sur le répondeur pour savoir si la commande était partie et avoir un numéro de suivi du colis puisque sur l’espace client de la boutique la commande est marquée terminée
Mais à ce jour aucune nouvelle
En espérant qu’on me réponde suite à ce commentaire
Ma commande est la numéro 91 6417

Altijd behulpzaam en online altijd alles op voorraad en op tijd

Piece commandée et reçue mais non conforme az ma demande. je la renvoie et j'attends le remboursement. le service client ecrit : "Le rembpoursement est entre les mains de notre service de facturation aux Pays-Bas. Ce n'est pas nous malheureusement.
J'ai relancé la demande."
et c'est tout, il ne se passe rien !
j'ai contacté la D.G.C.C.R.F et je vous conseille d'en faire autant si vous avez ete arnaqué vous aussi. visiblement, ils ont reçu pas mal de plaintes, a suivre...

Bestelling geplaats op 10 juli, bestelling is door gaswinkel.com aangemeld op 10 juli bij DHL. Vandaag 15 juli is de bestelling nog steeds niet ontvangen bij DHL.
Gisteren contact opgenomen via de site en een terugbel verzoek gedaan, een dag later nog niets gehoord. Het verzenden kan altijd wat langer duren maar voorzie de klant van informatie waarom het pakket nog niet verstuurd is.

Prima op maat advies met veel geduld. Retourneren ook geen probleem

Heb de gasslang met koppeling op gestuurd naar Marc
Slangen zijn keurig nagemaakt in rvs slangen voor een zeer nette prijs top Service

Habe vor einem Monat eine Bestellung über einen Gasschlauch aufgegeben. Bis heute keine Lieferung bekommen. Angegebene Lieferzeit 5-7 Tage !
Auch nach Kontaktaufnahme keine Information.

Mijn garagehouder / camper-reparateur heeft de komende maand helemaal geen tijd voor aanpassingen aan de gasinstallatie. Uit nood Gaswinkel gemaild.
Heel bijzonder dat Marc van bedrijf Gaswinkel snel veel informatie geeft en ook exact aangeeft op basis van één foto welke mogelijkheden er zijn. De volgende keer en eventueel bij problemen rij ik om naar Gaswinkel.com.  

Très déçu pour un tuyau de gaz longueur 2 mètres et reçu 1 mètres 95 cm donc ou ce trouve c'est fameux 5 cm, fois x clients ?

Accepte la commande , débite votre compte et puis plus rien
Ne réponds pas aux mails en Français, Néerlandais en Hollande, pas plus de réponse !
Colis jamais livré et nombreux appels téléphonique sans réponse
A fuir absolument
Ne faites pas comme moi ne pas lire les commentaires car cela était déjà signalé
Patrick

Tout simplement scandaleux, du jamais vu.
Il faut fuir cette entreprise, ne faites pas la même erreur que moi.
Super contact et très réactif pour répondre à mes questions avant de passer la commande, ensuite lorsque la commande est validée plus aucune nouvelle, plus rien.
Aucun suivi de colis, impossible de savoir si la commande est expédiée alors que les produits étaient dispos et livrables sous 10 jours.
Mon compte à été débité depuis plus de 35 jours.
Depuis, plus de 25 appels chez eux sans aucun résultat, pire au bout d'un moment la ligne est tout simplement bloquée...
De nombreux échanges de mails avec Irène qui fini par dire qu'il faut s'arranger avec ses collègues à l’entrepôt central au Pays-Bas...
Pas de possibilité de se faire rembourser malgré les menaces d'un recours.
C'est une escroquerie.

Très mauvaise experience.. nous avons commandé un régulateur de gaz et manomètre (seul site à proposer ce qu’on cherchait)
Plusieurs relances mail et téléphone impossible de joindre le SAV..
Demande de remboursement sans suite.
Probable site fictif