Na het retour sturen van mijn producten kreeg ik mijn geld niet teruggestort. Op emails en telefoontjes werd niet gereageerd. Na 3 maanden heb ik mijn geld eindelijk terug gekregen nadat ik een deurwa... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
In januari twee buitenlampen gekocht waarvan 1 ledlampje in juni al leeg/kapot bleek. Eerst telefonisch contact gehad. Geen wachttijden, direct iemand aan de lijn die enkele instructies en meteen aang... Näytä lisää
24 september 5 buitenlanpen besteld, zouden 29 september geleverd worden werd op de site vermeld. Tot op heden nog geen lampen ontvangen. Gemaild op 29 september en ze zouden 3 oktober verstu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Hanglamp besteld. Zoals in andere reviews beschreven duurde de levertijd inderdaad wat langer dan aangegeven, maar de lamp hier was €20 goedkoper dan dezelfde lamp bij Living24 en zelfs €50 goedkoper... Näytä lisää
Yritys on vastannut
3,3
Keskitasoinen
2 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
product is goed, logistiek matig
product is goed.
Levering niet goed en in onduidelijke stappen:
1. eerst 2 lampbollen (waarbij de site deze adviseerde maar deze niet op de lamp pastte) geen communicatie over de deellevering en vervolg
2. Vervolgens zelf gebeld waar de 2 lampen bleven
3. Deze zouden later komen
4. Pakket arriveert, met 1 lamp
5. Wederom bellen
6. Daarna kwam 2e lamp.
5. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Verlichting
Bedankt voor je feedback! Hadden we duidelijker moeten aangeven! Goed om te horen dat alles uiteindelijk aangekomen is.
Vastaus yritykseltä Verlichting
Bedankt voor je review!
Vastaus yritykseltä Verlichting
Bedankt voor je review!
Betrouwbaar bedrijf, duurde wat langer voordat pakket binnen was.
Geen 5 sterren, omdat ik op 20 november een bestelling had geplaatst en betaald, na 3 dagen had ik nog steeds niet vernomen dat de artikelen verzonden waren. Heb hierover een mail gestuurd, wel de volgende dag een reactie van Joris, dat één van de bestelde artikelen niet op voorraad was.
Op 30 november ontving ik mijn pakketje van Foir.
Kortom: Betrouwbaar bedrijf, duurde wel wat lang. Had graag gezien dat het bedrijf zelf contact met mij opgenomen had, vanwege de vertraging.
4. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä Verlichting
Bedankt voor je review en feedback! Goed idee, gaan we doen!
Lampjes zijn hartstikke mooi, met verbeterpunten
Lampjes zijn hartstikke mooi. Ze doen het prima.
Er zijn een paar punten die nog verbeterd kunnen worden:
1. De siliconen afdichtingen zijn niet te gebruiken. Of in ieder geval ontbreekt de instructie hoe dit zou moeten. Ze klemmen niet vast in het randje en vallen er bij de geringste aanraking uit. Aanraken is niet voorkomen tijdens installatie.
2. Er zit een kleine LED-driver in. Die heb ik zelf met dubbelzijdig tape vastgezet, anders blijven ze in de weg zitten.
3. Het zijn de kosten niet, maar het is wel onhandig dat ik nog op pad moest voor kroonstenen om de lampjes te monteren. Ik weet het, doe je ze er bij, dan klaagt iedereen dat ze ze weg moeten gooien... Ik had het wel makkelijk gevonden.
10. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Verlichting
Goedemiddag, bedankt voor je feedback! We hebben deze pijnpunten op weten te losse bij de zwarte versie van dit product. Deze heeft geen driver, standaard een kroonsteen en de afdichting zit er beter in! Bedankt en een fijne dag!
Zeer tevreden
Er was, vanuit mij, een misverstand bij de levering van een lamp. Foir mailde de volgende dag al met de uitleg. Erg blij mee, want de lamp is helemaal naar tevredenheid.
3. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Verlichting
Bedankt voor je review, we nemen contact met je op. Goed om te horen dat het opgelost is!
Vlotte levering
30. lokakuuta 2023
Prima levering en vriendelijk personeel…
Prima levering en vriendelijk personeel
Bij installatieproblemen vragen ze de leverancier contact met de klant op te nemen om de problemen op te lossen
30. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Verlichting
Bedankt voor je review!
Goede en mooie producten
Goede en mooie producten . De tuin is nu echt bij de kamer getrokken door het mooie licht. fijn dat je pas hoeft te betalen als het er is, zo voorkom je heen en weer transacties . Jammer , dat je bij nalevering niet op de hoogte gehouden wordt, maar dat je zelf moet vragen of het er al is.
2. marraskuuta 2023
Super service
Was een beschadigde lamp bij mijn bestelling. Werd serieus mee omgegaan en binnen 2 dagen een nieuwe op de mat.
30. lokakuuta 2023
Heel behulpzaam
Heel behulpzaam, kreeg zelfs een mail met lampen die leken op de lamp die we al hadden en wilden vervangen met dezelfde waarvan we er nog een hebben. Hij zou er niet meer zijn maar ik kreeg vergelijkbare lampen te zien en daar was de onze ook bij. Hij was er dus nog wel. Verder heel tevreden over de rest!
13. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Verlichting
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat je de lamp hebt gevonden. Ik zie dat deze alleen nog in de binnen lampen categorie staat. Vandaar! :)
Zeer keurig antwoord!
Zeer slechte communicatie!
Wij hadden 23/09 een lamp besteld.
Na een week maar eens gebeld, bleek dat de lamp pas 24/11 geleverd kon worden.
Er werd ons heel netjes een andere ( vergelijkbare) lamp aangeboden.
Deze zou donderdag 5 oktober geleverd worden, maar helaas 10 oktober nog geen lamp.
Weer gebeld: oh ja, de lamp is op voorraad hoor, we zullen hem opsturen.
Jammer dat je dan twee keer moet bellen 😏
10. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Verlichting
Bedankt voor je review, is inderdaad niet goed gegaan. Excuses voor het ongemak!
Top ervaring met foir
Top ervaring met foir, buitenlamp nog tijdens de verwerking kunnen ruilen en nog optijd binnen. Goed bereikbaar en service gericht.
4. lokakuuta 2023
24 september 5 buitenlanpen besteld
24 september 5 buitenlanpen besteld, zouden 29 september geleverd worden werd op de site vermeld. Tot op heden nog geen lampen ontvangen.
Gemaild op 29 september en ze zouden 3 oktober verstuurd worden, nou nee. Gisteren nogmaals gebeld
Zeer vriendelijk te woord gestaan, maar helaas. Geen lampen
20 oktober 2023
Update
Na een goed gesprek vorige week
Deze week de lampen binnen gekregen. Waren wel het wachten waard.
Firma een upgrade gegeven van 2 sterren naar 4 sterren
6. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Verlichting
Bedankt voor je feedback, we hebben helaas problemen met het binnen krijgen van de nieuwe voorraad. We nemen contact met je op!
Ik werd aan de telefoon juist geholpen…muurlamp
Ik werd aan de telefoon juist geholpen en de lampen zijn op tijd geleverd
3. lokakuuta 2023
Lampen zeer sterk verkleurd
Aantal buitenlampen besteld die binnen 6 maanden al zeer sterk aan het verkleuren zijn. Reactie: deze kun je gewoon verven.
Zeer slechte kwaliteit dus. Je zou verwachten dat de verf ook geschikt is.
21. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Goede service
Goede service, snelle reactie op vragen.
Correctie levering
Aanbevelenswaardig
29. syyskuuta 2023
Alles voldeed aan onze verwachtingen!
29. syyskuuta 2023
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.