frankysfarm.de Arvostelua 

2 052
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TrustScore 3/5 tähteä

3,1

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Saanut 1/5 tähteä

Der Mitarbeiter hat unsere Bestellung vergessen, wir haben 20 Minuten gewartet. Ok, ich habe nett nachgefragt. Er war sehr gestresst und wurde sehr unverschämt und unfreundlich. Er hatte schlichtweg v... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Keine Zahlungsbestätigung o.ä. bekommen, auch nicht auf Nachfrage, bis zum Versand hat es einige Tage gedauert. Man erreicht niemanden und kann keine E-Mails schicken, Kontakt nur über einen WhatsApp... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Grasblüten und Hanföl, beides mit dem nicht berauschenden Wirkstoff CBD drin, gibt es bei frankysfarm.de. Ich habe beides bestellt und bin zufrieden, auch weil es auf der Website einige Informationen... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Geld überwiesen, keine Ware erhalten. Geht niemand ans Telefon, Mails werden nicht beantwortet. Habe eine Mail erhalten. Wir werden sehen wie es weitergeht. Update: Ware kam am 13.10.23. Leide... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

3,1

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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3,1

Kaikki arvostelut

(2 052)

7 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 2/5 tähteä

Ich bin etwas ratlos…

Ich bin etwas ratlos…. Bis vor einiger Zeit war alles gut. Schneller Versandt, Ware gut, alles in Deutschland abgewickelt. Aber seit ein paar Wochen ist mir eine Bestellung definitiv zu heikel… Impressum plötzlich mit Wien angegeben, Zahlung soll nach Belgien gehen?! Und Versand aus Deutschland?! Für mich daher definitiv keine Option mehr… denn die Legalität von CBD Blüten ist nach wie vor nicht gegeben….

24. elokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä frankysfarm.de

Guten Tag,

es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte melden Sie sich bei uns im Chat und senden Sie uns die Tracking-Nummer, damit wir den Fall umgehend bearbeiten können.

Liebe Grüße,
Lisa vom Team Frankys

Saanut 1/5 tähteä

Kundenservice

Der schlechterste Kundenservice den ich je erleben durfte.
- Wartezeit für eine Antwort ca 1-3 Stunden. (wenn eine Antwort überhaupt kommt)
- Falsche Aussagen der Mitarbeiter.
- Jeder sagt was anders.
- Keiner fühlt sich für was verantwortlich
- Auch keine Antwort über Instagram

16. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
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Guten Tag,

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Lisa vom Team Frankys

Saanut 1/5 tähteä

Keine Hilfe vom Kundenservice

Ich habe dort eine Bestellung aufgegeben und von DHL die Benachrichtigung erhalten, dass das Etikett erstellt wurde. Leider wurde die Sendung nie versendet. Ich habe ihnen mehrmals geschrieben und um Aktualisierungen oder Rückerstattung gebeten, aber sie haben nie geantwortet! Sehr enttäuscht, vor allem, weil ich fast 200 Euro verloren habe!

28. kesäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä frankysfarm.de

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Saanut 1/5 tähteä

naja

Lange Lieferzeit viel Husten aber hilfreich bei Atrose

7. elokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä frankysfarm.de

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Lisa vom Team Frankys

Saanut 1/5 tähteä

Dubiose Seite

Also dass hier Bewertungen abgegeben werden - die aktuell sind , kann irregeleitet nicht mit rechten Dingen zugehen .. ich hatte am 27.06.23 eine Bestellung aufgegeben - auf die ich nach wie vor warte - Geld kassiert , erst kam eine Nachricht , dass es ein System Fehler gebe und ich bis Ende der Woche die Lieferung bekommen sollte - dann wieder nichts - dann kam nach einer negativ Bewertung hier auf der Seite eine Antwort von Franks Farm - angeblich Formular zur Rückerstattung auf Instagram - auch wieder nichts , statt dessen irgendwann wieder werbe Emails und Aufforderung zur Bewertung, aber keine einzige Antwort bezüglich meiner Bestellung . Irgendwann war die Webseite wieder verfügbar - also wieder Kontakt aufgenommen , und mal wieder die Aussage / im laufe der nächsten Woche würde die Bestellung versendet werden .. von wegen .. das war am 05.08. seitdem wieder nichts - dann ist die email Adresse auf einmal nicht verfügbar und es heißt : bitte auf der Internetseite Kontakt aufnehmen über den Live Support.. gibt es aber leider nicht! Statt dessen die übliche email Adresse , und telefonische Erreichbarkeit allerdings ohne Telefon Nummer .. das kann es doch nicht sein ..der Betrag wurde schon längst bezahlt - und ich erreiche keinen dort - interessant auch dass der Sitz jetzt nicht mehr in Aachen sondern in Wien ist .. also ich kann nicht glauben , dass die Bewertungen hier echt sind .. ich möchte jetzt eine Telefon Nummer haben , wo ich endlich mal jemanden erreichen kann um entweder die Bestellung zu erhalten oder mein Geld zurpck erstattet bekomme .. also Vorsicht bei dieser Seite !

16. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Top Qualität

Top Qualität!

Ich bin begeistert vom Preis/Qualität Verhältnis.
Das Team hat wirklich sehr gute Arbeit geleistet.

Eine klare Empfehlung von mir😊

2. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Top Qualität

Top Qualität, schnelle Lieferung, wie gehabt.
Ich bedauere sehr,dass die letzten Wochen die Website nicht verfügbar war.
An eure Blüten kommt kein anderer Anbieter ran.

Macht weiter so .

3. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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