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Saanut 1/5 tähteä

il fatto che ad un certo punto ti chiudano il conto (senza se e senza ma), perchè decidono unilateralmente di servire solo gli utenti "business" la dice molto lunga sulla loro serietà come azienda.... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

il problema principale dell'app è che si è poco seguiti nell'acquisizione delle informazioni essenziali per il funzionamento della stessa. I codici di zalando non funzionano e sto aspettando da giorni... Näytä lisää

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L'interfaccia vuole essere accattivante e giovanile ma è scomoda e fastidiosa. Le scemenze sulla carta di legno o sulla produzione di CO2 non servono. Ho fatto un bonifico ISTANTANEO da Flowe su Medio... Näytä lisää

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App che si blocca in continuazione, non riconosce il passcode corretto e spesso nemmeno il codice di recupero per cambiare passcode. Per di più gli operatori umani rimandano all'assistente virtuale do... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Maksupalvelu
  2. Pankki
  3. Rahoituslaitos

Yrityksen kirjoittama

Flowe è il conto di pagamento che ti aiuta a sviluppare il tuo potenziale prendendoti cura del Pianeta. 🌳 Hai funzionalità per pagare in modo smart, mettere da parte i soldi e raggiungere i tuoi obiettivi. 💰 In più, nei piccoli gesti quotidiani aiuti l’ambiente: quando spendi con una delle nostre carte di debito, viene piantato un albero ogni 100 pagamenti, per compensare la CO2. 🌱


Yhteystiedot

2,2

Välttävä

TrustScore 2/5 tähteä

209 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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Saanut 4/5 tähteä

Spero continuino…

Finora, l'esperienza con Flowe è stata positiva e piacevole, sia per le attività di uso comune che per la "mission Green". Sarebbe utile aggiungere qualche funzione in più, come un'assistenza dedicata, la possibilità di iniziare a investire e la possibilità di richiedere credito (come su Hype).

15. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Carta bloccata senza nessun motivo..

Carta bloccata senza nessun motivo... Dicono che hanno intercettato movimenti strani ho fatto solo ricariche e acquisti su Amazon e decathlon nessun pagamento strano parliamo di 100...150 euro mese in tutto.
Prima di bloccare avrebbero potuto avvisare.... Non è possibile che uno va ad usarla e si ritrova a lavare i piatti al ristorante.... Fortunatamente che sono contro i pagamenti elettronici e giro in contanti..
Flowe sconsigliata. Nb attivate un numero verde e una mail...
Saluti

28. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

pessimi

pessimi! sono dei ladri! si prendono indebitamente il denaro e non lo restituiscono!!! procederò con denuncia e richiederò i danni visto che i soldi che si sono presi indebitamente sono stati dati dall'inps per la nascita del mio bambino e mi servono per acquistare beni di prima necessità!!!! Vergognosi!!!

16. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Banca sconsigliata

Banca sconsigliata! Chiudono il conto per nessun motivo, in più avevo fatto il piano da 10€ al mese, poi ho voluto ritornare al piano free, ma non ci sono più riuscito con la beffa che mi hanno ritirato per due anni ogni mese quei soldi! Quindi pure ladri.

7. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Sono assurdi dispettosi non si puo…

Sono assurdi dispettosi non si puo avere un contatto dunque con la speranza che qualcuno mi ascolti sono mario devito ex flowe il conto e dismesso per favore a chi mando iban per il saldo non ho app voi non rispondete e assurdooooiii2

11. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Allora 2 stelle perchè assistenza…

Allora 2 stelle perchè assistenza lentissima per recuperare una registrazione incompleta ho parlato con l'operatore Gabriele e non ha saputo aiutarmi poi ho chiuso la chat e sto ancora risolvendo con un altro operatore Simona comunque assistenza lentissima! e ancora non hanno ancora risolto e mi hanno fatto aspettare 3 ore al assistenza NON CONSIGLIO FLOWE!

13. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Ci vogliono davvero i nervi ben saldi...

App che si blocca in continuazione, non riconosce il passcode corretto e spesso nemmeno il codice di recupero per cambiare passcode. Per di più gli operatori umani rimandano all'assistente virtuale dove bisogna compilare un form ( con una procedura a dir poco adolescenziale) in caso di blocco di accesso all'app, e poi aspettare che venga verificato. Non ci siamo. Davvero una prova di tenuta nervosa avere a che fare con flowe...

13. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Sarebbe anche una buona applicazione se…

Sarebbe anche una buona applicazione se non fosse che... si blocca sempre! Non riconosce il passcode dicendo che è errato quando è lampante che era giusto, fatta procedura di reset passcode 2 volte e poi di nuovo il problema. Per avere una banca che funziona solo in app bisogna che si a prova di bug...
P.S. prima di scrivere che ho sbagliato io o accampare scuse informo che sono un esperto informatico e so con esattezza come funzionano i login in sicurezza.

7. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Bonifico mai accreditato 115,29€

Mi sono fatta ieri un bonifico istantaneo di euro 115,29 mai arrivato sul conto, sebbene correttamente uscito dal mio conto principale bnl. Scritto più volte, mandato contabile, sottolineato l’urgenza. Niente, zero, i 115€ non sono ancora su Flowe. Domani andrò a sporgere denuncia e chiuderò il conto. Fate attenzione

20. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

App pretenziosa, non funzionale, inadatta.

L'interfaccia vuole essere accattivante e giovanile ma è scomoda e fastidiosa. Le scemenze sulla carta di legno o sulla produzione di CO2 non servono. Ho fatto un bonifico ISTANTANEO da Flowe su Mediolanum e dopo un giorno ancora nulla. Nessuna notifica sullo stato, se è stato accettato, se è in lavorazione, nulla. Stesso bonifico istantaneo Mediolanum su Mediolanum in 1 minuto era accreditato. Insopportabile, considerando che Flowe si appoggia su Mediolanum e che se deve essere usata dai ragazzi, nulla di più facile che loro richiedano un accredito veloce. Sconsigliata.

25. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Buona ma non ottima

L’applicazione funziona bene e ha molti servizi però la grafica è veramente molto adolescenziale.
Un’altra cosa molto spiacevole è la commissione per una ricarica al tabacchino che è veramente molto dispendiosa.
Per il resto funziona bene, ci si perde in un bicchier d’acqua.

1. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Incredibile appena entrati nel mercato…

Incredibile appena entrati nel mercato ho aperto il conto per i loro ideali rimasto deluso per servizi di base nel conto inesistenti; pagamento F24, bonifici ricorrenti, nessuna possibilita' di gestione degli addebiti diretti e non parliamo della rubrica chiuso dopo due mesi.
In agosto del corrente mese ho riaperto il conto, sorpresa non e' cambiato nulla in tre anni nessun servizio integrato anzi hanno scaldato di piu' le poltrone e anche in coraggio di chiedere un canone a pagamento e vergognoso.
Il dolce dormire vi ha annebbiato la mente, il motto di Mediolanum la banca costruita intorno a te probabile ma non x FLOWE.

18. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Flowe SpA SB-logo

Vastaus yritykseltä Flowe SpA SB

Ciao Gianni,
siamo molto dispiaciuti nel leggere il tuo commento.

Tuttavia, ci teniamo a informarti che, come avrai potuto accuratamente leggere date le molteplici riaperture del conto, tutti i servizi offerti da Flowe (tra cui gli addebiti diretti e i bonifici ricorrenti) sono riportati espressamente sul contratto.
Pertanto, potrai constatare tu stesso che nel tempo sono stati messi in pratica notevoli sviluppi che hanno impegnato quotidianamente tutti i nostri team... Non ci piace affatto restare con le mani in mano!

Siamo comunque felici che, nonostante questo feedback negativo, tu abbia deciso di annullare la tua richiesta di chiusura conto. Siamo sicuri che avrai modo di ricrederti su di noi se vorrai tornare a bordo!

A presto,
Il Team Flowe 💧

Saanut 1/5 tähteä

Sono dei truffatori.Attenzione

State attenti fanno i prestanomi di aziende farlocche per fare truffe ai danni dei consumatori. Come istituto di credito (ci credo poco che in realtà lo sia) offre un servizio poco chiaro e per nulla garantito. Non fatevi fregare soldi da questa razza di persone qui.

7. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Assistenza inesistente e applicazione ancora in versione draft

Ho aperto un conto perché offriva la possibilità di avere una carta per minorenni, ma un giorno ho avuto la necessità di usarlo come mio conto principale e volevo richiedere la carta fisica. La richiesta non andava a buon fine per un errore generico. Ho chiesto l'assistenza di un operatore (cosa non facile!) che prima mi ha consigliato di reinstallare l'app, poi, dopo una lunghissima attesa, mi ha risposto che il problema era noto e ci stavano lavorando. Ho chiesto cosa avrei dovuto fare e quanto avrei dovuto aspettare e la risposta è stata: non posso darle un tempo d'attesa. Fine! Ho chiesto se avrei ricevuto una loro comunicazione: più nessuna risposta....

19. heinäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Flowe SpA SB

Ciao Cristina,
ci scusiamo per la problematica riscontrata. Purtroppo si è trattata di un'anomalia i cui tempi di risoluzione sono dipesi dal nostro team tecnico. Ci teniamo a specificare che abbiamo provveduto a inviarti una mail di avvenuta risoluzione del problema in data 25/07/23.

Se dovessi comunque avere domande o dubbi a riguardo contattaci pure al nostro indirizzo info@flowe.com.

Grazie,
il team Flowe💧

Saanut 1/5 tähteä

INCAPACI DI DARE ASSISTENZA

Uso Flowe da quasi due anni, in passato mi sono trovata bene nell'utilizzare la carta per piccole transazioni online.
Ho però avuto l'infelice idea di utilizzare il conto anche per ricevere dei bonifici e mi sono trovata malissimo.
Un bonifico effettuato dalla Svizzera il 2 maggio è andato perduto, terribile l'assistenza online che spinge per le risposte automatiche e rende lunga la richiesta di parlare con un operatore umano. Operatori che poi alla fine rispondono, senza essere precisi o risolutivi... ho deciso di esporre un reclamo e nulla si risolve.
Riassumendo: i soldi non sono mai né arrivati a me né ritornati sul conto dell'ordinante, la banca da cui il bonifico è partito conferma la correttezza dell'operazione (in euro e con circuito sepa) e dà il numero per tracciare la somma. Flowe nega che il bonifico sia stato effettuato correttamente, dice che tornerà indietro, ma non rilascia né una contabile di reso né le tempistiche.
PESSIMI.

22. kesäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Flowe SpA SB

Ciao Elena,
ci dispiace per quanto accaduto.

Tuttavia, come indicato nella risposta che abbiamo provveduto ad inviarti tramite mail, l'operazione non è andata a buon fine in quanto non vi erano i presupposti tecnici.

Se dovessi comunque avere domande o dubbi a riguardo, ti invitiamo a contattarci sui nostri canali ufficiali oppure tramite il nostro indirizzo info@flowe.com, così da poterti dare tutto il supporto di cui necessiti.

Grazie, Il Team Flowe 💧

Saanut 5/5 tähteä

Ottimo

Mi sto trovando bene la utilizzo da un anno circa mai avuto un problema.

9. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Flowe SpA SB

Ciao Daniele, grazie mille per la tua valutazione🙏

Lavoriamo ogni giorno per rendere sempre migliore l'esperienza dei nostri Flome, avendo a cuore la propria crescita personale e la cura del nostro pianeta🌍

Grazie, il team Flowe💧

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