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Saanut 1/5 tähteä

Ich nutze die Garnier Ambre Solaire Super UV Sonnencreme seit längerer Zeit und war mit der alten Verpackung sehr zufrieden. Die neue Verpackung ist leider deutlich schlechter gelöst. Der Verschluss... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ich muss zum Kundenservice etwas schreiben. Hatte ein Problem/Frage ( per Mail am Sonntag raus) und bekam sofort am Montag eine Nachricht, in der meine Frage super beantwortet wurde. Danke nochmal... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

ich habe die Garnier sorbet Creme getestet.Die Textur des Produktes ist toll, der Geruch allerdings könnte angenehmer sein. das Produkt hinterlässt einen schönen glow und pflegte auch leicht allerding... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Schlechte Produkte völlig überteuert mit sinnloser Chemie drin, die eher negative Folgen hat. Macht am Ende die Problematik von verstopften Poren nur noch schlimmer. Junge Mädchen werden dazu genötigt... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kosmetiikkaliike
  2. Kosmetiikkatuotteiden toimittaja
  3. Kosmetiikkamyymälä
  4. Kosmetiikkatuotteiden valmistaja
  5. Kauneus- ja terveysmyymälä

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

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Yhteystiedot

2,4

Välttävä

TrustScore 2.5/5 tähteä

125 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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Saanut 1/5 tähteä

Woher kommen nur die positiven Bewertungen???…

Ich habe mir die Haare mit der OLIA Haarfarbe Nr.4,15 gefärbt. Es sollte ein warmes Schokobraun sein. Herausgekommen ist ein dunkler, kalter Farbton der eher an Edelbitterschokolade erinnerte. Für mich eine Katastrophe. Ich bin von Natur aus warm, Schokobraun, ich wollte nur ein paar silberne Haare überfärben. Ich kann die vielen positiven Bewertungen nicht verstehen. Da in der heutigen Zeit Bewertungen einen grossen Stellenwert für jedes Unternehmen haben, denke ich das da auch viel Schindluder mit getrieben wird, um den Umsatz zu steigern. Ich weiß zwar nicht, wie die anderen Farben sind aber vor Schokobraun kann ich nur jeden warnen, diese Haarfarbe entspricht noch nicht einmal im entferntesten der Haarfarbe auf der Verpackung.

24. elokuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Ich weiß nicht wo ich anfangen soll?

Ich weiß nicht wo ich anfangen soll?! Was ist los mit euch? Eure Produkte sind mittlerweile minderwertig, nicht besser als die aus der No Name Drogerie!!
Und dann die Werbung?!
Ernsthaft???
Da wollen einem 20 jährige Models was von Falten erzählen?!
Das ist doch der Hohn schlecht hin....

16. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Color Sensation Retouch - Ansatz ist grün, statt Braun ist der Rest Schwarz Schwarz

Color Sensation Retouch Braun
Ich habe am 03.08.25 meinen Ansatz mit der o. g. Ansatzfarbe behandelt.
Habe wie gewohnt alles im Mischschälchen angerührt + mit Pinsel aufgetragen, das ist einfach gensuer.
Den Rest der Farbe (hatte 2 Packungen) habe ich in die restlichen Haare gegeben.
Nach den angegebenen 10 Minuten Farbe ausgewaschen.
Nach dem Föhnen der Schreck -
der Ansatz war GRÜN
+ die restl. Haare waren nicht Braun, sondern SCHWARZ!!!!

Sorry, das geht gar nicht!!!
Einen GRÜNEN Ansatz hatte ich noch NIE (+ ich färbe schon seit sehr langer Zeit)!!!!

VORSICHTIG vor dieser Farbe
- es stimmt nicht nur die angegebene Farbe auf der Verpackung nicht (
und wie man lesen kann, haben das sehr viele),
sondern es kann auch noch zusätzlich grüne (oder wie auch bereits gelesen blaue) Haare geben!!
Absolut NICHT zu empfehlen!!!

3. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Ich hab die Haarfarbe Good Warmes…

Ich hab die Haarfarbe Good Warmes Dämmerungs Beige hab ich gestern ausprobiert. Der Farbton wurde sehr schön ein tolles helles braun. Die Färbung hat meine Haare richtig toll gepflegt. Ich muss sagen ich habe zuvor immernur getönt, aber das war immer schnell wieder raus. Und der Ansatz deckte nicht richtig. Also habe ich mich mal rangewagt und lies mich in der Drogerie beraten. Und mir wurde Good... Empfohlen. Meine Haare sind butterweich und ich wurde gefragt ob ich beim Friseur war, weil das so eine tolle Haarfarbe ist. Ich kann das Produkt weiterempfehlen. Wenn, hier die Aussagen kommen Haare haben das nicht verkraftet, usw. Dann kann ich nur sagen, aber nicht von Good...
Denn, das Haar bleibt geschmeidig, glänzt. Die Haarfarbe ist jetz sehr schön, sieht definiert aus, vorher sah das nicht so toll aus Ich werde sie wieder verwenden vielleicht noch viel heller so das ich sie noch heller bekomme.Denn, es ja immer die Ausgangshaarfarbe entscheidend. Die Good... ist sehr sanft
zum Haar. Auch kam ich nach dem Färben mühelos mit dem Kamm durch. Volle Kaufempfehlung 👍👍👍

1. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Blaue Haare statt kühles, helles blond

Ich färbe seit Jahren mit Garnier Nutrisse 10.1A kühles Blond. Heute habe ich genau dies gemacht und nach dem Auswaschen hatte ich BLAUE Haare. Anruf bei der Hotline: Schuppen-Shampoo trocken auftragen, 10 Minuten Einwirkzeit, Ausspülen, nochmal Schuppen-Shampoo ins nasse Haar, 10 Minuten Einwirkzeit, dann KÖNNTE das Blau raus sein.

1. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Betrifft: "Garnier Body Urea Creme-Milk"!

Das Produkt mag ja vielleicht ganz gut sein, aber welcher "Designer" hat diese absolut praxisferne Verpackung zu verantworten??? Die Flasche ist wesentlich zu flach und lässt sich - schon nach kurzzeitigen Gebrauch - kaum ausdrücken. Die halbleere Flasche ist kopflastig und fällt um, weil die Bodenfläche viel zu klein ist. Der Verschluss ist winzig und rund, also ist es nicht möglich, den Behälter "auf den Kopf zu stellen", damit der Inhalt nach oben läuft. Außerdem ist der Kunststoff so hart, dass man nach der Hälfte die dickflüssige Lotion überhaupt nicht mehr herausdrücken kann. Sieht super aus und ist bestimmt sehr hygienisch, wenn man die Flasche mit einem Messer in zwei Teile schneidet , um die letzten "Portionen" - und es ist zu diesem Zeitpunkt noch ziemlich viel Inhalt in der Flasche - mit einem Löffel herauszukratzt. Ich denke, die meisten Verbraucher machen das sowieo nicht und entsorgen die halbvolle Flasche direkt. Damit wären wir schon bei Thema "Mengen-Betrug"! 400 ml? In den nächsten Tagen werde ich wohl wissen, wieviel dann noch (normalerweise) unbenutzt in den Müll wandert.
Schade um dieses Produkt.
Sonja Guglielmoni

17. heinäkuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Erstmal muss man auch 2 Komponenten in…

Erstmal muss man auch 2 Komponenten in einem eigenen Behältnis mischen. Nur für eine Gar Auffrischung🙄. Dann kann ich mir gleich eine normale Tönung kaufen. Wegen der 10 Minuten weniger Einwirkzeit macht dieses retouch keinen Sinn. Die Haare sind danach extrem borstig. Nie wieder!!!

14. heinäkuuta 2025
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Saanut 2/5 tähteä

rötlich statt hellbraun

kaufe immer goldbraun von anderen Firmen. Leider sind die Farben oft nicht v orhanden. von Garnier wurden die Haare kupferbraun, was in der sonne furchtbar rot aussieht.,

7. kesäkuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Absoluter Reinfall – Haare dunkler statt heller!

ACHTUNG ABZOCKE!
Ich habe mir voller Hoffnung eine Haarfarbe von Garnier gekauft, die laut Werbung und Verpackung meine Haare aufhellen sollte. Stattdessen wurden sie deutlich dunkler – genau das Gegenteil von dem, was versprochen wurde!

Ich habe den Kundenservice kontaktiert, in der Annahme, dass es sich um einen klaren Produktfehler handelt. Doch anstatt Verantwortung zu übernehmen, wird mir ernsthaft erklärt, es liege an einer Überpigmentierung und nicht an einem Mangel des Produkts. Was soll das bitte für eine Ausrede sein? Das Produkt verspricht eine Wirkung, die es ganz offensichtlich nicht hält, aber Schuld ist dann auf einmal mein Haar?

Garnier, das ist echt peinlich. Werbung, die nicht hält, was sie verspricht, und ein Kundenservice, der sich aus der Verantwortung stiehlt. Für mich war das definitiv das letzte Mal, dass ich eines eurer Produkte gekauft habe.

