Fjernstyret Arvostelua 

239
•
TrustScore 4/5 tähteä

4,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

TL:DR: Fjernstyret ignorer os ved kontakt vedrørende reklamationsret og vender ikke tilbage på nogle former for henvendelser. ----------------------------------------------------- Min... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Super god service. Fik 2 x bestilling I sidste øjeblik, lige op til weekend og inden en fødselsdag " for drengene, hvilket var grunden til det første besøg på siden " Jeg har før mærket en service... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Leveringen var hurtig og helt i top samt pakken var pakket godt og forsvarligt ind, hvilket er meget positivt. Desværre var der en fejl på mit bestilte produkt fra producentens side, men det ble... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Købte en Claas Axion traktor med trailer til min søns fødselsdag. Der var lidt bøvl med rabatkoden ved bankoverførsel, men et enkelt svar fra dem, så var det løst – uden diskussion, og de rettede fej... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Pienoismallikauppa

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

fjernstyret.dk - rc biler, fjernstyrede biler, helikoptere, både, robotter - alt i RC!


Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

239 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 85 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,2

Kaikki arvostelut

(239)

40 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Tvivlsomt fortagende

Tvivlsomt fortagende
Glemte først at sende bestillingen efter at have rykket for min bestilling.
Sendte de en anden drone istedet som angiveligt skulle være bedre.

Efter at have brugt dronen max 10 gange, er batteriet vokset 2mm.
Jeg har nøje fulgt instruktionerne. Men fjernstyret mener batteriet er misligholdt,
I virkeligheden er det jo bare for ringe kvalitet de sælger
Jeg kunne ligeså godt selv bestille det i Kina..

20. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Fantastisk service.

Fantastisk service.
Varer bliver afsendt hurtigt.
Er der de varer man har bestilt ikke på lager, tager de fat i, enten over mail eller tlf og sørger for alternativer.
Ganske enkelt kanon service og venligt personale.

14. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Kan anbefales

God hjemmeside som er let at finde rundt i og gode priser. Jeg bestilte en vare og fik den dagen efter - ret imponerende i betragtning af, at det var op til jul.
Tak for en god handel.
Jeg vil anbefale Fjernstyret.dk

1. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Havde købt en Drone hvor batteriet var…

Havde købt en Drone hvor batteriet var dårligt, skrev til dem med det samme, der gik lidt tid før jeg fik response men vi havde en fin dialog og vi klaret den , de mister den ene stjerne for den lidt langsome response tid.
Ellers er jeg meget tilfreds med mit produkt som faktisk kom ret hurtigt.

16. joulukuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Fjernstyret-logo

Vastaus yritykseltä Fjernstyret

Hej Kristoffer

Beklager det dengang sene svar. Der var enormt travlt pga. juleperioden, men godt vi fik det løst - og at du var glad for den hurtige leveringstid.

Hilsen
Anders
Fjernstyret

Saanut 1/5 tähteä

Første og absolut eneste gang jeg…

Første og absolut eneste gang jeg handler her. Handler ofte på nettet, men har aldrig oplevet lignende. Bestilte en vare lørdag den 14. november og endnu ikke modtaget 20. november.- Har kontaktet firmaet, men det synes som om, jeg fik en historie om manglende afhentning (GLS) fra de varme lande.- Tjekkes igen hos GLS. Endvidere fristes jeg til at tro, at fragt er fakturret højere end som medelt. En ganske, ganske dårlig oplevelse. -

20. marraskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Fjernstyret-logo

Vastaus yritykseltä Fjernstyret

Hej Jens, jeg har nu-her været ved at undersøge din anmeldelse fra Corona-tiden sidste år, da mit tidligere svar, efter nærmere gennemgang, ikke var til din ordre.
Jeg kan efter en gennemgang ikke finde dig i systemet. Du må meget gerne svare tilbage her, så du kan få et korrekt svar ud fra din evt tilknyttet ordre.
Jeg forstår nemlig ikke det du nævner med, at vi hæver højere beløb end faktureret - det er nemlig ikke muligt og alvorligt såfremt det skulle være sket.

Hilsen
Anders / Fjernstyret

Saanut 1/5 tähteä

Dårligt produkt og dårlig kundeservice.

Fik en Spitfire fra Airnox i gave, den var købt hos fjernstyret.dk til 799,-.

Selvom det var vindstille og vi fulgte brugsanvisningen, så var den umulig at styre. Den chrashede efter max 10 minutter og gik istykker.

Ved henvendelse til sælger fik jeg at vide, at det nok var mine forældre der havde klaget forleden og at sælger mener det er et godt produkt og at jeg har lavet fejl. Jeg er 46 og sælger har helt sikkert ikke talt med mine forældre, men det viser jo, at der er flere der oplever samme fejl på samme produkt.

Jeg mener, at produktet på ingen måde er 799,- værd og det er et elendigt produkt til prisen.

Jeg handler der ikke mere og kan så heller ikke anbefale stedet.

Svar: Jeg hedder ikke Jeppe, men måske har du igen forvekslet min klage med en anden.

Jeg skrev max 10 min, men det var den tid vi forsøgte at få den til at virke. Den kunne ikke stabilisere og flyve lige og batteriet var fuldt opladt. Det du har ret i er, at jeg burde have returneret den med det samme, for det er et dårligt produkt.

16. lokakuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Fjernstyret-logo

Vastaus yritykseltä Fjernstyret

Hej JC

Jeg har lige besvaret din mail, men du får også svar her.
Det er super ærgerligt når det går i stykker.

Hvis den ikke har fløjet korrekt, så SKAL du stoppede flyvning med det samme - så kunne vi have hjulpet dig. 10 minutter er derudover netop der hvor batteriet også er løbet tør for strøm, og her begynder det så først at blive svært at styre.

Hvis der var en fejl, så skulle den blot herind til check.

Ikke helt korrekt konklusion du har draget.
Den anden fik vi løst, det var direkte op i luften og så ned i asfalt for drengen – uden at have øvet sig lidt med styringen. De fik en god pris på en ny igennem en dialog. Naturligvis er det ikke en reklamation.

Efter salg af 300+, så er der sjældent nogle problemer med dem, de flyver ret godt med den multiakslede gyro og kan holde til en hel del (pga. den lave vægt) - så længe det ikke er ned i, eller ind i, noget hårdt.

Hilsen
Anders
Fjernstyret

Saanut 5/5 tähteä

Jeg fik en fødselsdagsgave der var købt…

Jeg fik en fødselsdagsgave der var købt på fjernstyret.dk.

Desværre var der en defekt ved produktet.

ANDERS🥇fra fjernstyret.dk klarede det hele over et par mails frem og tilbage.

Nu er der bare tilbage at holde forventningens glæde ud mens jeg utålmodigt venter på pakken.

Tak for fantastisk service!

11. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Super tilfreds, og meget hurtig levering

Super tilfreds.

Købte en Traxxas rustler 4x4 VXL.
Jeg havde bestilt batterier til bilen på hjemmesiden, de passede ikke til bilen da de var for store, de er blevet byttet uden besvær. Anders tog endda kontakt til mig om aftenen via mail. Det skal siges at jeg ingen returomkostninger betalte for tilbageleveringen af batterierne, selvom det var min egne skyld at jeg havde bestilt de forkerte.
Det synes jeg er super service.
De gange jeg har bestilt ved Fjernstyret har jeg afsendt ordren om eftermiddagen, og næste dag ved 9-tiden om morgenen har jeg kunnet afhente delene ved nærmeste GLS, det kan vel ikke gøres hurtigere :-).

Så alt i alt har jeg kun haft positive oplevelser, og kan varmt anbefale at handle ved Fjernstyret.dk

6. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Forkert model

Bestilte en kampvogn, som jeg modtog hurtigt. Dette var meget positivt. Det var desværre den forkerte model. Da jeg skrev til fjernstyret.dk at det var den forkerte, svarede de hurtigt at de nok var kommet til at tage den forkerte men at alt indmad var det samme, de ville dog gerne sende en returbanket til mig. Jeg skrev at hvis det var ens indmad kunne jeg beholde den jeg havde modtaget, så kunne de tilbageføre de 100kr jeg havde betalt for meget i forhold til den model jeg havde modtaget. Herefter har jeg ikke fået svar på de sidste 2 henvendelser eller set skyggen af de penge jeg har betalt for meget, og det er piv ringe!

29. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Fjernstyret-logo

Vastaus yritykseltä Fjernstyret

Hej Aksel

Vi havde en dialog omkring kampvognen / sagen her, og du fik naturligvis dine 100 kr. tilbage - blot lige så det er afklaret her også :)

I øvrigt er det nu helt korrekt, at der var noget dårlige svartider - det var i kølvandet på starten af corona, hvor der var store udfordringer for den fysiske butik / forretningen, som gav lidt længere svartider.
Men alt blev løst - vi/jeg svarer hurtigere en anden god gang.

Hilsen
Anders
Fjernstyret

Saanut 3/5 tähteä

Købet og forsendelse gik fint, men...

Købet og forsendelse gik fint.
Jeg er desværre langt fra tilfreds med produktet jeg købte.
Jeg havde nok forventet, at en niche-butik som denne, ville sælge bedre varer, tiltrods for produktet var billig.

13. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Fjernstyret-logo

Vastaus yritykseltä Fjernstyret

Hej Christoffer

Ærgerligt at høre at du ikke var helt tilfreds. Det er ellers en ganske fin model du købte, som dog ligger i vores helt billige ende.

Jeg vil anbefale at øge budgetter med et par enkelte hundrede kroner, så kommer man rigtig lang - hvis man altså gerne vil lidt mere end "bare legetøj".
På de lidt bedre biler kan man f.eks. begynde at skifte dele på, samt få en mere præcis styring af.

Ring eller skriv en anden gang, så finder vi et mere passende produkt.

Hilsen
Anders
Fjernstyret

Saanut 1/5 tähteä

Skuffende

Jeg købte en stor helikopter og startede ud med ikke at få den leveret til den lovede tid, da kontrollen havde fejl og skulle laves først. Burde nok have hørt alarmklokkerne ringe der, når de ikke bare sender en ny, men sender en helikopter de først skal reparerer på🤷‍♂️
Da jeg langt om længe får min helikopter, uden lader, som de så eftersender og får at vide den er i orden og fejlfri, bruger jeg godt nok noget tid da den er noget usikker. Men fjernstyret.dk siger at det er normalt under start og jeg blot skal øve mig.

Jeg er uheldig og styrter med den. Det vil sige, den vælter og knækker en del inde ved akslen. En del der holder nederste rotor stabil. Jeg prøver at lime delen sammen og da jeg flyver første gang er helikopteren utrolig stabil og kan flyve helt tæt på jorden trods det, ifølge fjernstyret.dk, næsten er umuligt med den model grundet luftstrøm.
Efter lidt tid knækker delen desværre igen og helikopteren flyver voldsomt ustabilt igen.
Hos fjernstyret.dk har de ikke dele til den helikopter, men jeg kan købe en brugt Helikopter i uderfinerbar tilstand, til halv pris. 600 kr. Og så finde delen på den?! Eller han kan pille den af og sende den for 180 + fragt. Jeg afventer og søger selv.

Da jeg kun kan finde delen i Kina , beslutter jeg mig for at få den del fra fjernstyret.dk.
De svare så ikke og jeg bliver træt af det hele og smider hele skidtet ud, da jeg ikke gider at være afhængig af 2-4 måneders ventetid, ekstra tolkskatter osv, fordi jeg har været så dum at købe en helikopter hos en forhandler der ikke har dele til det de sælger!!

Jeg har nu købt en maskine et andet sted, som uden problemer kan leverer reservedele og viden om den maskine de sælger.
Så jeg er blevet en del klogere.

Og sjovt nok udtaler andre forhandlere stor irritation over de typer som køber billig udstyr hjem fra Kina og ikke kan følge op på fejl og problemer. Men gerne sælger det til godtroende fjolser som mig selv🤷‍♂️

20. huhtikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Fjernstyret-logo

Vastaus yritykseltä Fjernstyret

Hej John

Helikoptere vil altid krænge til den ene side når der lettes - det er dokumenteret i fysikken af dens opbygning, da det store rotorsæt i toppen kun roterer i én retning.
Det er derfor ikke korrekt at den er ustabil, det kræver blot øvelse at lette - derudover blev den også testet her inden den anden afsendelse, hvor den fløj perfekt.

Delene findes på nettet til helikoptere.
Det er naturligvis ikke muligt for butikker at have fulde varekataloger hjemme med dele til alle modeller hele tiden, særligt lige efter julehandlen.

Vi har selv bestilt billige dele hjem til den fra de links jeg gav, som kom i løbet af 7-10 dage, så jeg forstår ikke problematikken her.
Jeg tilbød dig en billig demo-model, som kunne bruges til dele, da det så kunne hjælpe dig hurtigere i mål. Den blev dog solgt indtil du vendte tilbage.

Men jeg er glad for at høre, at du er vel-flyvende igen - god vind fremover.

Hilsen
Anders
Fjernstyret

Saanut 5/5 tähteä

Helt igennem fantastisk oplevelse

Helt igennem fantastisk oplevelse!
Stod akut og skulle bruge en båd til min fars fødselsdag, og trods at der er helligdag (skærtorsdag) så kører Anders alligevel ud på lagret og gør båden klar til mig så jeg kunne afhente med det samme.
Tak for dig, fantastisk sted at handle. Det gør jeg ihvertfald igen

9. huhtikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin