Fietsvoordeelshop - Zeist Arvostelua 

Mooie deal en vriendelijk personeel! Top

Vriendelijk, deskundig en duidelijk

Ook al staan er in de winkel in Zeist alleen maar elektrische fietsen, ik ben zeer kundig geholpen bij het zoeken van een gewone fiets die aan wat eisen moest voldoen.
Door deze hulpvaardigheid gunde ik deze meneer mijn aankoop, ondanks het feit dat ik 20 kilometer verderop woon en de fiets naar huis moest trappen.

Ik heb mijn fiets aangeschaft in de vestiging in Zeist. We werden daar uitstekend geholpen en goed geadviseerd. Daarna werden we goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling. De fiets kwam uiteindelijk zelfs 4 dagen eerder dan verwacht. Top service dus, voor een goede prijs.

Vriendelijk, vlot en vakkundig geholpen.
Duidelijke communicatie en op de afgesproken tijd stond de fiets netjes klaar.

Klantgerichte service,

Ondanks de enorm grote drukte in de shop, gedurende ons oriënterende gesprek, mij als potentiele klant volledig gezien, gehoord en serieus genomen gevoeld.
Na juiste adviezen, suggesties het met mij meedenken, de gemaakte proefritten uiteindelijk met een mooi nieuwe fiets heel tevreden de deur uitgegaan.
Chapeau Robin heel blij met al je hulp geweest.

Afgelopen week afspraak gemaakt voor het vervangen van buiten en binnenband.
Keurig geholpen perfect zelfs. Even geduld hebben met de reparatie hij is gewoon druk .
Ik ben zeer tevreden en blij dat we deze winkel in de buurt hebben. Toppie

Winkel Zeist...Niet zo vriendelijk meteen bij ontvangst al!
Poos wachten ....was alleen in de winkel met langdurige klant...
Telefoon bleef rinkelen...
er kwam nog een klant, toen werd me gevraagd of hij kon helpen

Kwam alleen voor een nieuwe fietstas om er op te zetten....
die hij als enige in voorraad had!!
Daarom speciaal ervoor naar toe gefietst met 26 graden...

HIJ HAD GEEN TIJD VOOR "REPARATIE"
Boos weggegaan
Verkoopt liever een nieuwe fiets !!!!!!!!!!!!!!

Slechte service ervaren voor een onderhouds beurt 16 jul.Sparta e-bike fiets in januari 2024 gekocht om prijsvoordeel vergeleken met plaatselijke fietswinkels in de buurt.
In juni afspraak voor onderhoudswerkzaamheden gemaakt met verzoek om te wachten tot werkzaamheden klaar zou zijn ,geen probleem volgens de medewerker van fietsvoordeelshop.
Op 16 juli wordt mij door de fietsmonteur verteld dat het absoluut niet mogelijk is om er op te wachten tot werkzaamheden klaar is
Balen 120km extra rijden ( beter bij de lokalen fietsenmaker je fiets kopen wel duurder in aanschaf maar 100% meer services

Tot nu toe is het een hele goede fiets. Ik hen hem nu een aantal dagen en de fiets bevalt me goed! Hij is mooi en fietst fijn. Ik heb deze dagen al op verschillende ondergronden gefietst en op elk deed de fiets het prima. (Voor een stadsfiets) Je kan gemakkelijk bijvoorbeeld een kratje voorop plaatsen.
Wat ik wel vervelend vind is dat het slot soms niet altijd even soepel werkt.
De korte samenvatting is: een topfiets!!

Alles prima geregeld, goede uitleg en vriendelijk personeel.

Mooie Gazelle stadsfiets gekocht. Was wat ermee aan de hand, kon meteen terug en werd keurig opgelost. Winkel van Zeist staan 2 vriendelijke vakmannen die er verstand van hebben. Top.

Ruim een jaar na aankoop van mijn fiets bleek de velg van mijn achterwiel gebarsten en spaken zaten los. Onder garantie is alles vervangen. Ook hebben ze nog even de binnen- en buitenband kosteloos vervangen omdat er iets niet goed was met het canvas aan de binnenzijde. Wat een goede service! Perfect geregeld!

Ik moest de versnellingskabel vervangen van mijn Gazelle. Dat bleek lastiger dan verwacht. Enthousiast en vriendelijk namen de mannen de tijd om mij direct op weg te helpen en het aanbod van een tweedehands shifter. De tijd die eraan besteed werd hoefde niet betaald te worden. "Dat is service, meneer." Kijk, dan voorkom je dat je klanten op internet gaan kopen. Hulde!

Ik wilde graag een fietstochtje maken maar helaas een lekke band ;-( Naar filiaal Zeist geweest en de heren hadden hem een uurtje later al voor mij gerepareerd, Top! Daarnaast ook nog een heel fijn gesprek gehad over diverse fiets gerelateerde zaken. Nogmaals dank!

In de winkel zijn we goed geholpen Meneer heeft zelfs nog geholpen de fiets op de autorek te plaatsen erg netjes en goede service.

Jammer dat het zolang duurde voordat de fiets in de winkel was bezorgd.

Vakkundig advies!
Nuttige tips en hulp bij het afstellen van de nieuwe electrische fiets.