Fotogeschenk Arvostelua 

Dit bedrijf doet er alles aan om de klant als koning te behandelen, enorm bedankt! Is heel mooi geworden.

Voor de uitvaart van mijn moeder bestelde ik een foto bij Fotogeschenk. Helaas liep het mis met de bezorging door Postnl. Ik zocht telefonisch contact met het bedrijf Fotogeschenk. Nog zonder de vermelding dat het voor een uitvaart was, stelde men voor de foto af te laten drukken door een fotobedrijf in de buurt. En zo geschiedde. Dezelfde middag konden de foto's opgehaald worden en Fotogeschenk betaalde zelfs de kosten. Wat een fantastische service!

Fotogeschenk reageerde snel op mijn bestelling, gaf mij een goed advies over de kwaliteit van de ingebrachte foto en bezorgde mijn grote print (120x150cm) geheel volgens afspraak op tijd bij mij thuis.

De kwaliteit is echt heel goed, de weergave van de foto op alludibond is levensecht

Zeer goed geholpen bij bijzondere bestelling. Foto’s in diverse afmetingen besteld. Flexibel en snel geleverd. Volledig naar tevredenheid.

Een aantal foto's in het formaat 30x20 cm met spoed laten uitprintten, zodat deze ondertekend konden worden door een bekend persoon. Deze waren op tijd geleverd super fijn!

Very good quality!

Onlangs een foto vergroting besteld met spoedlevering ivm foto voor op de gesloten kist voor een uitvaart.
De foto kwam veel te laat en hier kon het bedrijf niets aan doen. Pijnlijk omdat het om een uitvaart ging.
DPD post/postNL is gewoon tegenwoordig heel traag met post en leveringen.
Het bedrijf is daarentegen goed bereikbaar, klantvriendelijk en empatisch en boden een goede oplossing.
Ik ben tevreden over de kwaliteit van het product.
Ondanks de stress door de post zou ik opnieuw bij hen een bestelling doen voor foto’s.

Mooie fotovergroting besteld, helaas beschadigd binnengekomen. Gelijk contact gezocht en binnen een paar een nieuwe toegestuurd gekregen. en dit keer helemaal gaaf. Helemaal blij mee bedankt voor de goede service Fotogeschenk.

Vandaag besteld morgen in huis klopt niet , ook nog de verkeerde foto gekregen. Niet best dus

Ik had al een eerdere ervaring. Mijn foto’s laat ik altijd afdrukken op geborsteld aluminium, Dat geeft de foto prachtige licht invallen uit verschillende hoeken. Ook het luxe (op)hangsysteem is zeer prettig omdat je meerdere keuzes hebt qua ophangen. In mijn geval 2 schroefjes en je hangt hem zó op. Het enige wat ik eigenlijk mis (jammer vind) is een klein zakje met 2 bevestigingen (die je in de zijkant van de lijst kan plaatsen) met een ijzer koordje. Het is de luxe variant dus daar mag dit eigenlijk wel bij vind ik.

De afwerking van de print is geweldig. Maar let op, omdat het op geborsteld aluminium afgedrukt wordt is een beschadiging snel gebeurd. Dus het is oppassen bij het ophangen èn vermijd vette vingers!

De website vind ik zeer uitgebreid met alle mogelijke maten. Heel positief is dat de foto beoordeeld wordt op de pixel. ‘Matig’ zou ik zelf niet doen maar de rest is prima, heeft ook met de grote van de list te maken, hoe groter hoe korreliger.

Vanaf 120x80 cm wordt de print door een eigen vervoersdienst bezorgt en dat geeft een goed gevoel.👍

Ik had op 11-06 een bestelling geplaatst voor vaderdag. Het betreft een foto van mijn dochtertje op aangepast formaat. Dit zou ik dan nog vóór vaderdag in huis hebben.
Inderdaad kreeg ik 2 dagen later, op 13-06, het pakketje van Fotogeschenk. Echter bij openen bleek het niet het fotootje van mij dochter, maar van iemand anders zijn kinderen.
In eerste instantie teleurstelling want nu kon ik het niet geven op vaderdag. Daarna ook boosheid want dat houdt dus in dat iemand anders de foto van mijn dochtertje heeft.
Hier op meteen contact gezocht met Fotogeschenk. Telefonisch is geen enkel nummer bereikbaar, dus dan maar per mail. Meteen ook erbij aangegeven dat ik mijn geld terug wil.
Vervolgens krijg ik na het weekend reactie dat dit al reeds geregeld was, echter 2 dagen na die mail had ik het geld nog steeds niet terug.
Opnieuw gemaild met de vraag wanneer ik het geld kon verwachten (inmiddels 1 week na het leveren van het verkeerde product).
Hier op kreeg ik de reactie dat dit bedrag al reeds teruggestort was op 11-06 op de rekening waarmee betaald was.
Uiteraard kan dit niet kloppen aangezien de bestelling toen pas ( op 11-06) gedaan is en de klacht 2 dagen later (direct na levering) gedaan is.
Op deze manier ben ik wel klaar met Fotogeschenk. Die €9,98 houden ze zich maar. Ik zal er in ieder geval nooit meer bestellen.

Echt hele mooie zwart wit foto's laten afdrukken. Ook de vergrote foto 40x30 was van fantastische kwaliteit! Bezorging ook heel netjes, stevig verpakt!

De foto kleurt zo warm en kleurecht op hout, alsof ze er echt zit.

Heel tevreden ! Snelle levering, SUPER vriendelijke correspondentie met Wilfried en de bestelde fotoafdrukken waren top. Dankjewel

Super tevreden! Na een niet volledige levering, is alles inmiddels helemaal naar tevredenheid opgelost. Er kan altijd iets een keer verkeerd gaan, maar dan uiteindelijk helemaal naar wens opgelost en alle foto's ontvangen en de kwaliteit is erg goed. Wellicht iets snellere reactie op een mail dan was het direct 5* geweest. Maar ik kom zeker terug als ik weer eens foto's moet laten afdrukken.

Snel geholpen, wordt goed op de hoogte gehouden over vordering bestelling

Snel en vakkundig. Exact de juiste maat.
Top product.

Hele snelle levering, en erg mooi.