Auto-Cramer Arvostelua 

Fuldstændig uacceptabel behandling.

Vi indgik en klar aftale om prisen over telefonen og kørte to timer for at købe bilen. Da vi kommer frem, forsøger de at hæve prisen og gemmer sig bag forklaringen om, at den medarbejder, vi talte med, er på ferie.

Det lugter langt væk af lokketilbud og mangel på respekt for kundernes tid. Enten har man styr på sine aftaler, eller også har man ikke. At få folk til at køre flere hundrede kilometer og derefter ændre vilkårene er under al kritik.

Jeg har aldrig følt mig så dårligt behandlet som kunde. Spild af tid, spild af benzin og en oplevelse, der efterlader et meget dårligt indtryk af virksomheden.

Købte en ny bil her for lidt siden. Utrolig venlig og imødekommende service af Jesper, god kommunikation hele vejen igennem og en helt flydende salgsproces. Han hjalp os på bedste vis gennem hele bilhandlen. Kan varmt anbefales!

Min bil skulle på værksted, fordi den blev ved med at miste kølervæske og var blevet så varm, at det gik ud over topstykket. Men det eneste, værkstedet gjorde, var at skifte temperaturmåleren, som ganske vist var defekt. De tjekkede dog slet ikke, om topstykket havde taget skade.

Det endte med at blive en dyr omgang for mig, da garantien på bilen var udløbet – og fejlen kunne være blevet opdaget og udbedret tidligere, hvis de havde undersøgt bilen ordentligt.

I de sidste mange år har jeg konsekvent valgt at handle mine biler hos Jesper Ford i Ribe – og jeg har aldrig oplevet andet end topklasse service. Jesper møder altid sine kunder med både varme og professionalisme, og hver handel udstråler en ægte passion for at levere en tryg og positiv oplevelse. At handle med Jesper er en oplevelse, der både sætter de små detaljer på plads og giver en bekræftelse på, at man er i gode hænder – så længe man jo bare har en normal opfattelse af, hvad man kan forvente af andre mennesker. Jesper møder dig i øjenhøjde.

Det er derfor uden tøven, at jeg giver Jesper og Ford i Ribe mine aller varmeste anbefalinger. Tak for mange gode og trygge bilhandler!

Mvh
Rasmus

Fut Fut Fut

Har igen købt næsten ny Kuga hos Ford i Bramming og fik ( igen ) en kanon go behandling. Jeg har købt mange biler ved Auto Cramer og servicen er bare i top.

Auto-Cramer i Ribe har i mere end 10 år vedligeholdt min Ford Fiesta fra 2009. Der har altid været stor hjælpsomhed, supergod service og særdeles rimelige regninger. TAK!

Man kan ikke klage over servicen hos Auto-cramer i Ribe, for der er ingen.
Vi var i påsken ude for at se på el-bil, vi er endnu ikke sikker på hvilken bil vi ønsker, og ville derfor prøve lidt forskelligt, inden vi beslutter os.
- dette var så i følge sælger hos Auto-cramer i Ribe den forkerte indstilling at have.
"Ved I hvad i søger?"
"Nej, ikke endnu, der er derfor vi gerne vil prøve lidt forskelligt."
- "I forvirrer bare jer selv.!!"

Derefter fik vi nøglerne til en Cabri, til trods for at vi ønskede at prøve en "Eksplorer"...
"Det er stort set samme bil..- Her, kør jer en KORT tur."

Da vi kom tilbage, og afleverede nøglerne,
"- nå? - skal i så have sådan en?"

"Det ved jeg ikke, det var jo ikke helt hvad vi havde forventet."
"- Det er jo det man kan forvente af en prøvetur."
- hvorefter sælger vendte sig og gik.

Denne arrogante måde at se ned på folk, denne snoppede fremtræden, ja det er ikke den slags som får jævne folk som os, til at komme igen.!!

Endnu en god oplevelse ved Auto Cramer i Bramming, næsten ny bil købt ubeset og alt var som lovet da bilen kom hjem.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Stor tak til Jesper Munksgaard, ved Auto Cramer I Ribe, for hans gode måde at behandle os på i forbindelse med nyerhvervelse af en Ford Explorer.
Jesper er 100% grunden til at vi hverken købte en VW eller Skoda. Han er bare en dygtig og nærværende sælger der vejledte os og svarede sagligt og fagligt på alle vores spørgsmål.
Tusinde tak for handlen. Vi glæder os til at modtage bilen i april/maj 2025
Mvh Rikke og Henrik

