Fia Net Arvostelua 

Bonjour
Suite à une commande du 05/03/2023 d'un pc Asus UM6702RA-M2018W numéro commande : F943A334454. RO 15936864. Je viens vous rappeler que c'est la quatrième fois que je l'envoie en réparation. La dernière fois je l'ai envoyé le 15/11/2024 en colissimo à Henin Beaumont Je téléphone hier au SAV et on dit qu'il vient juste d'arriver en réparation après pratiquement un mois après l'expédition et sans plus d'explication. Merci Boulanger je vais passer les fêtes sans PC
J'aurais penser que au bout de la quatrième panne vous m'auriez proposé un échange avec un PC équivalent neuf surtout que vous êtes une boite très importante et qu'un PC neuf est une goutte d'eau dans votre budget
Ou alors je me demande si vous faîtes trainer exprès jusqu'au mois de février 2025 comme cela je n'aurais plus aucun recours de garantie s'il retombe en panne en Mars 2025 ce qui pourrait se passer comme vous n'arriver pas a le réparer.
Cordialement

omg how boring is f1 used to be an abid fan now just unimpressed go see bike racing coz f1 a total joke

How can FIA allow a Russian to drive when Putin has invaded Ukraine. I go to many F1 races but NEVER will I go again or watch on TV...you are a disgrace, where is Hamilton when you need him to give support, nowhere.

Aucune crédibilité
Aucune légitimité
Cette société est abjecte

FIA NET aurit refusé mon inscription à Prixtel.
Je veux savoir pourquoi?

La livraison d'un bac à fleurs a été différée d'un jour, et ne s'est pas faite à l'heure annoncée, mais surtout, le bac est arrivé avec un côté enfoncé, et je n'ai pas reçu de réponse à ma réclamation, bien que j'ai souscrit une garantie "avarie"

J'ai acheté un lave vaisselle Schneider rouge à 699€ chez Auchan, à l livraison cette semaine, il est arrivé en pièces détachées et les livreurs contrairement à ceux de Darty ne sont pas installateurs, donc Fia Net me demande un avis, je donne 2 points à Auchan et mon avis ne peut être publié car il faut 500 mots alors que j'ai tout rempli
donc ils ont un algorithm qui sélectionne et n'accepte que les mamours
J'ai retenu ma leçon et souhaite acheter un réfrigérateur rouge et ce sera chez Darty, tu paies pour l'installation, livraison et reprise de l'ancien appareil mais tu es bien servi et le service après vente est excellent

Il est impossible de s'inscrire à FIA Net car leur captcha ne fonctionne pas. Je souhaitai me plaindre d'un de leur adhérent: Alliancelec qui a mis 1 mois pour livrer ma commande. Allianceelec ne répond pas au téléphone, ne répond pas au mail ni au message via leur page contact. Seulement un contact a pu être établi via la messagerie de FACEBOOK, au bout de 15 jours.
Fia Net n'a également jamais répondu au mail.
1 mois de retard pour mon chantier !!!! Vous êtes la honte du monde internet.

Parait bien
MAIS
impossible de s'enregistrer, le captcha ne marche pas; beau cliquer partout, recopier tout y compris 'type the text', on ne sait jamais les informaticiens ne sont pas toujours des gens vivant chez nous...
j'ai abandonné

FIA-NET est absurde, me refuse comme client de prixtel, avec CB sans le mondre incident en 35 ans, avec des dizaines de milliers d"€ en banque depuis des dizaines d'années, avec l'adresse de livraison ( carte SIM ) identique à celle de la carte bleue, adresse inchangée en plus de 40 ans !!
FIA-NET est délirant inhumain digne de KAFKA !!
On se demande comment marche FIA-NET complètement fou qui fait fuir et refuse les très très bons clients !!
On ne peut même pas répondre, expliquer, car aucun dialogue possible, aucune adresse email, pour faire corriger l'énorme erreur !!
Innocent, on est jugé coupable par FIA-NET sans pouvoir se défendre ni faire corriger les erreurs informatiques de FIA-NET du tout !!
FUYEZ les commerçants utilisant FIA-NET que des ennuis !
La future société informatique devient INHUMAINE INACCEPTABLE !!
Cependant on trouve mon avis sur FIA-NET à propos de ma cammande prixtel annulée après par FIA-NET qui semble annuler les commandes avec avis négatif sur la réalité de la grande difficulté à commander :
"Très très difficile d'acheter le forfait complet de 10 à 20€ impossible avec firefox ancien
car impossible d'obtenir un n° de téléphone à choisir, rien du tout.
Obstination forcenée nécessaire pendant des heures à essayer sans cesse, vrai KAFKA!!
Avec chrome on obtient un n° mais vraie galère pour s'identifier comme nouveau client, panier vide même si plein avant, miracle d'acheter !
Acheter ce forfait est KAFKA, pas clair s'il faut s'inscrire avant achat du forfait, etc.. ! "
postez un avis négatif avec la réalité des difficultés vécues à faire améliorer par prixtel et FIA NET vous interdit, condamné à perpétuité sans jamais pouvoir faire rectifier !!!

Certissim? MDR! Plus bidon tu meurs!
Commande de forfait mobile refusée, sans explication, par CERTISSIM censé vérifier mes coordonnées bancaires pour éviter d'éventuelles fraudes.

Là où je rigole c'est que je suis enseignante, payée par le Trésor Public, et que mon compte est créditeur (heureusement, on n'est que le 07 du mois! Lol!).

Alors, Certissim et SFR peuvent vérifier tout ce qu'ils veulent, moi je m'en vais vérifier que ces abrutis n'ont pas (en plus!) débité mon compte et prendre un forfait ailleurs!

Bien sûr, ce message sera posté sur les forums pour mettre en garde les utilisateurs. Non, mais, quoi?

