Frankfurt Airport Arvostelua 

Der Flughafen bietet unterirdisch schlechten Reisekomfort. Wasserspender sind in aller Regel für Reisende innerhalb Europas schlecht oder garnicht verfügbar.

Wasserspender direkt nach der Sicherheitskontrolle wären ehrlich gemeinte Angebote (so ist es schon am Flughafen Helsinki). 1,5€ für 0,5l sind eine Frechheit.

Die Toiletten sind einigermaßen sauber, fallen aber auseinander. Für Flugreisende eine Zumutung.

Der Terminal 1 befindet sich in der sanierung - häßlich.

Koffer-Check-in ist vermehrt voll maschinell. Menschenkontakt fehlt.

Bockwurst im Hot Dog Brötchen, Brötchen angeblich ausverkauft 7:30...und dann noch kalt für 8€ ist ne Frechheit..

... nach unzähligen Flügen in Indien, muss ich feststellen, man am Flughafen Hamburg nicht mit Herausforderungen umgehen kann (irgend ein Typ hat einen Knopf gedrückt und ist in eine gesperrte Zone gelangt) ... der Zug ist in D keine Option ... bleibt zuhause oder geht nach Indien - die sind besser organisiert.

Horrible airport! Don’t go to this airport!! The staff is awful, really unhelpful and rude, and nobody knows anything or wants to help with anything. Everything takes a really long time at this airport and all the staff is so slow. The layout of this airport is really insufficient and disorganized and you need more time than you think to get to where you need to be! Do not land here for a layover, it’s not worth it!

Gepäckausgabe ist und bleibt eine Vollkatastrophe. Vielleicht hätte man mal T1 so modernisieren, dass hier irgendwas funktioniert - statt einfach T3 hinzuklotzen

Wie Immer sehr schlechter Service !

Die Rollstuhldienst Mitarbeiter sind sehr gestresst und verbreiten nur schlechte Laune ! Das geht seit Jahren so , der Service und die MA insgesamt eher unfreundlich.

Zugangsbeschilderung zu Gate B völlig irreführend, wurden vom Personal zwei mal im Kreis geschickt!!

Wie üblich unendliche Wartezeiten bei der Gepäckausgabe. Man sollte die Verantwortlichen rauswerfen. Das ist schon so lange ein Thema und es passiert nichts. Eine Schande 😩

Man muss selbst einchecken und das Gepäck aufgeben. Da ich nur einmal im Jahr von Frankfurt aus fliege, fehlt mir die Routine. Ich muss also jemand fragen, wie viele andere auch. Wo ist da Personal gespart?
Von Teneriffa zurück auf Terminal 3 mussten wir 45 Minuten auf das Gepäck warten. Das geht gar nicht! Meine Abholung musste wegen des langen Wartens 34 € an Parkgebühren zahlen, was eigentlich nicht notwendig gewesen wäre, wenn das Gepäck schneller gekommen wäre. Das hat für reichlich Ärger gesort.

Wie immer eine absolute Katastrophe und eine beschämende Leistung im vergleich zu sämtlichen internationalen Flughäfen. Wartezeiten bis zu 2 Stunden sind fast schon normal und die Kommunikation ist quasi nicht vorhanden. Hochachtung vor der Ignoranz der Verantwortlichen Führungskräfte.

Leider war meine Erfahrung am Frankfurter Flughafen enttäuschend. Die Toiletten waren verstopft und deutlich verschmutzt, zudem gab es auf den Damentoiletten keine Seife – ein absolutes Mindestmaß an Hygiene sollte an einem internationalen Flughafen selbstverständlich sein. Zusätzlich wurde die Gepäckausgabe von drei Flügen auf einem einzigen Gepäckband zusammengelegt, was zu großem Gedränge, langen Wartezeiten und unnötigem Chaos geführt hat. Insgesamt wirkte die Organisation überlastet und wenig kundenfreundlich. Hier besteht aus meiner Sicht deutlicher Verbesserungsbedarf.

Ich warte auf meine. Kousine und Tante, sowohl eine ihrer Freundinnen seit eine halbe Stunden. Sie sitzen am Busgate und warten. Die person, die sie vom Vorfeldbus abgeholt hat war alleine mit einem Rollstuhl obwohl es zwei Rollstuhle bestellt wurden .
Diese Person ist weg, hat den Rollstuhl hinter gelassen mit dem Hinweis, dass es von keinem anderen als der Begleitungsdienst benutzt werden darf.
Diese Freundin muss mit einem Zug vom Fernbahnhof um 14:09 weiterfahren. Es ist jetzt 13:17 und die drei sitzen noch da.
Meine Tante wurde ein anderes mal von Begleitungsdienst einfach vergessen.
Dieser Flughafen ist eine Schande, und es soll der beste der Welt sein. Was fűr einen Witz!

