Faber Comfortvloer Arvostelua 

alles is snel en goed geregeld

Aangezien wij in een oudere aanbouw met houten vloer zonder kruipruimte waar de nieuwe keuken komt geen isolatie mogelijkheden hadden met de bestaande vloer hebben we voor Faber gekozen.
Ik had ongeveer 3 weken voor aanvang contact opgenomen met Faber en de gegevens doorgegeven zoals de maten en wat ik wilde. De vloerverwarming spullen had ik 2 maanden daarvoor al elders gekocht en wilde ik zelf aanleggen, niet wetende dat Faber dat ook kan regelen. De offerte had ik binnen 1 dag binnen en akkoord gegaan, vervolgens kreeg ik 5 datums, namelijk: Werkvoorbereiding bezoek, plaatsen folie en maatvoering, Schuimbeton storten, Inmeten dekvloer en dekvloer Anhydriet storten.
De afspraken zijn netjes nagekomen en steeds voor de dag van de afspraak werd ik gebeld met het tijdstip voor de komst. (Wel zo prettig)
De werkzaamheden zijn zeer goed uitgevoerd en er is totaal geen rommel achtergelaten, in de gang hadden ze plastic folie neergelegd zodat de slang naar binnen kon en buiten is alles netjes schoongespoten en achtergelaten.
Nogmaals ben echt zeer tevreden en blij dat ik voor Faber heb gekozen! Nogmaals bedankt!!!!

Zeer tevreden over de service en betrouwbaarheid!

Ik ben enorm tevreden over dit bedrijf. Ze komen hun afspraken altijd stipt na, wat zorgt voor een zeer betrouwbare ervaring. Vooral de inzet van Jerry Beij wil ik benadrukken. Hij is een absolute topper! Hij nam zelf het initiatief om mij voorafgaand meermalen te bellen, zowel ter controle of alles goed verliep als om de planning gedetailleerd af te stemmen. Dit is service van hoge kwaliteit.

Afgeleverd werk is van goede kwaliteit. Alles is erg netjes afgewerkt. Personeel die de werkzaamheden kwamen uitvoeren waren erg vriendelijk en meedenkend. Ondanks dat onze planning betreffende de omvang van de werkzaamheden op het laatste moment veranderde werd dit netjes (financieel) verwerkt.
Puntje van verbetering betreft de communicatie: planning vanuit Faber is regelmatig op het laatste moment veranderd waardoor er soms personeel voor de deur stond terwijl er niemand thuis was omdat dit niet gecommuniceerd was.

Het is heel goed gegaan met de storten van beton vloerverwarming en afwerkvloer. Super!

Alles ging volgens afspraak, ze hebben prima werk geleverd en de mannen waren vriendelijk.

In onze aanbouw keuken van 1960 met houten vloer zat geen kruipruimte de hoogte was ongeveer 32 cm.
Op dit te isoleren en te kunnen voorzien van vloerverwarming kwam ik terecht bij Faber Comfort vloeren. Ik heb contact met ze opgenomen en wat gegevens doorgegeven zoals breedte, lengte en hoogte. Kort daarna kreeg ik netjes een offerte en na mijn akkoord de ingeplande afspraken. Steeds voor de ingeplande datum werd ik netjes gebeld hoe laat ze zouden komen en dat is heel prettig.
Het inmeten vullen met schuimbeton en Anhydriet ging vlekkeloos en is leuk om te zien. Verder wil ik melden dat er totaal geen rommel is ontstaan, als die er al was en dat alles netjes is achtergelaten.
Kortom ik ben zeer tevreden over de diensten van Faber en wil deze zeker aanbevelen.

Tot in de puntjes geregeld. Zowel de voorbereiding als de uitvoering en nazorg. Geweldig bedrijf, dikke pluim!

In onze jaren 60 woning waren wij op zoek naar een verbetering van ons wooncomfort. Via het internet al snel de keuze gemaakt voor schuimbeton en een dekvloer met vloerverwarming. Na diverse offertes was Faber de enige die persoonlijk contact opnam en dat gaf de doorslag. Keurig geholpen vanaf dag 1, kundige mensen die goed meedenken met onze wensen. In zeer korte termijn (passend bij onze aanvraag) is het schuimbeton gestort, de vloerverwarming gelegd en de anhydriet dekvloer gestort. Inmiddels draait de vloerverwarming al lekker en is het heerlijk aangenaam in huis. Al met al erg tevreden, zou het zo nog een keer doen.

Zeer bkij net de geleverde comfort vloer.
Na wat vragen te hebben over de hoogte stond er binnen een dag een deskundige bij me in huis om te kijken en na te meten, dit was volledige service en super content mee!

Ook de vloer light er super bij en snel gedaan.

Alles volgens afspraak, duidelijk afgesproken. Wanneer er eens iets miste werd meteen gehandeld.
Prima gedaan.

Ze hebben goed meegedacht vooraf, en alle afspraken zijn na gekomen op de afgesproken data.

Top geregeld , goede communicatie

goede communicatie,snelle levering en vriendelijke mensen die goed met je mee denken

De mannen die kwamen waren zeer vriendelijk en ze hebben goed en snel werk geleverd. En alles volgens afspraak en planning. Tis een goed en vriendelijk bedrijf met kennis voor het vak.

Vanaf dag 1 ging het al mis, wij waren niet goed ingelicht bij het adviesgesprek. Tussentijds zou er ook nog iemand geweest moeten zijn is nooit met ons gecommuniceerd en er is ook nooit iemand dus tussentijds geweest. Toen de werkvoorbereider kwam waren wij dus niet goed voorbereid omdat wij nergens van op de hoogte waren en moesten wij snel nog van alles aanpassen. Het schuimbeton is vervolgens te laag gestort. Tijdens het inmeten van de dekvloer moesten wij voor de dag erna nog van alles aan gaan passen. Bleek even later wel mee te vallen. Vervolgens mopperen de gasten die voor de dekvloer komen over van alles. Vervolgens heb ik al meerdere mailtjes gestuurd en tot op heden geen gehoor ervan gekregen en nu ook door de werkvoorbereider geen gehoor. Terwijl hij ons juist erg goed heeft geholpen. Je merkt wel dat de communicatie onderling niet goed verloopt. Zo zijn er nog wel een aantal puntjes wat wij gewoon niet door de beugel vinden. Baal er enorm van van zo een groot bedrijf. Ik raad het dus niet aan.

Perfecte ervaring!
De eerste contacten waren al heel hoopgevend, en Faber heeft dat zeker waar gemaakt.
Prima service bij werkvoorbereiding, keurig de afspraken over levering nagekomen, vloerverwarming strak geinstalleerd en heel goed advies over een alternatieve (niet-Faber) dekvloer! En dat alles voor een uitstekende prijs!
Bij een volgend verbouw-huis nemen we weer een Faber vloer!

Snelle reactie op vragen. Redelijk flexibel in leveringstijden. Leveren van kwaliteit voor een goede prijs!

deskundig en vriendelijk personeel en lekker vlot geholpen.