Freeglisse Arvostelua 48

Siamo soddisfatti per aver acquistato da Freeglisse attrezzatura di buonissima qualità e di aver avuto un’eccellente servizio di post vendita. Grazie

I bought a pair of ski's at Freeglisse in October. In February we planned to go on ski-holiday so a few weeks before departure, I took my skis to a ski service center to have them checked and maintained.

Unfortunately, I was told there that it was impossible to adjust one of the skis because the reading was completely worn away. They therefore strongly advised me against risking skiing with these skis because it was to dangerous.

I contacted Decathlon (I bought them via them from FreeGlisse), who in turn contacted FreeGlisse and got the feedback that there was no way to return the skis. They even suggested it was transport damage which should be reported immediatly after delivery (?????)

They advertise the ski's as in good shape but this was really NOT the case! For me this is a fraude. The skis are worthless as you can not use them at all.

Cela fait plusieurs années que je commande sur freglisse.com et cette année mauvaise surprise sur le Snow pour mon fils. Au bout de la semaine de ski, le Snow fissuré et infiltration d'eau. je contacte le site à mon retour avec photos et là, un SAV top, qui m'envoie un nouveau Snow (18€ plus cher) sans aucun frais, que je reçois 3 jours après.

Suite à un souci sérieux sur une paire de skis d’occasion achetée chez Freeglisse,
indétectable de prime à bord du probablement à un défaut de fabrication à l’origine, j’ai été pris en charge de manière rapide, professionnelle et extrêmement commerçante.
Dès le premier contact téléphonique, l’écoute a été excellente.

Et lors de mon passage en magasin à Sallanches, cela c’est encore confirmé, l’accueil a été chaleureux, sympathique et très professionnel.
Le problème a été reconnu immédiatement et les skis ont été échangés sans discussion, par une paire de qualité supérieure, ce qui est loin d’être systématique aujourd’hui.
C’est exactement ce qu’on attend de vrais commerçants, soucieux de la sécurité, de la satisfaction client et de la relation sur le long terme.
J’achète chaque année mon matériel (et celui de mes enfants) chez Freeglisse, et cette expérience ne fait que renforcer ma confiance.
Je continuerai à les recommander sans hésiter et à acheter chez eux les yeux fermés.

Volevo un paio di scarponi da sci, qualche ora dopo averli acquistati mi è arrivata una email da parte del servizio clienti comunicandomi che durante la revisione pre-spedizione era emerso un problema con i miei scarponi: la taglia era sbagliata.
Mi hanno invitata a fare una sostituzione con qualsiasi altro scarpone da sci del sito o ottenere un rimborso.
Gli scarponi che ho scelto come sostituzione avevano un prezzo maggiore ma non mi hanno fatto pagare la differenza... e ci hanno messo letteralmente 48 ore per arrivare dalla Francia all'Italia. Imballaggio perfetto!

Fatevi sempre inviare le foto del materiale su WhatsApp prima di comprarlo e non avrete sorprese (rispondono in meno di 24h, io mi sono fatta inviare foto di tre modelli diversi in tre settimane diverse e sono sempre stati molto gentili: il modello che poi ho scelto corrispondeva al 100% con le foto inviate).

Consigliatissimo!

I ordered a pair of ski's which were rated A. 1 ski had a major gap (wood visible). I would not expect this for a A rate!

Waiting for an answer from their customer support

2 Paar Ski und 1 Paar Skischuhe bestellt. Bei einem Paar nach der ersten Fahrt die Bindungsbremse verloren, beim 2.ten Paar Service nicht gemacht. Skischuhe obwohl in Qualität A bestellt waren diese in unterirdischen Zustand.

He comprado unos esqui, pone que los han entregado y no es cierto, ni han contactado conmigo por la entrega, aun estoy esperando respuesta

Ordinato scarponi da sci rossignol sul loro sito taglia 29 arrivati 25,5.Freglisse
Sto scrivendo da oggi pomeriggio nessuno risponde,i loro telefoni bloccati inesistenti..non mi arrendo finché non li cambiamo a loro spese. !!

La qualità dello sci ricevuto e’ pessima. Non vale I soldi che ho pagato. Non lo consiglio

Il prodotto è quello indicato nell'annuncio e funziona, peccato che il livello di usura sia imbarazzante e che non giustifichi il costo richiesto. Le foto dell'annuncio non rispecchiano la realtà. Richiesto un rimborso, date evidenze fotografiche, rifiutano e chiedono indietro tutto...

J'ai eu un soucis avec une livraison mais Freeglisse à tout de suite réagit et a tout de suite réglé le problème en me donnant mieux ce que j'avais commandé sans frais supplémentaire.
J'achète souvent pour mes enfants et pour le moment aucun soucis

Je viens d'acheter les ski et chaussures pour toute la famille. Ce sont des matériels d'occasion, et nous sommes des débutants donc difficile de juger sur la qualité. Mais sur la rapidité des envois, la réactivité et l'efficacité du service après vente sont top. Je n'ai jamais eu à faire à une entreprise aussi efficace. Merci encore. Mme JEGOUREL

Un énorme choix, du matériel en très bon état et des prix vraiment attractifs. La livraison est ultra rapide (commande préparée et envoyée le même jour). Colis reçu en 3 jours après la commande! Les skis et chaussures reçus sont en très bon état (qualité A). Les bâtons en quallité B sont aussi très bien.

Je commande chaque année des skis d'occasion pour mes enfants sur différents sites et j'ai pris une paire de Rossignol Hero pour ma fille qualité B donc normalement avec des traces d'usures.
Ils sont arrivés en 2 jours mais quelle déception à l'ouverture de la boite.
Un ski éclaté, démoli, la fibre à nue à plusieurs endroit et quasiment tout le tour du ski, les fixations qui branlent....
Dommage que je ne puisse pas poster des photos.
J'ai jamais vu des skis dans un état pareil en 30 ans de pratique. J'aurais honte de les vendre.

J'ai acheté une paire de skis haut de gamme en Italie. Ils sont en excellent état, comme le montrent les photos qui m'ont été envoyées sur demande.
Numéro de commande : HBWZXLCQF.

Recommandé

Ski d’occasion acheté sur le site, envoie et livraison rapide, ski (cat A) atomic mavel arrivé bien emballé et en très bon état, comme indiqué sur le site il y a des traces sur la sérigraphie et un petit manque sur un des deux. Mais rien de méchant.

Bonjour,
J’ai bien reçu mes skis Dynastar et mes chaussures Atomic, les deux en qualité A.
Je suis très satisfait de mon achat et recommande Freeglisse.

I had a great experience buying from them. The communication was clear and friendly throughout the process, and the shipping was fast. Everything arrived well-packed and exactly as described. I'm very pleased with my purchase and will definitely order from them again. Highly recommended!

Ho acquistato un paio di sci in QUALITA' A.. sono arrivati degli oggetti pessimi, trattati malissimo, fotografie forvianti.
Italiani state lontano da questo sito!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
J'ai acheté une paire de skis de très haute qualité. Les articles sont arrivés en très mauvais état, mal traités et avec des photos trompeuses.
Italiens, fuyez ce site !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!