Wir wurden von einem sehr freundlichen Mitarbeiter ( Herr Javaid) super informiert. Und das um Mitternacht. Danke

So ein übler Saftladen. Jedes Mal Gepäckprobleme. Kommt später... kommt nicht...wird komplett vergessen.

Jahrelang gemieden, jetzt wieder priert und steh mit Kind und Frau seit 2 Stunden am Drecksflughafen und jetzt heißt es das Gepäck verspätet sich. Ahhhhhhhhh

Just avoid this airport at all costs. Yes it’s big with nice shops and layout but airports should first and foremost be efficient. This is without doubt the most inefficient airport I have ever travelled through. They simply cannot process the volume of travellers. My queue for passport control was at a minimum over 1000 people long. To make it worse half of the passport control points were closed - simply unacceptable for the high fees this airport charges. They know exactly when and how many passengers will be entering the system yet they can’t manage it. As a business traveller I will avoid this mess of an airport in future. If you value your sanity find another route.

Terminal 1 free parking 10 mins only twice after they Charge. I kept driving before 10 mins because my daughters baggage never came. Third time after 4 mins it would not open gate. At 10 mins waiting for attendant I was told I had to pay because 3 times. No sign no information. No place to wait. Terrible airport.

​Wir sind um 07:40 Uhr (planmäßig 07:15 Uhr) am neuen Terminal 3 gelandet. Was danach folgte, war eine absolute Vollkatastrophe und hat uns letztendlich unseren Anschlusszug gekostet.
​Zuerst mussten wir sage und schreibe bis 09:10 Uhr auf unsere Koffer warten – anderthalb Stunden für die Gepäckausgabe sind eine absolute Frechheit. Da wir ein ICE-Ticket für 09:22 Uhr hatten (was bei einer Landung um 07:15 Uhr in einer normal funktionierenden Welt mehr als locker reichen sollte), begann ab hier der pure Stress.
​Die Krönung war jedoch der Weg zum Bahnhof:
Im Terminal 3 herrscht ein blindes Chaos durch völlig widersprüchliche Schilder. Ein Wegweiser schickt einen nach rechts, nur damit 50 Meter weiter das nächste Schild behauptet, man müsse wieder komplett zurück in die andere Richtung. Zusammen mit einer stetig wachsenden Gruppe von völlig ratlosen Passagieren irrten wir planlos umher. Personal, das man hätte fragen können? Fehlanzeige.
​Nachdem wir auf gut Glück nach draußen gelaufen sind, endete jegliche Beschilderung komplett. Irgendwann konnte uns ein Mitarbeiter im Vorbeigehen sagen, dass wir einen Bus zum Bahnhof nehmen müssten – wo dieser fährt, wusste natürlich wieder niemand. Am Ende haben wir glücklicherweise einen Ersatzbus zu Terminal 1 erwischt. Die 15-minütige Fahrt in einem völlig überhitzten, unklimatisierten Bus gab uns dann den Rest.
​Ergebnis des Ganzen: ICE natürlich verpasst, teure neue Tickets gekauft und jede Menge Nerven verloren. Ein internationaler Großflughafen, der so unorganisiert und schlecht ausgeschildert ist, ist einfach nur peinlich. Nie wieder Frankfurter Flughafen! Und das beste: meine ein Stern Bewertung bei Google wird nicht zugelassen!!!

Aereoporto pessimo personale disumano, un vero e proprio schifo dai controlli all'ingresso in aereo veramente disastroso, personale che abusano del potere e non ti danno la possibilità di parlare altre lingue se non il tedesco. Esperienza veramente da dimenticare e preferisco fare il giro del mondo pur di non imbattermi nuovamente in quello schifo.

Sind mit fast zwei Stunden Verspätung mit Discovery gelandet. Kurz vor 24 Uhr. Eigentlich nichts mehr los. Aus unerklärlichen Gründen dauert es jetzt schon eine Stunde und die Koffer sind immer noch nicht da.
Informationen über eine Anzeige, die sich dauernd ändert, ist nichts wert.

Lufthansa issues today...

A major storm created a huge mess at Frankfurt Airport. After several delays and rebookings, I was assigned to a new flight without my luggage.

I decided to leave the aircraft before departure. My luggage is valuable, and if it got lost, I have no permanent address where it could easily be delivered. If I board a plane, I expect my luggage to travel with me.

I then spent nearly four hours waiting to be rebooked, only to be treated rudely. A Lufthansa manager ultimately sent me away without a confirmed rebooking, without my luggage, and without a solution to recover it, despite my request.

At this point, I am heading to a hotel and will try again tomorrow.

Hopefully tomorrow will be a better day.