Fjernstyret Arvostelua 

239
•
TrustScore 4/5 tähteä

4,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

TL:DR: Fjernstyret ignorer os ved kontakt vedrørende reklamationsret og vender ikke tilbage på nogle former for henvendelser. ----------------------------------------------------- Min... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Super god service. Fik 2 x bestilling I sidste øjeblik, lige op til weekend og inden en fødselsdag " for drengene, hvilket var grunden til det første besøg på siden " Jeg har før mærket en service... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Leveringen var hurtig og helt i top samt pakken var pakket godt og forsvarligt ind, hvilket er meget positivt. Desværre var der en fejl på mit bestilte produkt fra producentens side, men det ble... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Købte en Claas Axion traktor med trailer til min søns fødselsdag. Der var lidt bøvl med rabatkoden ved bankoverførsel, men et enkelt svar fra dem, så var det løst – uden diskussion, og de rettede fej... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Pienoismallikauppa

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

fjernstyret.dk - rc biler, fjernstyrede biler, helikoptere, både, robotter - alt i RC!


Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

239 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 85 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,2

Kaikki arvostelut

(239)

40 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Meget hurtig levering og bedste pris på…

Meget hurtig levering og bedste pris på dele til Traxxas

19. helmikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Fjernstyret-logo

Vastaus yritykseltä Fjernstyret

Hej Jonas

Tak for din anmeldelse af Fjernstyret, vi prøver netop at være ret skarpe på priserne.
Der kommer i øvrigt snart en meget nemmere proces til bestilling af dele.

Hilsen
Anders
Fjernstyret

Saanut 5/5 tähteä

Meget skeptisk efter at have læst…

Meget skeptisk efter at have læst senest anmeldelse omkring reklamation, men alt forløb heldigvis her lige efter bogen. Et batteri virkede ikke efter første opladning, men blev ombyttet efter 3 dage. Fik opkald fra hvem jeg gætter var ejeren at et nyt batteri nu kunne afhentes. Meget venlig betjening af pige i butikken i Aalborg. Anbefaling herfra. Jeg har en meget glad dreng igen

15. helmikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Fjernstyret-logo

Vastaus yritykseltä Fjernstyret

Hej Jørgen

Tak for anmeldelsen af Fjernstyret.dk
Batteriet var defekt, og derfor naturligvis dækket under reklamationsretten.
Kunne efterfølgende forstå, at alt virker og bilen er ude at køre igen, dejligt!

Hilsen
Anders
Fjernstyret

Saanut 1/5 tähteä

Reklamation – en håbløs proces!

Har købt en fjernstyret bil, som viste sig at være defekt. Bilen kørte fint i 30 sekunder og stod derefter på stedet og hakkede i det. Tjekkede batterier og opladning. Problemet blev ikke løst. (Jeg filmede problemet). Ringede til fjernstyret.dk, og hende jeg fik fat på anede ikke, hvordan hun skulle forholde sig. Hun fik mit nummer, så ville hendes chef, Anders, ringe mig op senere. Jeg hørte ikke noget i et par dage, så jeg skrev til fjernstyret.dk og bad om en returseddel. Jeg fik en mail om, at jeg skulle prøve at lade dem op igen. Det havde jeg jo ligesom prøvet. Det skulle være en udveksling på 4 mails, før jeg modtog en returseddel. Bilen bliver sendt tilbage i original emballage, og der går 10 dage og efter en rykker, får jeg en mail om, at de har repareret bilen. Jeg kan få et tilgodebevis og købe anden vare. Jeg skriver, at jeg ikke har lyst til at handle i fjernstyret.dk efter at have været igennem en lang og irriterende diskussion. Så jeg beder om, at få mine penge først tilbage på mit kort. Jeg får et svar, at det slet ikke kan betale sig, fordi nu bliver jeg modregnet for reparation af bilen (der er ikke noget, der hedder garanti og reklamation hos fjernstyret.dk) og portoen for at sende den defekte bil retur! Så hvis jeg vil ha’ pengene tilbage, så kunne jeg få, hvad der svarer til 30 % af mit køb. Jeg skrev tilbage, jeg ikke kunne acceptere hans regnestykke og forlangte mine penge retur. Her en uge efter har jeg intet modtaget.
KØB ALDRIG NOGET HOS FJERNSTYRET.DK – med mindre du er sikker på, at du ikke efterfølgende får brug for at kontakte dem.
Historien er komplet latterlig, da købet kun er på et par hundrede kroner!

18. tammikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Fjernstyret-logo

Vastaus yritykseltä Fjernstyret

Hej Søren

De umiddelbart mange mails er en helt almindelig proces, herunder at gennemgå f.eks. batteriet, da det løser omkring 70-80% af alle problemer.
Derudover holdte vi os indenfor de 14 dage som lovgivningen foreskriver selvom vi var i efterspillet af juleperioden, men beklager naturligvis at du har følt at der har været for lang svartid.

Når det er sagt, så blev bilen indleveret med forhjulenes ophæng revet ud dets sokkel, hvilket er en indbygget sikkerhed den lille bil har når der sker overbelastninger.
Det kan laves igen, men der skal skrues lidt skruer af/på - hvis det var blevet oplyst på mailen eller telefonen, så kunne jeg havde guidet dig.
Netop derfor spørges der ind på mailen, det er ikke for at irritere men for at afhjælpe, som det også gør i langt de fleste tilfælde.

Skader pådraget under brug er naturligvis ikke dækket under garantien og derfor blev den behandlet som en reklamation.

Jeg tilbød dig et tilgodebevis til brug ved et andet køb, hvilket jeg selv oplever som god service.

Hilsen
Anders
Fjernstyret

Saanut 1/5 tähteä

Har købt en vare gik i stykker efter 10…

Har købt en vare gik i stykker efter 10 minutters almindelig kørsel(video på hjemmesiden viste den skulle kunne klare meget mere voldsomt kørsel end det vi gjorde på de 10 min) og ringede til firmaet som ikke var deres opgave voksent til at tage imod en reklamation og agere proffesionel for vi kunne kun købe en anden for en med pris

KØB IKKE NOGET HOS SOM DER KAN GÅ I STYKKER

9. tammikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Fjernstyret-logo

Vastaus yritykseltä Fjernstyret

Hej Henrik, som jeg prøvede at forklare jer i telefonen så vil knækkede dele aldrig gå under en reklamation. Alt fra butikken her, kan naturligvis gå i stykker alt efter hvordan det benyttes, men det kan så også laves igen - eller der kan findes en løsning.
Jeg tilbød afslag på ny tilsvarende bil, hvor i så kunne beholde den gamle - her får i så bl.a. ekstra batteritid og har i øvrigt så oveni en masse dele såfremt noget tilsvarende skulle ske igen.

Endvidere spurgte jeg ind og anbefalede en lidt større bil, hvor alle delene kan udskiftes på - igen men et fint afslag i prisen grundet situationen. Bilen her kan også skrues ned i hastighed, så risikoen for at tingene går i stykker er minimal. Hastigheden kan så skrues op når brugeren har lært at styre bilen lidt bedre, og dermed kan uheld undgås.

Det er første gang jeg oplever at røret bliver smækket på, samt at min person er blevet angrebet - det var ikke nødvendigt. Hvis i havde ventet nogle sekunder, så havde i hørt, at jeg havde tilbudt afslag såfremt den ødelagte bil blev indleveret i forbindelse med køb af den lidt større bil, dermed vil i næsten få den ødelagte bils pris refunderet.
Jeg synes det er to gode løsninger. De står stadig ved magt, men kun såfremt en ordentlig tone holdes.
Hilsen Anders

Saanut 5/5 tähteä

Fantastisk service.

Jeg har lige købt en ny Traxxas X-maxx i Orange X. God service og rådgivning omkring valg af bil, batterier og lader. Rigtig gode priser og god behandling.
Jeg er meget tilfreds med hele pakken vi fik sammensat og ser frem til snarest at bestille en god julegave til min søn. 👍

18. marraskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

God service

God service, havde et batteri som ikke ville lade, efter at have ringet et par gange, uden at få kontakt, da ringede Fjernstyret.dk tilbage. Efter samtale om problemet, fik jeg tilsendt nyt batteri og lader 👍
God oplevelse,

Mvh. Meget tilfreds kunde

29. kesäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin