Freubelshoponline Arvostelua 

Zeer goeie service. Snel contact mee te krijgen en zeer meedenkend!
Zeker het bestellen waard!!

Duidelijke communicatie over status bestelling, zeer snel reactie en erg meedenkend. Duidelijk een onderneemster met hart voor de zaak en haar klanten. 5 sterren dik verdiend!

Goeie service. En mooie badcape. Erg blij mee.

Leuke badjas met opdruk besteld. In goede staat ontva
ngen. Erg leuk ingepakt.

ERG TEVREDEN

Prima ervaring. Na mijn bestelling had ik nog vragen. Werden keurig op dezelfde dag beantwoord.
Zaterdag besteld. Dinsdag in huis. In doos keurig verpakt. In de doos ook nog cellofaan en lint om het cadeau zelf nog leuk in te pakken. Top!!

NOOIT NIKS BESTELLEN!
stelletje oplichters zijn het!
Door dat mijn pc bleef hangen werd de opdracht per ongeluk gestuurd met betaling via factuur terwijl dit alleen voor bedrijven is vervolgens krijg ik een email dat ik die factuur moet voldoen of als ik wens te annuleren het even te laten weten dus ik betaal de factuur stuur een email met me excessen voor t ongemak en dat het betaald is en 1 dag later krijg ik dat de bestelling geannuleerd is door dat of ik zelf die heb geannuleerd of omdat ze geen betaling hebben ontvangen! Beiden niet juist na email te hebben gestuurd dat dit niet correct is en met bewijs van betaling en voor een oplossing word ik compleet genegeerd! Dus me geld kwijt! Misselijke oplichtingspraktijken! Helaas zag ik al de resenties hier te laat!

Een kraamcadeau besteld en snel gekregen ook een prima mailcontact snap al die negatieve berichten niet
Heb onlangs wel met een oplicht online bedrijf te maken gehad maar freubelonline voor mij 5 sterren

Beantwoord geen mail, s
Heeft geen telefoon nummer
En ik heb nog steeds mijn bestelling niet ontvangen
Ik hoor niets meer van ze
Heb helaas wel al betaald
Inmiddels wel antwoord gehad
Jurk gehouden
MAAR SPIJT!!!
DE VONKEN VLIEGEN ER VAN AF
ZO STATISCH IS DE JURK
Kan de prullenbak in

Koop alsjeblieft hier nooit wat a.u.b!
Dit bedrijf snap niet hoe je zaken moet doen, geen reactie en slecht te bereiken alleen via email en reageren ho maar!

Met dit bedrijf is geen communicatie mogelijk. Als je iets besteld wel . Dan heb je binnen 5 minuten antwoord . Ik heb na 5 mails nog geen antwoord over een vraag. Vindt dit waardeloos

Wat een waardeloos bedrijf! Ik bestel een gepersonaliseerde regenboog en krijg een product met lelijk scheef geplakte letters. Ik vraag op 9 febr om een oplossing, krijg een kort mailtje terug of ze andere letters mag opsturen. Wanneer ik aangeef dat dit prima is, maar ik dan graag de letters kleiner wil (dit past namelijk gewoon niet mooi onder elkaar) en witte letters omdat de zwarte letters heel nep en plastic aandoen krijg ik geen reactie meer. Als je dit soort producten aanbiedt, moet je zorgen dat het voor elkaar is. Ook qua tijd, mensen gaan geen weken wachten op gepersonaliseerde kraamcadeautjes. Ik bestel hier in ieder geval nooit meer!

Ik had twee artikelen besteld, waarbij idd stond dat het 10 dagen kon duren. Na 15 dagen een mail gestuurd en gevraagd of het nog lang duurde. Ik kreeg met 5 minuten een mail terug dat het idd een wachttijd was. De volgende morgen kreeg ik een mail dat het wel tot eind november kon duren eer het artikel binnen kwam, en kreeg ik 3 opties,... wachten, iets anders uitzoeken of annuleren. Ik heb iets anders uitgezocht, eerst gevraagd of het op voorraad was uiteraard. 2 dagen later had ik de bestelling binnen! Dus mijn ervaring is goede service en nette behandeling. Misschien een volgende keer eerst via de mail vragen of iets op voorraad is. Maar zou zeker weer bestellen bij Freubelshoponline!

Zéér slecht bedrijf dit.
3 weken geleden kraamcadeautje besteld, gepersonaliseerd en wel, en zou 7-9 werkdagen duren. Na 2 weken ben ik er zelf maar achteraan gaan mailen en zou het de week daarop geleverd worden want dan kwamen de treinen weer binnen. Vorige week weer zelf erachter aan gemaild en kreeg kort en onbeschoft antwoord. Toen ineens kon de order geannuleerd worden? Iets wat gepersonaliseerd is?
Zowaar m'n geld wel terug gekregen, had ik niet verwacht. Op de website van freubelshoponline zelf staan gek genoeg alleen maar positieve recensies?

De dame is voor mijn gevoel gewoon een oplichtster!

Slechte ervaring! Heb eind november 2020 een treintje en knuffeldoekje met naam besteld als kraamcadeau voor een collega. Omdat werd aangegeven dat de levertijd wat langer kon zijn tot 6 dec. gewacht en toen een mail gestuurd. Kreeg een mail terug dat het onderzocht zou worden. Dit jaar nog twee mails gestuurd, maar geen reactie. Ik begrijp best dat er iets mis kan gaan, maar communiceer dan! En als er niet meer geleverd kan worden, stort dan net excuses het geld terug! Zo ga je niet met je klanten om.

Update!

Ik heb het cadeau ontvangen, voor mij goed afgelopen dus. Ziet er leuk uit, maar heeft wat frustratie gekost. Ik zou daarom ook niet weer bestellen. Communicatie (als die er al is) mag sneller en beter.

Eind december een kraamcadeau besteld vanwege drukte langere levertijd (prima), mail ontvangen dat het verzonden zou zijn met DHL echter nooit een track en trace ontvangen, en ook nooit een kraamcadeau! Wanneer deze werkelijk verzonden zou zijn, zou ik toch zeker wel een reactie terug verwachten! Helaas totaal geen reactie, via meerdere kanalen proberen contact te zoeken, maar niks! Meerdere telefoonnummers gevonden ook geen reactie.

Wat een waardeloos bedrijf.Een mooie speelgoedkist besteld voor mijn kleinzoon.Kreeg een beloofd bouwpakket toe gestuurd.Helaas ontbraken er een paar boorgaten.
Een paar mails gestuurd maar geen reactie.Uiteindelijk zelf maar geboord.
Hij zit in elkaar Voor die 100 euro wel wat meer kwaliteit verwacht.Heb nog wat gestuurd via gastboek( keurig bericht) maar dit zou eerst gelezen worden voor plaatsing. Ja zo lust ik er nog wel een paar.Moest 1 ster invullen maar dat verdienen ze niet.Freubelthuis.nl is een betere naam.Nooit meer!!!!

Zeer slecht!
Product besteld van 75 euro, maar totaal ander product ontvangen.
Diverse mails gestuurd, tot op heden 0 reactie!

Verkeerde bestelling ontvangen. Voor 117 euro besteld en bijna 20 e-mails verder zonder antwoord!!!! Zit nu met een verkeerd cadeau. Messenger en insta en fb reageren zij niet!! Baal ontzettend hiervan! Snap niet dat ze zo met klanten omgaan. Als ik niks hoor ga ik onder iedere foto op fb een slechte beoordeling schrijven!! M. Hermsen
Hopelijk krijg ik nu zsm een reactie!!

Mevrouw reageert niet op mails/berichten als iets even niet goed gaat. Zijn veel meer sites met dezelfde producten dus advies is om zeker niet hij freubelshop te bestellen. Zeer ontevreden!! Naam had ik er zelf mooier op kunnen maken en reacties op je mail hoef je niet te verwachten.

Trein besteld als kraamcadeau een paar weken terug. Cadeau niet ontvangen en er wordt niet gereageerd op mijn mails. Erg slecht. Geen trein, geen communicatie én wel betaald!