Eventim Sverige Arvostelua 

Suttit i kö för biljetter till Rammstein i över en timma och fastnat i checkout error. Ständigt upptaget hos Kundtjänst. :( Kapaciteten i systemet behöver uppenbarligen uppgraderas.

Sämsta skiten någonsin, stod i kö sedan releasetiden och blev sedan utkastad av deras dåliga sida!

I waited to order Rammstein tickets in Stockholm 2019.
I had a clock so I could update my site when the clock turned 10:00.

It took like 3min and then I had my tickets. Well so I thought.
On the checkout I wanted to login to my Eventim account.
When I pressed the login button I got redirected to a new page with only a error message saying there was a technical problem.

I thought I could go back to the checkout page. But it was no button to return. So I had to push the go back button in the browser. But instead to get back to my old session I was now back in que. I thought this was a joke. How can a site like this not manage to have a good session handeling so you don't lose your tickets if something happens. At least for 10minuts or so. I went direct to checkout so I lost my tickets in like 1minut.

Beställde konsertbiljett till A Perfect Circle på Fryshuset i Sthlm 5/6 2018.
Köpet genomfördes 20 November 2017. Jag fick min biljett i brevlådan mitten på Januari...
Jag betalade avbeställningsskydd (vilket jag alltid gör) ifall nånting kommer mellan. När jag beställde visste jag inte att jag var gravid och när konserten ägde rum var jag gravid i v.38 med svåra foglossningar och hade svårt att gå och stå. Det fanns endast ståplatser att välja på så jag valde att avboka min biljett och ville ju självklart ha mina pengar tillbaka.. men det var lättare sagt än gjort...
Försäkringsbolaget som har hand om ärendet ligger i Danmark och pratar enbart danska. De var mycket svåra att jobba med och skickade mig fram och tillbaka mellan varandra och lovade att ringa upp flera gånger. Idag ringde jag upp en sista gång och fick höra att graviditet är ingen sjukdom.. Jag fick inga pengar tillbaka och jag fick inte se mina idoler..
Till detta vill jag även tillägga att mina 2 vänner som skulle göra sällskap på konserten aldrig fick sina biljetter och ville de ha nya fick de betala fullt pris. Eventim la skulden på postnord.
Mycket dåligt! Kommer aldrig vända mig till Eventim igen.

Bought a ticket to a concert and got the wrong location.
I contact the customer support hoping my problem would be solved, to which they reply with a copy-paste message.
I reply nicely to them, same copy-paste message. I ask them about any alternatives available, they don't answer.
Well, enjoy your VIP ticket and thank you for pointing me directly to the artists page.

Eventim har något massivt problem med sitt system så inga av deras ombud kan lämna ut biljetter. Två samtal och två mail senare har exakt inget hänt. Ringer man hänvisar dom till att maila. Enklare ignorera mail antar jag. 25kr i service avgift för vad exakt?

En fait j'ai acheté 4 billets pour cats le jeudi 12 novembre pour le spectacle du 30 janvier 2016 20h. 420€uros au total. Le lendemain, le bataclan était le théâtre d'un drame suite à une attaque terroriste.
Ayant acheté ces billets pour faire un cadeau de Noël pour mes beaux parents, tous deux âgés de 70 ans, et mon épouse.
Celle-ci étant bouleversée par les attentats, j'ai dû lui parler de mon cadeau qui à la base était une surprise. Elle m'a dit qu'elle ne se sentait pas d'y aller. Ben ouais, elle a peur. Peur de prendre les transports pour aller travailler, mais elle est obligée. Là, elle m'a dit qu'elle était pas obligée et qu'elle ne se sentait pas capable de le faire. J'ai fait de même avec mes beaux parents et leur ai parlé de mon achat. Ils étaient très réticents et ont préféré décliner.
J'ai contacté eventim par mail, aucune réponse pour l'instant. Sur Twitter j'ai posé la question au compte de la marque responsable du spectacle. Pas de remboursement ni d'échanges possible. Ils postent sur twitter des messages de soutient aux victimes, mais n'ont aucune consideration pour les gens qui ont pu être choqués par les attentats et qui ont donc décidé de ne plus y aller.
Je trouve que c'est un manque total de respect. Même si la loi est de leur côté, ce que j'attends de voir, qu'ils ne parlent pas de compassion, ni de respect. Ils ne respectent que l'argent reçu des clients. Il n'y a que ça qui compte.

Voilà mon budget cadeau est entamé, je ne sais pas si je pourrai revendre mes billets.

Ce qui devait être un moment de joie s'est juste transformé en dégoût. Moi qui aimait aller de temps en temps voir ce genre de spectacles, je n'irai plus.

Fin billet-pusher med orden i tingene og god sevice