Fietsvoordeelshop - Ridderkerk Arvostelua 

Goed en netjes geholpen
Er werd de tijd voor je genomen

Prima geholpen door verkoper om een elektrische fiets aan te schaffen.
Bij levering goede uitleg gekregen.

Een hele fijne winkel en personeel die echt de tijd voor je neemt en topservice leverd.
Kom je niet vaak meer tegen.
Echt een aanbeveling....

Heb wat gekocht en kon het zonder probleem omruilen voor een andere en werd netjes geholpen

Goede service. Vriendelijk geholpen.

Goede services

Het betrof geen magazijn uitverkoop. Ik heb de fiets gewoon in de winkel besteld tegen de reguliere prijs. Net zo duur als elders.
Verkoper nam wel alle tijd voor ons.
Gekocht in Ridderkerk omdat we toevallig daar in de buurt moesten zijn terwijl wij in Haarlem wonen waar de fiets niet op voorraad was.
Helaas moest ik de fiets ook weer ophalen in Ridderkerk en kon dit niet via Haarlem worden geregeld. Thuisbezorgen kon ook niet.
Bij het ophalen nam de medewerker weer alle tijd voor ons om alles uit te leggen hoeveel er heel veel andere klanten stonden te wachten.

Jammer dat fietsvoordeelshop slechts een dozenschuiversbedrijf is. De service houdt op als de betaling is gedaan ik heb ik 2024 een pegasus herenfiets gekocht en bij de aflevering ging het al fout.... 2 dagen te laat . Spatbord wat niet vast zat, stuur wat los kwam na loop van tijd , gebroken spaken.... en de service helemaal nanana. Super slecht telefonisch bereikbaar , krijgt je iemand aan de lijn dan wordt je minimaal 15 minuten in de wacht gezet.... waarschijnlijk in de hoop dat je zelf op hangt. Dus als ik eet in ridderkerk gedaan wilde krijgen moest ik er maar heen.... nou dat heb ik gedaan en mij eerst netjes opgesteld maar dat werkt daar dus niet , dus..... ff flink stennis getrapt ( ik ben bijna 2 meter en dat werkt wel mee...) en toen kon het stuur wel worden vast gezet en se spaken gerepareerd worden. Dus Fietsvoordeelshop.nl u bent een klant kwijt en mijn verhaal doe ik ook bij andere geinteseerde in een nieuwe fiets en ik beveel jullie zeker niet aan stelletje fiets cowboys dat zijn jullie in mijn ogen

Op uw vraag of ik nog wat gegevens zou willen invullen zodat u er mee aan de slag kunt is wel mosterd na de maaltijd , uw bedrijf heeft mij meerdere malen live aan de balie gehad en altijd was er een smoes waarom het niet aan fietsvoordeelshop.nl ridderkerk zou kunnen hebben gelegen en dat ik maar geduld moest hebben. Dat had ik na de zoveelste keer heen en weer rijden van uit zwijndrecht naar ridderkerk niet meer en pas na dat ik dreigde met " minder passende maatregelen " was er op eens weel ruimte om de problemen op te lossen en kreeg ik een leenfiets mee, dit bij hoge uitzondering volgens het personeel......

Inmiddels heb ik een nieuwe fiets aangeschaft bij de Fietsen van Ambacht waar ze wel het vak van fietsenmaker en verkoper verstaan .
Dus wat zou u nog kunnen betekenen voor mij, of de andere gedupeerden van fietsvoordeelshop.nl, dat is dus waar ik wel heel erg benieuwd naar ben.....

Fietsvoordeelshop.nl heeft idd gebeld met mij naar aanleiding van mijn negatieve review, jammer dat de vestigingsmanager niets heeft meegekregen van kijk bevindingen, iets wat heel frappant is , dit terwijl ik hem lijfelijk heb gesproken tijdens meerdere van mij bezoekjes met de mankementen aan mij toenmalige fiets.

Advies aan een ieder die met Fietsvoordeelshop.nl in zee wil gaan,spreek alles van te voren af en laat dit ook op papier zetten want achteraf is er weinig tot niet mogelijk als het tot een conflict komt .

Ik ben helaas in het bezit van een Amslod fiets omdat 2 jaar geleden deze fabrikant failliet is gegaan.
De dichtstbijzijnde mogelijkheid om de fiets een servicebeurt te geven is in Dordrecht ik woon zelf in Ridderkerk.
De voorste demperstang voorspanningsknoppen wilde ik bij deze fietsenmaker laten vervangen maar tot mijn verbazing had hij hier niet het juiste gereedschap voor.
Bij de fietsvoordeelshop ben ik vriendelijk en heel snel geholpen en zitten de nieuwe voorspannningsknoppen er weer op met gebruik van het juiste gereedschap en dit is helemaal gratis uitgevoerd.
Ik wil deze fietsenmaker dan ook hiervoor ontzettend bedanken voor de verleende service.
Mijn volgende fiets koop ik daarom zeker bij deze fietsenmaker.

Goede en vriendelijke hulp bij het uitkiezen van de juiste fiets.

Heel goed geholpen door Peter.
Heeft alles goed uitgelegd ook met de bestelling en verzekering.
Na anderhalve week onze fiets opgehaald en alles goed ingesteld en uitgelegdweer door Peter.

Aardig personeel werden goed door Peter geholpen en de afspraken om op te halen waren goed geregeld, ben blij met mijn fiets

Nemen alle tijd voor je, zelfs als dit tot na sluitingstijd duurt.

Goed en netjes geholpen
Fietscomputer werd netjes en snel vervangen voor een fietscomputer met telefoon.

Geweldig geholpen door Peter , goed meegedacht en netjes door Harm thuisgebracht
Prima service , blij met mijn nieuwe Sparta fiets 👌🏻

Wij hadden behoefte aan een langere proefrit van een paar uur. Dat dit kon hebben we zeer gewaardeerd.’daardoor ervaarden we zelf de fiets ipv reviews lezen.
Ook goede hulp bij het kiezen van een voor mij beter geschikt stuur.
Prettig kooptraject. Verkoper luisterde echt naar onze wensen.
Over andere fietsverzekeringen dan die ze zelf aanbieden wisten ze (te) weinig. Ik kom er graag terug en beveel de winkel in Ridderkerk aan.

Goede service, komt afspraken na. Top!