Finger weg, wenn ihr nicht böse überrascht werden wollt.

14. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Selbst ein Stern ist hier zuviel!

Selbst ein Stern ist hier zuviel!!
Eine Katastrophe ist dieses Zeug. Dunkelblond gekauft. Wollte meiner Mutter (Natur Dunkelblond) die Haare etwas auffrischen. Sie hatte paar graue dazwischen. Alles nach Angaben befolgt. Ende vom Lied die Haare waren Pech schwarz. Musste sie entfärben und selbst danach noch hell braun. Hände weg!!!

6. kesäkuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Frechheit

Wie kann man so etwas machen.
Ich bin orange geworden und es stand blond drauf . Ich find es wirklich eine Frechheit eigentlich solltet ihr verklagt werden da man sowas nicht anbieten kann und es orange wird . Eine richtige Lauchnummer.

6. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Hate it

Auf der Verpackung stand BLOND und nicht Irgendwas dazwischen. Zum 4. Mal färbe ich jetzt meine Haare und zwar jetzt Braun da ich den Geist aufgeben habe . Ich werde euch das nächste Mal heimsuchen, wenn ich nicht blond werde. LG, Joannas Freundin
(Hole ab jetzt nur noch Marken von euren Feinden)

30. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Enttäuschendes Farbergebnis – aber der Umgang mit Kunden ist das eigentliche Problem

Ich kann nachvollziehen, dass bei Haarfarben mal etwas schiefgeht – das kann bei jeder Marke passieren. Was ich aber bei Garnier erlebt habe, ist mehr als nur ein fehlerhaftes Produkt. Es ist ein bezeichnendes Beispiel dafür, wie mit berechtigten Reklamationen nicht umgegangen werden sollte.

Ich habe die Nuance Garnier Color Sensation „Dunkelblond“ verwendet, um meinen natürlichen Caramellton etwas zu veredeln und graue Haare abzudecken. Das Ergebnis: fast schwarzes Haar, keine Grauabdeckung, ungleichmäßige Farbaufnahme.
Ich habe Fotos, die Verpackung und sogar die Einschätzung eines Friseurs eingereicht – der bestätigte, dass das Ergebnis nicht als „Dunkelblond“ einzuordnen ist.

Was dann folgte, war jedoch der eigentliche Tiefpunkt:
Statt sich mit der Reklamation ernsthaft auseinanderzusetzen, wurde ich am Telefon belehrt, relativiert und meine Wahrnehmung infrage gestellt. Wörtlich hieß es, ich solle mir mal eine Farbskala anschauen, das sei exakt das erwartbare Ergebnis.
Die Mitarbeiterin verwies mehrfach darauf, dass sie selbst Friseurin sei – als Argument, meine Einschätzung (und die eines Profis) zu entwerten.

Fehler können passieren. Aber der Umgang damit zeigt Haltung. Und in diesem Fall war die Haltung erschreckend: keine Lösung, keine Einsicht, keine Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung.

Ich spiele mit dem Gedanken, dass dies ein Fall für die Verbraucherzentrale ist.

Was ich mir gewünscht hätte: Eine einfache, menschliche Antwort wie „Das tut uns leid, wir prüfen das – lassen Sie uns eine Lösung finden.“ Stattdessen: Abwehr, Belehrung, Sprachlosigkeit.

Nie wieder Garnier. Nicht wegen der Farbe. Sondern wegen dem, was danach kam.

21. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

HÄNDE WEG VON COLOUR RETOUCH!

HÄNDE WEG VON COLOUR RETOUCH!!

Ich wollte meine Haare nur ein bis 2 Nuancen dunkler machen und hatte mich für Hellbraun entschieden (ich hatte dunkelblonde/ mittelblonde Haare) die Haare sind dunkelbraun bis fast schwarz geworden und von Garnier absolut kein Entgegenkommen. Stattdessen nur freche Aussagen wie : es ist für Garnier hellbraun.

7. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Haarfarbe die lebensbedrohliche Allergien auslösen kann.

ich habe das Produkt Garniert Color Sensation Intensivtönung ausprobiert. Die Verpackung ist sehr klein Die Schrift ist so klein, dass man sie kaum lesen kann. auch der Hinweis, dass das Produkt lebensbedrohliche Allergien auslösen kann, ist so klein geschrieben, dass man es übersieht.
Solche Produkte darf es nicht geben. Ich habe allergisch reagiert.
Keiner denkt bei einem Haartönungsprodukt, dass es lebensbedrohliche Reaktionen hervorrufen kann.
Nie wieder dies Produkt

3. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu

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