Flycarpets Arvostelua 

322
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Donderdagavond een vloerkleed besteld zaterdag al binnen. Precies zoals omschreven onwijs blij mee Mooie kwaliteit!

Saanut 4/5 tähteä

Communicatie, ik bestel een tapijt op dinsdag, krijg woensdag al een track en trace dat de vervoerder het tapijt aangemeld heeft gekregen, donderdag een mail dat ze het nog niet hebben gekregen en dus... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Levering was uitermate snel! Maar bij aankomst van het tapijt (kwaliteit heel goed! Prima tapijt) klopten de afmetingen niet. Het tapijt was 10cm korter dan wat we besteld hadden (heel erg vreemd... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Vloerkleed teruggestuurd omdat de kleur niet overeen kwam. Bleek dat het kleed niet aangekomen is met de post. Uit service heeft flycarpets alvast het geld teruggestort. Zij gaan vervolgens uitzoeken... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kodintarvikeliike
  2. Mattokauppa

Yrityksen kirjoittama

Flycarpets is dé specialist in vloerkleden, met een ongeëvenaard assortiment dat zorgvuldig is samengesteld om aan uiteenlopende wensen en smaken te voldoen. Elk vloerkleed, van natuurlijke tot synthetische materialen, combineert topkwaliteit met betaalbaarheid, zodat er voor elk interieur een passende optie is. De focus ligt niet alleen op esthetiek, maar ook op duurzaamheid en comfort, zodat een vloerkleed jarenlang plezier biedt. Dankzij een snelle, betrouwbare levering en oprecht, deskundig advies, helpt Flycarpets bij het vinden van het ideale vloerkleed dat perfect aansluit op de persoonlijke woonstijl en wensen.


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

322 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 41 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,3

Kaikki arvostelut

(322)

84 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Een prachtig tapijt

Een prachtig tapijt, goede kwaliteit, niet te duur en snel geleverd.

3. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Flycarpets-logo

Vastaus yritykseltä Flycarpets

Bedankt voor je leuke review Neel, wat fijn dat je zo blij bent met je aankoop. Dat maakt ons werk extra leuk 🤍

Zachte groeten,
Team Flycarpets

Saanut 5/5 tähteä

snelle, coulante service

het bestelde vloerkleed had niet de kleur die ik dacht te hebben besteld. Ik ben snel en vriendelijk geholpen. De medewerker bevestigde dat er een fout was gemaakt en bood excuses aan. Over het retourneren deed men heel makkelijk. Ook toen ik meldde dat ik nog geen geld heb terug ontvangen, werd er snel en coulant gereageerd.

3. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Flycarpets-logo

Vastaus yritykseltä Flycarpets

Bedankt voor je leuke review Rianne, fijn dat je ondanks de verkeerde kleur zo prettig bent geholpen. Ik geef je complimenten zeker door aan ons team. Mooi dat er snel en soepel met je is meegedacht.

Zachte groeten,
Team Flycarpets

Saanut 5/5 tähteä

Zeer goede ervaring met gesprek en…

Zeer goede ervaring met gesprek en levering,zeer vriendelijk en goede ontvangst

1. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Flycarpets-logo

Vastaus yritykseltä Flycarpets

Bedankt voor je leuke review Erna, wat fijn dat je zo prettig bent geholpen. Ik geef je complimenten graag door aan ons team. Veel plezier met je aankoop!

Zachte groeten,
Team Flycarpets

Saanut 4/5 tähteä

Communicatie

Communicatie, ik bestel een tapijt op dinsdag, krijg woensdag al een track en trace dat de vervoerder het tapijt aangemeld heeft gekregen, donderdag een mail dat ze het nog niet hebben gekregen en dus niet kunnen leveren, vrijdag hetzelfde verhaal, ik stuur zaterdag een mailtje over wat er is gebeurd en wanneer het tapijt komt, maandag ochtend een mail terug dat het uit Duitsland moet komen en ze nog niet weten waar het is en wanneer het geleverd gaat worden, half uur later het vervoersbedrijf dat ze tussen 12.20 en 13.20 komen en vervolgens om 11.45 voor de deur staan. Communicatie lijkt mij hier het grootste probleem . Inmiddels heb ik het tapijt binnen en ziet het er mooi uit

1. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Flycarpets-logo

Vastaus yritykseltä Flycarpets

Bedankt voor je review Bob, wat vervelend dat de communicatie rondom je levering zo onduidelijk is verlopen. Als klant wil je natuurlijk gewoon weten waar je bestelling aan toe is. Onze excuses voor de verwarring en het ongemak.