Jeg købte en Ford Explorer tilbage i April hos Auto-Cramer Ribe, Jesper tog rigtig godt i mod mig og fik mig virkelig til at føle mig velkommen, han gennem gik tilbudt han lave på dagen med mig og besvare alle mine spørgsmål.
klip til September hvor de har åbenhus kom jeg ned for at prøve en Explorer, her tog Jesper igen i mod mig og selvom jeg ikke har været der siden April viste han hvem jeg var, og selvom jeg havde købt bilen, tog han den tid jeg havde behov for med mig, og sendte mig på en prøve tur.

knap en uge efter fik jeg udleveret min bil og her blev der igen brugt alt den tid jeg havde behov for. 1 uge efter jeg afhente bilen, kontakte Jesper mig igen for at høre om jeg var ramt i nogle spørgsmål og det havde jeg, dem tog han sig af..

alt i alt den bedste oplevelse jeg har haft omkring bil handle nogen sinde

Det strammer ik bolte ordentligt
Når man kommer ind med en scooter hvor man har brug for hjælp med at stramme bolte. Ordstrammet af en bold så den røg af

Vanvittig dårlig kundeoplevelse hos Auto-cramer. Vores bil kunne ikke køre, efter 3 dage ringer de og fortæller, at der skal ny motor i til kr. 100.000.
Vi flytter bilen til et andet værksted og det viser sig, at ved en fejlsøgning og en grundig gennemgang af bilen, at det er ny turbo til kr. 20.000. Auto-cramer kunne ikke fortælle os, hvad der var i stykker og de vidste ikke, at de var turboen. Nu har de så, for deres manglende viden, sendt en regning på fejlsøgning. En fejl som de ikke har fundet! Aldrig har jeg oplevet så dårlig service. Få jeres bil lavet et andet sted!

Yderst venlige og hjælpsomme. Vi fik lige netop den hjælp vi søgte og tog herfra efter en super oplevelse! Stor anbefaling herfra.

At melde børn til politiet, fordi de står og fotograferer lastbiler på offentligt areal - det er eddermugme luset.

Aldrig i hundrede år om jeg skulle lægge penge hos sådan en biks.
Man kan jo, i sit stille sind, håbe at I får svært ved at tiltrække lærlinge i fremtiden - for I har jo åbenbart et problem med unge mennesker...

Dårlig behandling efter skiftet motor på min bil og efter følgende problemer

Har brugt Ford i Bramming i 2 år som vores foretrukne værksted til min 1 år gamle Kuga.
Rigtig god service og godt arbejde til en fair pris.
Valget var ikke svært da en ny Kuga skulle købes, det blev selfølgelig købt hos Auto Cramer. Vi handlede med Kurt og fik en rigtig god behandling. 😀

Vi har lige købt en bil hos Auto-Cramer, hvor vi blev betjent og serviceret af Lasse, som er salgschef. Vi har fået utrolig god service hele vejen igennem af Lasse og jeg føler, at det er en meget personlig betjening, som lægger vægt på tryghed i handlen.
Det er en lille (anderledes) bilforhandler end de andre store Ford forhandlere, men det giver, for os, en meget mere personlig oplevelse.
Kan kun anbefale andre, at kigge efter bil her.

Vi har lige handlet bil ved Auto Cramer i Ribe og som altid en super god og professionel behandling hele vejen igennem. Værkstedet har vi brugt i mange år også her har vi altid fået super behandling uanset om det er service eller køb af dæk olign

Har på en 7 mdr gammel bil fået lavet flere ting lavet : el- bagklap som aldrig er kommet til at virke) og ridser på liste ( som så ikke blev sat rigtig fast derefter), mens det skulle laves blev jeg kontaktet af flere omgange via arbejdes nr - hvilket jeg tre gange gjorde opmærksom på skulle ændres til privat nr.
Da Kugaen bliver 1 år skal den til sundhedstjek for at opretholde garantien. Jeg kontakter værkstedet og den bliver tjekket igennem på 15 min.
Efter 2 mdr modtager jeg en rykker for manglende betaling… jeg har ALDRIG modtaget en regning.
Jeg kontakter værkstedet, der oplyser en mail adresse, som de har sendt regningen til - een jeg ikke kender noget til….
Da jeg spørger til hvilket telefon nr der er oplyst i deres system. Kan han oplyse at de intet nr har på mig… Jeg kan oplyse, at ved en bil jeg havde for år tilbage, var der også rod i deres system.
Jeg fortæller, at et sundhedstjek ikke koster noget flere steder eller max 199 kr.
Ford Ribe indkassere 587,50 kr pr sundhedstjek

Ps husk man ikke kan regne med deres åbnings tider som står på døren - de lukker før.

Vi er ikke kunder mere ved Auto Cramer og anbefaler ingen at være det.