Fabluxe Arvostelua 

Dames en heren, let op!
De jurk genaamd Exclusive Paradise Dress wordt verkocht voor €94,99. Als je echter een foto van deze jurk op Google zoekt, zie je dat Shein precies dezelfde jurk aanbiedt — ik heb 'm daar zelfs gekocht in een andere kleur voor slechts €16.

Met alle respect: natuurlijk moeten mensen winst maken, maar dit verschil is echt buitensporig. Dit voelt als pure oplichterij. Ik wilde dit even met jullie delen, zodat je niet onnodig teveel betaalt.
Je bent een dief van je eigen portemonnee als je dit niet even checkt!

Oplichters bestellen betalen, maar leveren ho maar

En nog steeds heb ik mijn geld niet ontvangen. Dit terwijl de retour al een week bij ze terug is.

Vuile boeven!

Niks bij ze bestellen! Ze laten je dood wachten. Ze verkopen SHEIN & TEMU kwaliteit

Even een complimentje aan Fabluxe! Alles komt altijd zeer snel binnen. Dank je wel voor de leuke outfits.✨🛍️🤍

Voor de eerste keer een bestelling geplaatst en daarna las ik hier alle slechte reviews. Ik hield dus mijn hart vast.....Ik bestelde 29 december 2024 een ballonrokje en kreeg dit 2 januari binnen. Helaas niet de voor 4 uur besteld zelfde dag verzonden. Maar wel heel snel ivm de feestdagen. Ik ben wel een tevreden klant!

Al enkele keren kleding besteld, en altijd zoals op foto. Prijs/kwaliteit zeker in orde. Ook geen lange levertijd.

Ik heb vorige week donderdag een winkel afspraak gehad en heb daar super leuke kleding gekocht. De medewerkster daar was ook super aardig. Het was het 1,5 uur rijden meer dan waard!

Zeer slecht! Pre order rok besteld en een glitter top. Geen communicatie en de verwachte datum allang gepasseerd. Na veel berichtjes en geduld eindelijk reactie dat pre order vertraagd is blabla. Lang verhaal kort te maken, bestelling niet gekregen en geld terug gevraagd. Wat een aanfluiting en waardeloze klantenservice

Jas besteld, deze was helaas te klein. Jas retour gedaan, omdat Fabluxe geen geld retour stuurt onder eigen naam maar via mollie was er een misverstand ontstaan. De klantenservice reageerde in eerste instantie niet op mijn emails, maar nam water later contact op om alles netjes door te geven. Vast door de drukte. Vond het jammer dat het wat langer moest duren waardoor ik lichtelijk in paniek raakte, maar gelukkig is alles goed gekomen, de jas was wel van goede kwaliteit.

Er staat 1-2 werkdagen op de site , het is nu dag 6 en het pakket is nog niet verzonden of verwerkt bij DHL. Het is niet de eerste keer dat het zo lang duurt. Adverteer niet met een snelle levertijd als je het niet waar kan maken.

2 maand geleden een pakketje besteld . Volgens dhl bij me geleverd maar ik was niet thuis. Wel hebben de buren het pakketje overdag bij men deur zien staan (aan de openbare weg ) gemaild en geappt met fablux ging wat moeilijker maar uit eindelijk gebeld en heb netjes men geld terug gekregen! Bedankt dat is dit alsnog netjes is opgelost terwijl het niet jullie fout is maar die van dhl!

Vandaag besteld morgen in huis is bij dit bedrijf totaal niet van toepassing. Ik had een winterjas besteld op maandag, woensdag kreeg ik een bericht dat mijn bestelling verwerkt was en een track en tracé mummer zou krijgen als ie Verstuurd was. Dagen niks gehoord. Gebeld, gemaild en geappt. Ze reageren nergens op. Ook op fb berichten niet. Weer een app gestuurd dat ik aangifte ga doen als ze niet reageren en dat ik mijn geld terug wil. Quess What.....binnen 2 uur een appje terug. Kwijtgeraakt bij de post. Dat kan niet want ik heb geen track en tracé nummer gekregen wat ik zou krijgen als ie op de post ging!!!! Ze zouden het geld terug overmaken. Huh...waarom sturen ze me geen andere jas??? Waarom zijn ze niet eerlijk?? En nu ik hier berichten lees, wordt dus vaker de schuld bij de post gelegd. De fout begint al bij hun om nergens op te reageren en mensen dagen laten wachten. Mensen, koop aub niet bij dit bedrijf!! Een gewaarschuwd mens telt voor 2!

Niet tevreden!
Ik bestelde een jurk, deze kwam niet toe.. duurde enkele weken. Na zelf vragen, zeggen ze dat die vermist was bij de post en ze “ proberen” hem bij te bestellen in Parijs. Of ik hem nog ging krijgen, een vraagteken.

Toen hij dan uiteindelijk binnen kwam, was die gescheurd! Verschillende keren proberen bellen en mailen, geen antwoord.
Uiteindelijk na lang proberen, dan toch. Ik mocht hem terug sturen en zou m’n geld terug krijgen.

Bon, de retourkosten waren 12€ wat veel geld is voor iets wat niet mijn fout is. Er werd me beloofd om dit terug te krijgen.
Ik stuurde bewijsje hiervan op mail en whatsapp.

Ik zit nu al weken te mailen en sturen ivm retour kosten, als ik probeer te bellen kan ik hun niet meer te pakken krijgen.

Wat stelt dit voor?
Zoals velen hier zoals ik lees

Niet kopen bij dit bedrijf! Heb een pre order gedaan voor een bestelling dat een week later geleverd zou worden. We zijn een maand verder en nog steeds geen product en geen geld terug! En ze reageren super traag of niet op je emails!

Trui gekocht met op de achterzijde strikken die met een speld bevestigd worden. De strik zit op de speld gelijmd.
Na 2 weken liet deze lijmlaag al los!
Dit als klacht gemeld.
Ik kreeg als antwoord dat zij geen wasgarantie geven!!
Hoezo wasgarantie? De strik zit juist met een speld vast om hem eraf te halen alvorens te wassen. Dit heeft niets met wasgarantie te maken.
Bovendien was de trui pas 1x gedragen, dus nog niet gewassen.
Aan de hand van de reacties die ze sturen (maar ook aan de hand van alle andere beoordelingen), krijg ik sterk de indruk dat men zomaar wat doet, niet weet wat klant- en servicegericht zijn inhoudt en zich totaal niet houdt aan de wettelijke regels.

Inmiddels 4 weken geleden een nieuwe trui gekocht met open rug met strikjes er op.
Al langer als een week mail contact, eerst was het dat de leverancier het niet retour kon nemen en toen ik aangaf dat ik gewoon recht heb op een deugdelijk product volgens Nederlandse wet, kon ze me 5 euro geven. Waar ik natuurlijk helemaal niks aan heb. Heb duidelijk gezegd dat ik hem pas 2 x aan heb gehad en niet gewassen, en zegt dan nog geen garantie te kunnen geven. Erg slechte service hier, al vaker spullen gekocht en dan ga je zo met je klanten om.

Ik had een bestelling gedaan bij Fab Luxe en na een aantal dagen nog niks ontvangen. Ik had nog nooit eerder bij deze webshop besteld. Toen ik op de website keek en zag dat de levertijd 1-3 dagen was heb ik ze gemaild om te vragen wanneer ik de bestelling kon verwachten.
Ook ben ik hier de reviews gaan lezen en ben toen best geschrokken en bang dat ik de bestelling niet zou krijgen.
Echter werd ik binnen een dag terug gemaild dat de bestelling de volgende dag bezorgd zou worden. De klantenservice kwam vriendelijk en professioneel over.
De volgende dag is inderdaad mijn bestelling bezorgd.
Ik heb twee jasjes besteld en dit waren hele mooie jassen van dikke kwaliteit. Ik heb ze nog niet gedragen maar op het eerste oog ziet de kwaliteit er gewoon goed uit en ik ben zeer tevreden! Het zijn echt hele mooie en jasjes.

Ik snap daarom niet zo goed de slechte reviews want mijn ervaring is zeker niet hetzelfde als alles wat ik hier lees.

Besteld maar toch een maat te klein en ik vond de kwaliteit ook slecht dus retour gestuurd. Ik heb zelf de verzendkosten opnieuw moeten betalen om het retour te sturen. Vervolgens heb ik mijn geld terug gekregen maar zonder 1 van mijn 2x betaalde verzendkosten. Een mail gestuurd maar natuurlijk nooit meer een antwoord gekregen. Slecht bedrijf. Ik bestel hier nooit meer.

Winkel heeft geen keurmerk, veel klachten en trustpilot liegt er niet om. Dit had ik eerder moeten weten. Bestelling is nooit geleverd hoorde niks meer, en werd geblokt toen ik ze op facebook benaderde. Ben mn geld dus kwijt.