Næstved Flisecenter Arvostelua 

Super god vejledning og hjælp. Aftalte, at fliserne skulle hentes idag. Intet var lagt til side, skåret eller noget. Virkelig skuffende, der var ikke styr på noget.

Vi har købt fliser hos Næstved Flisecenter til vores nye badeværelse. Fliserne blev lagt af en professionel entreprenør, og alt så fint ud ved afleveringen.

Ca. tre uger efter, at gulvvarmen blev taget korrekt i brug, dukkede der små sorte prikker op i næsten alle fliser (dog ikke i brusenichen). Ved nærmere kig ligner det små luftbobler under glaseringen, som også kan mærkes med hånden.

Vi reklamerede med det samme. Fra starten har Næstved Flisecenter henvist til producenten, selv om det er dem, vi har købt fliserne hos, og som vi som forbrugere skal forholde os til.
Vi gik med til, at producentens agent kom hjem og så på fliserne. Næstved Flisecenter har derimod aldrig selv været ude og se fliserne, selv om vi flere gange har tilbudt det. De har alene fået tilsendt billeder.

Producentens agent vurderede, at der var tale om en fejl i selve fliserne. Alligevel skrev ejeren i sin seneste mail, efter hele dette forløb, at prikkerne “sikkert vil gå væk med vask og brug over tid” – uden selv at have set fliserne.
På det tidspunkt oplevede vi ikke længere, at sagen blev taget seriøst, og vi valgte derfor at kontakte advokat.

Konsekvensen for os er, at alle fliser i badeværelset nu skal fjernes og udskiftes for egen regning. Det er ekstraudgifter i omegnen af 50.000 kr., som vi meget hellere ville have brugt på noget andet.

Vi deler vores oplevelse, fordi det er vigtigt for andre at vide, hvor store konsekvenser det kan have, hvis der opstår fejl – og hvordan reklamationer bliver håndteret

Super god vejledning!
Både ifm valg af fliser til badeværelset
+ super god vejledning i hvordan vi skulle lægge fliserne ..
Det er blevet et smukt resultat, takket være dem, så vi kan virkelig anbefale dette sted, både med deres store udvalg af forskellige fliser + den kyndige vejledning undervejs

Ualmindelig god service

Hold da op…
Magen til mere uengageret kundeservice skal man lede længe efter..
Vi fornemmede tydeligt at medarbejderen ikke havde lyst til at være på arbejde en lørdag formiddag..
Vi havde glædet os meget til at se på fliser til to nye badeværelser og et nyt køkken, men vi kørte slukørede hjem med en følelse af at være i vejen og uden råd, vejledning eller info der kan kvalificere vores valg af fliser.

Er så skuffede🤥

Købte før hos andre byggemarkeder, men helt klart er det her man får den rette vejledning og expertise med sine flise projekter 👍

Bestilt vinduesplade. Hurtig levering, passer på mål.
Rigtig god betjening, kan bestemt anbefalde Næstved Flisecenter 👍👍👍

Skuda godt vi ikke takkede ja til det tilbud han kom med der ned på 12255 og det han kom med efterfølgende på 16 tussen for vi kørte ik længer ind til Køge også så kostede det samme kun 9000 kr med levering så folk stol ikke på næstved flisececenter tjek andre ud efter når i har fået jeres tilbud og husk at tjek jeres tilbud ud så det ik ender som of først på de 12 og efter på de 16

Altid en god oplevelse med flink og kompetent rådgivning 👍

Snyder og løber fra ansvar.
Købte en kvartsit køkkenbordplade for snart 1 1/2 år siden, den den nette sum af 40-50.000,- kr. Pladen knækkede ved levering, da der ikke var kontrolleret for køkkenets ujævne flader. Vi aftalte at de leverede en ny og vi betalte ca. kr. 25.000,- for plade nr. 2, da vi meget gerne ville have vores køkken færdigt.
Den nye plade slår revner og opsuger vand, ved vasken. Den suger stegefedt ved komfuret, så pladen fremstår i dag med skjolder en del steder. Jeg har skrevet et par mails til dem og de er sk... ligeglade og jeg kan så at sige rende og hoppe. Hvad gør man, når man sender en reklamation og de svarer at det er ens egen skyld. Har set på en del køkkener siden. Har ikke oplevet problemerne andre steder, så problemerne må skyldes den måde Næstved behandler kvartsitten på. De er sikkert gode til at sælge fliser, men specialopgaver, det vist ikke deres spidskompetence. Jeg kommer ikke til at handle med dem mere.

20.3.23:
Har nu haft besøg af en "tekniker". Aftalt at jeg behandler bordpladerne med grundrens og lader bordpladen omkring vasken tørre i sommerferien. Så ser vi hvad der sker.

Bestilte varer i går formiddag, og tidligt i morges kom de allerede. Det er super go stil👌

Vi skal have 180kvm fliser i vores hus..
Men det bliver ikke hos næstved flisecenter...
Virkelig mangel på kundeservice.
Kommer ind i butikken.. oppe mod kassen, får øjenkontakt med en medarbejder. Siger hej.. intet svar igen..?
Vi går rundt læææænge i butikken, men ikke én af medarbejderne kommer over og spørg om vi har brug for hjælp?
Tilgengæld står alle medarbejderne rundt om kaffe automaten, griner og hygger..
Vi er flere kunder i butikken, men der er heller ingen af dem, der får tilbudt hjælp..

Lækre fliser, bestilt over nettet, lidt modigt, men billeder af fliser og faktisk udseende passer rigtig godt!
Kvik levering.
Kunne være ekstra godt, hvis i har mulighed for at lave en video til hver flise, som i har ved nogen fliser, så man bedre kan se flisens smukke spil og farve, når man som jeg kommer langt fra Næstved.
Vi handles ved 👍🏼😁

Mega flotte fliser og rigtig god service ❤️

En god oplevelse.....God rådgivning og betjening!
Flotte produkter! Til gode priser
Hellere kvalitet end discount det betaler sig i sidste ende...firmaet kan varmt anhefales!!

Super god service, stort udvalg og kompetent hjælp. Der er mange muligheder de kan skære fliser i den størelse som du ønsker!!! Martin Sørensen, tak for din hjælp!!!! vi fik alle svar til vores spørgsmål og vi fik mange gode råd!

Vi er ved at istandsætte vores køkken og bryggers, og har i den forbindelse valgt fliser til gulve og køkkenvæg. Vi har indtil videre været forbi i butikken 3 gange og fået virkelig god betjening og grundig vejledning alle gange, til trods for travlhed i butikken.
Vi vil til enhver tid anbefale Næstved Flisecenter for deres store udvalg med god inspiration i butikken, deres dygtige medarbejdere og den behagelige kundeservice.

Vi bestilte bordplader til vores køkken i marmor. Blev fejl informeret. Ligesom katten var rendt med målet. Dog inden for standard acceptabelt. Men vi var ikke glade ej heller tilfreds med materiale. Havde vi fået korrekt info fra start havde vi aldrig valgt marmor.
Vi fik den bedste service og fik alt udskiftet til bordplader i granit.
Service er helt i top. Netop derfor vi har valgt og en anden gang også vil vælge Næstved flisecenter. Tak til Thomas og Steen som har været utrolig hjælpsomme hele vejen.

Ualmindelig dårlig kundeservice og amatør butik. Kommer aldrig til at handle der.
Fejlagtig webside, som ikke stemmer overens med selve butikkens priser. Ringede og gjorde opmærksomme på det iht deres 'super' fødselsdags tilbud på 20%. Fik at vide, at jeg bare kunne lade være med at handle på deres hjemmeside. Det gør jeg så og undlader helt at handle der, nogensinde og har tænkt mig at fraråde alle jeg kender og ikke kender at handle der. Magen til arrogance skal man lede længe efter.

Fik super fin betjening af kvindelig ekspedient, ifbm køb af sålbænke der skulle skæres i specialmål.
Sålbænke var klar før aftalt tid.
Meget tilfreds med hele processen