idèntity Arvostelua 

Ordine effettuato il 12/06,
La scorsa settimana ho inviato una mail per avere notizie del mio ordine, hanno risposto che in settimana l'ordine sarebbe stato spedito. Ad oggi (04/07) pacco ancora non spedito. Nessuna notozia.
In seguito a questa recensione ho mandato una seconda e-mail al quale non ho mai ricevuto risposta.
Oggi (10/07) arriva il pacco. La borsa si presenta con segni di usura/scarsa qualità (fili tirati). La mia richiesta di mettere la prima lettera maiuscola nel ricamo, riportata nelle note è stata ignorata. La richiesta da me scritta viene anche riportata nel foglio di riepilogo dell'ordine arrivato insieme al pacco. Nello stesso foglio vengo informata che il secondo articolo da me ordinato (telo) è fermo alla dogana. (Ma non era un'azienda Italiana??) e mi si chiede di cambiare la colorazione se lo voglio subito ("subito"? Dopo un mese d'attesa?).
In breve: il servizio è pessimo, l'assistenza e attenzione al cliente una bufala e la qualità da rivedere. Per 70€ mi sarei aspettata qualcosa in più.
A seguito di un'ulteriore mail è stato disposto il rimborso.

arrivata la spedizione… Molto belle le borse personalizzate …
Materiale ottimo , con personalizzazione bella ed elegante..
Complimenti

Przepiękna torba, polecam!

Come già indicato la borsa è molto bella ma la scritta è stata eseguita male.
L’iniziale in corsivo minuscolo che non si capisce che lettera sia.

Il pacco mi è arrivato quasi un mese dopo, nonostante io abbia fatto un reclamo, questa è sicuramente una cosa che bisogna sistemare

Ritardo nella consegna senza preavviso finché non ho contattato per chierere informazioni

Ho scelto delle borse col nome ricamato sopra come regalo e sono state super apprezzate!! Servizio attento con personale super disponibile. Prezzi davvero onesti.

Ho ordinato x la seconda volta una borsa con ricamato il nome x fare un regalo... devo dire che, se il primo ordine mi e’ stato consegnato dopo circa un mese, questa seconda spedizione e’ starà molto più veloce.. essendo un regalo avevo necessità’ di ricevere la borsa entro una determinata data, e la tempistica e’ stata rispettata! Chi ha ricevuto la borsa in regalo e’ rimasta molto contenta!!! Riassumendo.. molto soddisfatta !😀👍👍

Tutto perfetto; dai loro articoli, alla descrizione! Personale gentilissimo e disponibile. Acquisterò di nuovo sicuramente, è stata un’ottima scoperta! Prodotti perfetti da acquistare o regalare

Sono disponibili puntuali e precisi. Rispondono subito alle richieste con estrema gentilezza

Borsa conforme alla descrizione. Dal sito non vi è la possibilità della configurazione del colore , così da avere un’anteprima del prodotto scelta.

Bellissima borsa (era un regalo)

Non è la mia prima esperienza e devo dire che sono rimasta sempre contenta dei prodotti acquistati sia borse,felpe e magliette .Adoro questo formato soprattutto per la qualità dei prodotti

Prodotto molto bello, è piaciuto tantissimo. Spedizione nei tempi dovuti. Ho comprato diversi prodotti e lo farò in futuro!

Purtroppo i tempi di spedizione sono stati più del doppio di quanto preventivato, senza che venisse comunicato. Alla mia richiesta di info però mi è stata data una risposta in tempi molto brevi, prodotto molto bello e ben fatto

Il servizio alla clientela è molto efficiente: hanno risposto prontamente alle mie email e hanno dimostrato responsabilità e cortesia. Professionali, attenti al cliente; la stella mancante è dovuta al fatto che per motivi di logistica hanno ritardato il mio ordine ma è stato risolto con poca resistenza!

The package took a long time and they didn’t let me know about the problems with the package and I had to ask. Make sure you consider shipping cost. Also the price is high tor the quality and I asked for uppercase letters and they used lowercase.

Assistenza a clienti inesistente

Prodotto a mio parere di qualità discutibile.
Servizio clienti rapido ma poco disponibile.
Nelle note dell’ordine ho inserito una domanda al quale non ho mai ricevuto risposta.
Nella foto la patch risulta molto diversa da come è in realtà.
A parer mio il costo del prodotto è giustificato solo se acquistato a metà prezzo, forse!

É la seconda volta che acquisto da loro e ce ne saranno anche delle prossime. Nel 2021 ho acquistato la bag da mare, ho avuto un piccolo problema e loro sono stati gentilissimi e disponibili nel risolverlo. La qualitá é medio alta dal momento che ancora la utilizzo ed é di una praticitá incredibile oltre a essere super capiente e originale.
L’ultimo acquisto é stato una felpa, bella da vedere e comodissima.
Ho provato entrambe le modalitá di spedizione: tramite corriere a casa e ritiro in negozio. Mi sono trovata abbastanza bene in entrambi i modi.
Mi sento di dare 5 stelle per la qualitá, disponibilità e originalitá dei prodotti.

Truffa in piena regola EVITATELO COME LA PESTE!