We nemen je feedback serieus en gaan hier intern naar kijken, zodat dit in de toekomst duidelijker verloopt. Hopelijk ben je, ondanks deze rommelige start, wel tevreden met je nieuwe vloerkleed.

Zachte groeten,
Team Flycarpets

Saanut 1/5 tähteä

Teleurstellende levering en geen communicatie

Ik wacht inmiddels al 6 dagen op de levering van mijn tapijt. Dit zou volgens de website volgende dag in huis moeten zijn. Eerder heb ik hier ook een tapijt besteld en toen verliep alles zonder problemen, maar deze keer is de ervaring zeer teleurstellend.

Contact opnemen blijkt onmogelijk. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en op berichten wordt niet gereageerd. De levering verloopt via GLS, maar de trackinginformatie wordt al enkele dagen niet meer bijgewerkt, waardoor ik geen idee heb waar mijn bestelling zich bevindt.

Gelukkig heb ik niet het volledige bedrag vooraf betaald. Ik geef het bedrijf nog een week de tijd om met een update of oplossing te komen. Mocht ik dan nog steeds niets hebben gehoord, dan zal ik de bestelling annuleren.

Jammer, want op basis van mijn eerdere positieve ervaring had ik meer verwacht..

1. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Flycarpets-logo

Vastaus yritykseltä Flycarpets

Beste lezer,

Wij vinden het jammer dat deze klant onze service als teleurstellend heeft ervaren en willen graag de situatie verduidelijken.

De klant heeft op 19-05-2026 een bestelling geplaatst. Na ontvangst bleek de gekozen kleur niet naar wens, waarna het tapijt door de klant is geretourneerd. Vervolgens heeft de klant op 21-05-2026 een nieuwe bestelling geplaatst voor een donkerdere kleur.

Deze vervangende bestelling hebben wij dezelfde dag nog verzonden. Helaas is het pakket tijdens het transport door de vervoerder zoekgeraakt. Hoewel dit buiten onze invloedssfeer ligt, hebben wij direct actie ondernomen om het probleem op te lossen. Daarom hebben wij op 28-05-2026 kosteloos een nieuwe zending verstuurd.

Deze vervangende levering is vervolgens succesvol bij de klant aangekomen. Door de combinatie van een retourzending, een nieuwe bestelling en een pakket dat tijdens transport verloren is gegaan, heeft het gehele proces helaas langer geduurd dan gebruikelijk.

Wij begrijpen dat dit vervelend is geweest voor de klant en betreuren de ontstane vertraging. Tegelijkertijd willen wij benadrukken dat wij gedurende het proces actief hebben meegedacht en een passende oplossing hebben geboden door direct een vervangend product te verzenden.

Wij blijven ons inzetten om iedere bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk af te handelen en danken onze klanten voor hun begrip wanneer zich uitzonderlijke situaties voordoen tijdens het transport.

Met vriendelijke groet,

Saanut 5/5 tähteä

Snelle levering prachtig jute kleed

Snelle levering, en een prachtig jute kleed
Ben er heel erg blij mee!!

30. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Flycarpets-logo

Vastaus yritykseltä Flycarpets

Bedankt voor je leuke review Marina, wat heerlijk dat je er zo blij mee bent. Een jute kleed is ook één van onze favorieten, dus extra leuk om te lezen. Heel veel plezier ermee 🤍

Zachte groeten,
Team Flycarpets

Saanut 5/5 tähteä

Grote keuze

Grote keuze. Zeer betaalbaar en goede kwaliteit. Erg blij met ons kleed. Snel en duidelijk antwoord op vragen.

13. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

The quality of the rug is good

The quality of the rug is good, and the delivery was very fast and smooth. Unfortunately, the color of the rug does not match the description on the website. It is listed as red, but in reality the color is more peachy and orange.

30. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin