me falta un analitica que debiera haber estado hace 7 dias.no contestan al telefono, la pagian web entra en bucle

Me sorprende las opiniones no tan buenas de la gente.
En mi caso ha sido un 10/10.
Fui a Eurofins de Rambla Poblenou y me atendieron Belén y Ana.
Las dos muy profesionales, me respondieron y ayudaron con todas mis dudas.
Ahora tengo que esperar unos días a los resultados, pero en cuánto a la atención y profesionalidad, es un sitio muy recomendable

Je pense qu'il s'agit d'un site pirate qui vient extraire vos données. Même si j'ai eu des examens à faire, je dispose de tous les résultats. Le message mail de cette adresse me surprend, car je n'ai besoin de diag complémentaire.

TANTO YO COMO MI MARIDO CUYA RESIDENCIA HABITUAL ES MADRID, APROVECHAMOS SIEMPRE QUE VENIMOS A FUENGIROLA PARA HACER NUESTROS ANALISIS PORQUE TENEMOS UNAS VENAS MUY DIFICILES PARA EXTRAER LA SANGRE Y LA ENFERMERA ISABEL ES UNA ARTISTA Y SIEMPRE A LA PRIMERA CAPTURA LA VENA Y ADEMAS ES AMABILISIMA

290euros euros en un análisis y me dijeron que estaría en 15 días. Ha pasado 1 mes y no sé nada. No contestan al teléfono ni a los correos y lo necesito urgente. Me siento engañado.

Experiencia totalmente positiva, muy amables y muy profesionales.

Depuis peu le labo Nice saint sylvestre devient infréquentable . prise de RDV pour 10 h , passage à 10 h 30 , autant y aller sans RDV !!
Nouveau secrétariat peu professionnel , débordé pour pas grand chose et désagréable .
La transition n 'est pas très réussie !!!

El día 14/04 me realicé la prueba everli completa y aseguran enviar los resultados en 6 días laborables. Estamos a día 26 de abril y seguimos sin saber nada ... Creo que con los tiempos en este tipo de pruebas no se de e jugar..

Después de leer todas las opiniones que había aquí la verdad es que tenía un poquito de miedo.. Pero en nuestro caso, todo perfecto. Resultados de un test prenatal everli avanzado en 7 días laborables sin ningún problema.

Pagué un test prenatal acostumbrada a que funcionen rápido como cuando eran Synlab. Me gasté 500 euros y después de 10 días sigo esperando cuando aseguran que en 4 días tienes los resultados. El laboratorio de Barcelona funciona rapidísimo y en cambio el de Madrid siempre van con retrasos y estoy reclamando mi dinero y ya no os cuento el desgaste emocional y psicológico que lleva esto

never used their service. but ended up with someone's blood vials delivered to my house in the post. not exactly what I would expect to receive. when called the number on the bottom of the form, totally disregarded. then I tried to reach out on social media. no luck. so eurofin thanks for someone's blood. I am sure you are a totally non secure service and don't seem to care about customer service or your public image.

Me han engañado, simplemente. Contraté un test de ADN para descartar enfermedades en el feto. 720€ costó. Aseguraban que tardarían 15 días laborables en dar los resultados. A DÍA DE HOY HAN PASADO 20 Y NO TENGO NOTICIAS. Les he llamado reclamando, he puesto mensajes a Atención al Cliente. Todo. Y de momento nada de nada. Obviamente quiero reclamar el dinero, el test ya me da igual. Especialmente porque mi mujer ya está en la semana 20 y el resultado del test será indiferente (el aborto, en principio, no se puede hacer a posteriori). Son unos LADRONES. Id a otro laboratorio para lo que necesitéis.

Inadmissible. Prélèvement effectué sur une plaie purulente il y a plus de 3 semaines et je n'ai toujours aucun résultat. Ce délai est dangereux car il bloque mon traitement antibiotique. Malgré mes relances, aucune information claire ne m'est donnée. Je ne recommande pas ce laboratoire pour des analyses urgentes

This was a completely unacceptable experience from start to finish and, in my view, does not even deserve the one star required to leave a review. The service failed to meet the agreed deadline, with explanations that were neither reasonable nor professional. The report itself contained serious and concerning errors, including incorrect address details, which calls into question the accuracy of the entire document.

We were also charged for tests that were never requested, and these charges were only removed after we challenged them. In addition, specific information that had been clearly agreed prior to payment was not included in the final report, despite assurances it would be.

As a result of these issues, we suffered financial loss and were forced to seek services elsewhere, causing further delay and inconvenience.

Overall, this was a poorly managed process lacking in accuracy, transparency and accountability. Based on our experience, I would strongly advise others to proceed with caution.

EN FECHA 08/03/26 COMPRAMOS A TRAVÉS DE LA WEB DE EUROFINS UN TEST QUE SE LLAMA TPNI EVERLI COMPLETO, CUYO PLAZO DE ENTREGA SON DE 4 A 6 DÍAS HÁBILES (ASÍ LO PUBLICITAN EN SU WEB).
ESTA PRUEBA ES DE VITAL IMPORTANCIA EN EL EMBARAZO PORQUE SI SALE ALGO MAL, ESTÁ LA POSIBILIDAD DE ABORTAR POR LO QUE LOS PLAZOS SON CLAVE. OTROS PROVEEDORES DE ESTA PRUEBA DAN PLAZOS SUPERIORES POR LO QUE ELEGÍ A EUROFINS POR SU PLAZO OFERTADO EN LA WEB.

LA PRUEBA NOS LA HICIMOS EL 09/03/26 POR LO QUE DICHO PLAZO YA HA EXPIRADO, AL LLAMAR POR TELÉFONO SOLO RECIBIMOS MALAS PALABRAS Y EVASIVAS POR PARTE DE LA PERSONA DE ATENCIÓN AL CLIENTE. AL SOLICITAR QUE ME ENVÍEN POR CORREO LA HOJA DE RECLAMACIONES PARA RELLENARLA, ME ENVÍAN LA DE OTRA PERSONA CON SU DNI Y TLF ADEMÁS DE LA INFORMACIÓN DE SU PROBLEMA DE SALUD, LO CUAL ES UN INCUMPLIMIENTO DE LA LEY 3/18. QUIERO RECLAMAR PORQUE ME SIENTO ENGAÑADA, ESTA PRUEBA ES DE VITAL IMPORTANCIA Y ES MUY IMPORTANTE LOS PLAZOS, Y EUROFINS ENGAÑA AL CONSUMIDOR AL FIJAR UN PLAZO POR DEBAJO DE SUS COMPETIDORES PERO NO CUMPLIRLO. ATRAEN A SUS CLIENTES CON PREMISAS FALSAS, LO CUAL ES PUBLICIDAD ENGAÑOSA. ADEMÁS AL LLAMAR NO NOS DAN NINGUNA EXPLICACIÓN NI NOS DICEN CUANDO ESTARÁ. ES UNA PRUEBA DE UN ALTO COSTE Y SE APROVECHAN DE LAS PERSONAS. HE
VISTO EN INSTAGRAM Y EN FACEBOOK QUE HAY INNUMERABLES PERSONAS AFECTADAS POR ESTE
PROBLEMA DESDE HACE MESES, POR LO QUE NO PUEDEN ARGUMENTAR QUE ES UN PROBLEMA PUNTUAL.

Muy mala, tres veces he tenido que hacerme la prueba que me pedía la doctora y ninguna han enviado el resultado de lo que se pedía. Les llamo por teléfono, me tienen a la espera y cuelgan. Les he escrito por email y no se dignan a contestar. Me parecen unos ineptos y mal educados. No volveré a hacerme nada en ese laboratorio y las referencias cuando me preguntan otras personas, no serán positivas

Antes, cuando era SYNLAB, los resultados se podían descargar en un par de días máximo. Ahora es UNA SEMANA. eso se llama mejorar.
Además se toman la libertad de aplicar un algoritmo según el cual algunas peticiones no hacen falta su determinación, según ellos, y porque les sale de las narices. Si mi médico ha considerado necesaria su petición ¿quién son ello para omitirla?

En ibiza 5 días esperando un resultado que me dijeron que en 3 días estaban listo!!!!
Nadie contesta al teléfono!
Quieren dinerito para la analítica e bastante más caro de la península y luego lo resultado no te lo dan a tiempo y la única cosa que te dicen que lo van a poner urgente… y mira tú la urgencia.
Un desastre !!!!!

Can't get through to anyone. Same menu repeated each time and then they hang up. Rubbish

Soy profesional medico. Eurofins España...No me pagan las facturas hace meses e imposible contactarles. nadie lee los emails con las facturas enviadas. Ademas en pagina login para descartar resultados, no hay opcion de "pinchar aqui para recuperar contraseña"... cada 2 meses nos obligan a cambiar la cobtraseña... normal que esto se puede olvidar ya. no permite usar ninguna contraseña que parece a la anterior. Y encima de todo esto, NADIE coge el telefono a desde 14:35 hasta 14:55 estaba llamando el numero 914202205 y me tuve que rendir.. Horrible todo.