J'ai également eu une commande (passée chez cdiscount) annulée par ce fianet il y a quelques années. Une 3DS collector Zelda que je n'ai jamais pu avoir parce que cet organisme a totu bloqué et m'a demandé des informations confidentielles que j'ai refusé de donner (surtotu qu'ils demandaient ça par email, le truc qui, niveau sécurité, n'est quand même pas le top du top).
Quand on voit le prix qu'a pris la console avec le temps, je l'ai eu vraiment mauvaise.
Des que je vois un site estampillé fianet, je les contacte pour leur dire pourquoi je ne commanderai jamais chez eux: fianet.

Commande Cdiscount payée integralement par un bon d'achat emis par Cdiscout et bloquée par Fianet pour controle...Existe t il une procédure plus ridicule?
Le dossier doit surement trainer car fianet doit controler mon moyen de paiement c'est a dire le bon d'achat Cdiscount

Je suis client FREE Mobile et pour un achat de téléphone, FIANET doit faire une vérification d'identité (COMMENT). Délai de 48h pour valider une commande largement dépassé la seule réponse de FREE c'est je fais un dossier et il faut attendre l'autorisation de FIANET c'est les seuls chose que l'employé érait capable de dire.

POUR MOI FIANET EST EGAL A ZERO

Pareil pour moi, une plainte contre CDiscount dont le service après-vente est totalement inexistant... (Juste une adresse postale, les autres liens sont des liens morts) et rien ne s'est passé... juste une perte de temps.
A l'avenir je ne commanderai plus jamais rien sur un site qui arbore des soi-disant logos de site "de confiance", que de la foutaise.
A se demander si les gros vendeurs ne sont pas eux-mêmes à l'origine de ces soi-disant logos "de confiance";

Ce site n’est d’aucun intérêt et ne reflète pas du tout la qualité d’une enseigne !

En effet, les avis clients sont filtrés. Si vous postez un avis positif il sera publié, mais s’il est négatif il y a de grandes chances qu’il n’apparaisse jamais.

C’est le cas pour moi. Commande chez un grossiste en confiserie, Valgourmand, problème avec la commande, service clients inexistant => avis posté sur FiaNet suite à LEUR demande, mais avis jamais publié.

@

Ne vous faites pas avoir en achetant sur des sites marchands qui on un logo FIA-NET.
Ce site n'est absolument d’aucun intérêt et totalement inutile.
J'ai eu un souci avec NOCIBE et ai donc déclaré le litige auprès de FIA NET pensant qu'ils allaient pouvoir m'aider.
Ils soit disant transmettent votre demande mais font absolument rien pour résoudre le problème.
Mon dossier à été clos au bout de 3 semaines sans qu'il ne se passe quelquechose. On perd son temps !
C'est ma seule persévérance auprès du site marchand malhonnête qui m'a permis d'obtenir gain de cause.

Très mauvaise expérience. Suite à un achat sur vente du diable, j'ouvre un litige auprès de FIA Net qui se porte garant de la qualité du site Vente du diable.
En effet, après avoir commandé des oreillettes beats reconditionnées sur vente du diable, dés leur première utilisation le bouton du cache du volume s'est cassé. J'en ai immédiatement averti vente du diable afin de pouvoir bénéficier de la garantie supplémentaire liée à mes oreillettes. La réponse de vente du diable fut immédiate = aucune prise en charge, réparation ou autre possible car la casse ne rentre pas dans le cadre de la garantie.
N'étant pas en accord avec cette réponse puisque le cache s'est cassé dés le 1er et unique test des oreillettes en intérieur, je réitière ma demande à vente du diable et ouvre dans le même temps un litige auprès de FIA-Net puisqu'ils sont partenaires de vente du diable et assurent un traitement privilégié du litige entre le site marchand et l'acheteur.
FIA Net a bien pris en compte ma demande mais vente du diable n'a pas changé de position et a demandé à l'expert FIA Net de trancher. Et bien, pour FIA Net faire étudier un dossier en litige par un expert se limite a nous renvoyer un message en nous indiquant purement et simplement que le litige est clos.
Bref, des oreillettes qui n'ont jamais marchées, 80 euros perdu et un service client effroyable qui se moque du client Quant à l'estampillage gage de sécurité de FIA- Net il est tout sauf gage de qualité du site vendeur.
Je déconseille grandement Vente du diable et surtout n'accorderai plus aucun crédit à des sites tels que FIA Net qui nous garantissent soi disant que les sites marchands sont de qualité et qu'ils seront présents en cas de litige pour essayer de trouver un accord à l'amiable (en réalité ils le sont jusqu'à ce que le site marchand dise: je ne ferai rien, à vous FIA Net expert de trancher, lequel tranche en clôturant tout simplement le litige, sans avoir non plus transmis les textes de loi et courriers types sensés nous être fournis pour nous aidé). Une fois le litige cloturé par leurs soins il est possible de continuer à discuter avec eux du sujet et de les joindre.

Commande passée sur cadeauxfolies, la première fois, aucun problème. Cette fois-ci je commande le 18.12 pour 3 petits articles, il était inscrit « commander  avant le 20.12 pour avoir vos articles avant Noël » , je reçois un mail me disant que la commande est en cours et que je recevrai un mail de confirmation d’envoi, le 22 toujours pas d’email.. je téléphone, la dame était très gentille et m’as directement envoyer le mail, rien à redire sur ce coup ! Pas de livraison le week-end, du coup pas de cadeau pour Noël ! Et le colis est arrivé hier en Belgique, Donc depuis lundi il est en attente sans raison. Dernière commande chez eux !

Commande annulée sous prétexte que je n'ai pas répondu à des questions ! On ne m a jamais posé de questions !