Banner for fotokasten
fotokasten-logo
Siirry verkkosivulle

fotokasten Arvostelua 

2 112
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

Valokuvien tulostuspalvelu
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 4/5 tähteä

Inzwischen hat sich so einiges positive bei fotokasten getan. Zunächst einmal ist die Gutschein-Regelung - zumindest vorerst - wieder besser geworden, die Gültigkeitsdauer wurde verlängert, und es g... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Tolle Qualität und schneller Versand. Immer eine tolle Erinnerung oder ein persönliches Geschenk. Viele Gestaltungsmöglkchkeiten mit Farben, Rahmen etc. Mit top deal gutschein code ein unschlagbares... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Die Gestaltung der Fotobücher finde ich gut, geht recht einfach, wenn man mal eine Weile damit arbeitet. Schade allerdings, dass die Fotobücher aus früheren Jahren nicht mehr nachbestellt werden kön... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ich habe schon mehrere Fotobücher mit Fotokasten erstellt. Bin immer wieder begeistert, wie schnell und unkompliziert die Erstellung ist. Schade finde ich, dass Fotos, die noch nicht auf den Seiten pl... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Valokuvien tulostuspalvelu
  2. Graafikko
  3. Valokuvauspalvelu

Yrityksen kirjoittama

Seit über 25 Jahren steht fotokasten.de für hochwertige Fotoprodukte und professionellen Online Fotodruck in Deutschland. Kund:innen gestalten bei uns personalisierte Fotobücher, Fotokalender, Wandbilder und individuelle Fotogeschenke einfach online. Modernste Technik, exzellente Druckqualität und große Liebe zum Detail sorgen für langlebige Ergebnisse. Tausende zufriedene Kund:innen vertrauen fotokasten.de, wenn besondere Momente, Erinnerungen und Fotos dauerhaft festgehalten und emotional neu erlebt werden sollen. Qualität, Service, schnelle Lieferung und nachhaltige Produktion stehen dabei stets im Mittelpunkt unseres täglichen Handelns.

Yhteystiedot

Fotobücher - Erinnerungen festhalten

Gestalten Sie Ihr persönliches Fotobuch - in Top-Druckqualität

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

2 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 41 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,4

Kaikki arvostelut

(2 112)

136 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 5/5 tähteä

guter Kontakt

guter Kontakt, schnelle Bearbeitung

Habe das neue Programm das in Zukunft kommen soll, ausprobiert, keine guten Erfahrungen, zu kompliziert,
Bitte das bisherige Fotobearbeitungsprogramm beibehalten

9. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Absolut zufrieden 🤩

Ich bin schon seit fast 20 Jahren zufriedene Kundin bei diesem Unternehmen. Jedes Jahr erstelle ich hier unseren Kalender und ab und zu auch mal ein Fotobuch. Erst einmal ging beim Drucken etwas schief und dies wurde sofort behoben. Daher gebe ich die volle Punktzahl.

18. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

König der Kundenunfreundlichkeit

Ich habe vor langer Zeit mehrere Gutscheine für Fotobücher und Fotokalender gekauft. In den folgenden Jahren hatte ich wenig Zeit, v. a. nicht die Bilder dann in Bücher u. ä. zusammenzustellen. Kürzlich nahm ich mir jetzt wieder einmal Zeit dafür und als ich die Gutscheine einlösen wollte, wurde mir mitgeteilt, dass diese 9 Tage davor (31.12. Versuch der Einlösung 9.1.) abgelaufen seien. Auch in Kulanz sei man nicht bereit sie einzulösen und nicht einmal den Wert in irgendeiner Form. Das ist Kundenservice a la Fotokasten! Gratulation.

14. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
fotokasten-logo

Vastaus yritykseltä fotokasten

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Gutscheine nicht rechtzeitig einlösen konnten. Sie waren 3 Jahre gültig und wurden nun automatisch entwertet. Beim Kauf der Gutscheine 2022 wurden Ihnen die Bedingungen mitgeteilt. Ihr Fotokasten-Team

Saanut 5/5 tähteä

Jahres Kalender

alles Super , wie jedes Jahr … schnell geliefert auch… ich habe nichts zu bemängeln…macht weiter so tolle Arbeit

31. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Alles einwandfrei

Das Programm zur Erstellung der Kalender ist einfach und bietet viele Variationen. Der Versand war schnell und die Qualität sehr gut.

18. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Stark verzögerte Produktion/Lieferung

Am 8.12. abends ein Fotokalender bestellt, am 27.12. weiterhin "in Produktion". Nie wieder Fotokasten.

27. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
fotokasten-logo

Vastaus yritykseltä fotokasten

Sehr geehrter „Photofan“,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Die Zeit rund um Weihnachten gehört zu den auftragsstärksten Phasen des Jahres. Bei individuell gefertigten Produkten wie Fotokalendern kann es in diesem Zeitraum zu verlängerten Produktionszeiten kommen, insbesondere bei Bestellungen im Dezember.

Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, weisen jedoch darauf hin, dass solche saisonalen Verzögerungen nicht ungewöhnlich sind.

Saanut 4/5 tähteä

Bin eigentlich sehr zufrieden

Bin eigentlich sehr zufrieden. Seit 20 Jahren mache ich meine Fotobücher bei Fotokasten.
Aber warum gibt es die Seitenzahlen nicht mehr und warum kann man beim Echtfotobuch nicht mehr die Doppelseite übergreifend gestalten?
Diese Optionen gab es früher, sind aber schon ziemlich lange nicht mehr da.
Das ist ein echtes Manko!
Für das Echtfotobuch muss ich mir nun immer einen anderen Anbieter suchen.
Zum Beispiel Lidl Foto, da funktioniert es. Schade!

25. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Kundenorientierung ist dort ein Fremdwort!

Meine jüngsten Erfahrungen mit der Firma Fotokasten waren sehr enttäuschend.
Bei meiner letzten Bestellung wurde z.B. der Rabattcode nicht berücksichtigt, was ich leider erst nach der Bezahlung bemerkt habe.
Meine anschließenden Anfragen an Fotokasten wurden letztlich sogar sehr unfreundlich beantwortet.
Gerne hätte ich entsprechende Auszüge aus dem E-Mail-Verkehr veröffentlicht, was mir jedoch von Fotokasten strengstens untersagt wurde.
Insgesamt sehr enttäuschend – dort werde ich nicht wieder bestellen.

2. joulukuuta 2025

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin