Flightbuddy Arvostelua 232

Har en sag No. 9712 kørende hos Flight Buddy. Det sidste jeg hørte var min erstatning klar til udbetaling såfremt jeg lige ville sende registrerings- og kontonummer. Det kan jeg bare ikke da mails kommer retur.
Forstår først i dag at firmaet er overgået til AirHelp.
Forventer desværre ikke at modtage nogen erstatning.

Syntes faktisk at det er meget mystisk at man for over et år siden har startet en Sag #7557 med 3 timers forsinkelse på en hjemrejse fra Malta.Har rykket flere gange, og ja jeg har selvfølgelig forståelse for at disse sager kan tage lang tid.Har så måtte taste forfra igen da Airhelp tilsyndeladende har taget over.
Har nu fået svar fra Airhelp at de ikke kan hjælpe da Flightbuddy allerede har fået erstatning fra flyselvskabet den 23. Juli 2018. Problemet er bare at jeg ikke har fået hverken info eller erstatning indsat på min konto.

Jeg har efterfølgende prøvet at skrive for at få svar fra både Flightbuddy og Airhelp, men får ikke svar tilbage.

Tænker nu om det bare er varmt luft og Om man nongensinde får sine penge.

Med venlig hilsen
Jesper Krogh

Super skuffet. Har to cases som er indtastet for flere måneder siden.
Få så en mail om at jeg skal taste dem igen I AirHelp sside under en partner side.
Miste 2 måneder process tid, samt prisen vil han ikke oplyse om, men det er tydeligt at det bliver dyrere end den oprindelige aftale, samt at Flightbuddy prøver at få procenter på arbejde han ikke gør sig fortjent til.

Yderst uprofessionelt og kan ikke anbefales til nogen.

En stjerne er rigeligt, men man kan ikke give mindre. De har ikke kunnet klare en simpel sag på et helt år. Ingen tilbagemelding, og nu har de overdraget alt til et nyt firma, Airhelp, som blot oplyser at vi ikke får kompensation selv om vi var 5 timer forsinket.

Mvh Carl Andersen

Om det er jer eller fligthbuddy må i selv afgøre, men at i bliver slået sammen og at min sag som allerede har kørt ved fligthbuddy siden februar nu skal indtastes og sendes boardingkort og hele processen om igen, kan ikke være mit problem. I må selv kunne overføre sagen og ellers opgiver jeg bare!!!

Har brugt flightbuddy.dk et par gange med stor succes 😊
Processen er nem og enkelt, og servicen er i top 👍
Mvh. Lasse

Super - fik penge på kontoen 2½ måned efter vores anmeldelse

God dialog og raske avgjørelser. Veldig fornøyd.

Godt gået. Håber ikke jeg bliver forsinket igen, men HVIS, så bruger jeg jer igen.

Flightbuddy klarede vores erstatningssag til UG. Fik løbende opdateringer på sagen.
Professionelt arbejde.
Vil helt klart bruge dem igen og anbefaler dem gerne til venner og bekendte

Super oplevelse, kan klart anbefales, minimum arbejde fra min side og max udbytte.

Amatører😱 opgiver en simpel sag efter 9 måneder,hvor der er sket nul og niks

Dejligt at få sin erstatning for forsinket rejse

Jeg blev løbende orienteret via mail, hvor langt flightbuddy var i forhandlingerne med flyselskabet. Det virkede professionelt hele vejen igennem. Jeg fik min erstatning. Tak flightbuddy, jeg vil helt klart bruge jer igen, hvis det skulle blive nødvendigt.

Fantastisk service, god opfølgning og super resultat 😀

FlightBuddy informerer løbende igennem perioden og deres vurdering var lig med resultatet af sagen. Flot arbejde og nemt at følge med. Tak for hjælpen må være det mindste man kan sige.

Efter 9 måneders kamp mod Primera Air, har vi nu fået fuld kompensation for forsinkelse, i alt 4 x 400€
Vi betaler med stor glæde 20% af dette beløb til Flightbuddy, foruden hvem, vi aldrig ville have fået kompensationen fra Primera Air, der var helt umulig at kommunikere med.
Jeg kan på det varmeste anbefale Flightbuddy, en seriøs og effektiv virksomhed, der kæmper for sine kunders sag.