Wir haben von „Doktor“ Hauer eine komplette Falschdiagnose erhalten. Die Nackenfalte war normal groß & ein Loch im Herzen haben zwei andere Pränatalärtze nicht festgestellt. Unser Kind ist Gott sei Dank gesund. Für 15min Ultraschall haben wir 265€ gezahlt und zwei Falschdiagnosen erhalten. Ich weis bei bestem Willen nicht was diese Leute bei Eurofins beruflich machen. Abzocke, Finger weg!

Este laboratorio analiza lo que quiere para ahorrar gastos. El médico te pide unos valores en sangre y hay valores que ellos por su cuentan deciden no analizarlos, sin tener en cuenta la solicitud del facultativo. No pueden contradecir lo que pide un médico. Estoy harta de que continuamente me falten resultados muy importantes en mis análisis.

Mein Mann hatte bei Eurofins Humangenetik einen Termin zur Blutabnahme, um ihn auf einen möglichen Gendefekt untersuchen zu lassen. Ich war lediglich als mentale Stütze und Zuhörerin bei dem Termin dabei.

Da ich am Beratungsgespräch meines Mannes teilgenommen habe, wurde auch meine Krankenkarte eingelesen – mit der Begründung, dass ich dadurch ebenfalls beraten worden sei.

Für mich ist dieses Vorgehen sehr fragwürdig. Ich war nicht die Patientin, sondern habe meinen Mann lediglich begleitet und unterstützt. Dass allein meine Anwesenheit und das Zuhören dazu führen, dass meine Krankenkasse bzw. das Gesundheitssystem ebenfalls belastet wird, kann ich nicht nachvollziehen.

Kein Wunder, dass die Krankenkassen und das Gesundheitssystem überlastet sind, wenn solche Vorgänge als eigene Beratung abgerechnet bzw. erfasst werden.

Nefasta. No solo de una única vez, NO es un hecho aislado, sino un hecho REITERADO. No puedes dar de alta a dos clientes/pacientes bajo el mismo e-mail para obtener una cita, llegas en físico al lugar y te mal atienden. Llamas al centro donde te han realizado los análisis y no te atienden al teléfono, llamas a Parla a atención al cliente/paciente y te enchufan guitarreo durante 8 minutos y al final cuelgas por aburrimiento. Señores espabilen, cuando tenga ganas de oir música me voy a un concierto. NEFASTO, PÉSIMO, DESASTROSO... Y DEMÁS SINÓNIMOS QUE ENCAJAN CON LA CONDUCTA DE ESTOS SRES..

UN DESASTRE! FUI A SACARME SANGRE PARA UNOS ANÁLISIS URGENTES Y ME LLAMAN PARA DECIRME QUE NO ME SACARON SUFICIENTE SANGRE, QUE SI PUEDO VOLVER ! UNOS INÚTILES!!

Paid for test got the invoice and charge online. They then send me another invoice which is double as expensive randomly for things I didn't pay for.

SI FUERA POSIBLE PONER -5 LO PONDRÍA. 20 DIAS QUE HE SOLICITADO UN PRESUPUESTO Y AÚN NO ME HAN ATENDIDO, NO CONTESTAN A LOS TELEFONOS Y A LOS MAILS SIGUEN PIDIENDO LA MISMA INFORMACIÓN QUE HE SOLICITADO EN 6 OCASIONES. NO RECOMIENDO NADA

Lo mismo que todos los otros comentarios. Me hice un test prenatal, me dijeron que a partir de cierto dia y nada, me genera un stress enorme ya que es un test de primer trimestre super importante, aparte de que pagamos bastante.

He enviado varios correos y llamado y nada.

Me están haciendo pasar de las peores semanas de mi vida! Me han aconsejado los doctores hacer un test prenatal para descartar anomalías en los fetos, y si los resultados deberían haber estado en un máximo de 6 días laborables, me indican casi 3 semanas después que han perdido la muestra y deben repetirla. Señores, con esto no se juega, las decisiones que tal prueba indica son muy importantes, y ningun responsable ha dado la cara para intentar subsanar el problema o siquiera pedir disculpas por lo ocurrido. Para no volver

Je ne comprends pas qu'il n'y est que 3 personnes pour gérer les dossiers
En moyenne 1 heure au moins d'attente
De plus ça leur arrive de perdre votre ordonnance
Très peu réactif sur les délais
Cest dommage

Test result has no guide to meaning of results. The telephone number on the report does not ring through . I received a big telephone bill when trying to contact them on their website . Slow to provide unexplained results too

Objet : Relance – clarification du solde demandé pour l’accès à mes résultats.
Bonjour,
Je me permets de vous relancer concernant mon précédent message, resté sans réponse.
J’ai déjà réglé 3,50 € pour les examens réalisés le 10/09/2026 à 11h00. Je reçois pourtant un message m’indiquant qu’un paiement serait nécessaire pour accéder à mes résultats, sans qu’aucun montant ni aucune facture ne m’ait été communiqué.
Je vous remercie donc de bien vouloir me préciser :
le montant exact du solde éventuellement dû ;
la nature de ce solde ;
la raison pour laquelle un paiement supplémentaire serait demandé alors que les 3,50 € ont déjà été réglés.
Je souhaite simplement obtenir une explication claire de cette demande avant d’effectuer tout paiement supplémentaire.
Dans l’attente de votre réponse.
Cordialement,
M. Rouhani-Zadeh Mehdi-David

Un desastre imposible hablar con ellos. La atención telefónica es penosa.

Compré un test prenatal no invasivo de más de 1000€ (everli plus + genesafe complete) y de los 8-15 días laborables que indican para entregar los resultados hoy vamos por 24 días laborables (más de un mes) y aún no tengo los resultados del análisis. Es indignante que les permitan seguir vendiendo este tipo de pruebas en las que los plazos son tan importantes. Además de la ansiedad e incertidumbre que genera en la embaraza y su pareja, no se dignan a dar una respuesta por ninguna de las vías de contacto. Solo he conseguido que respondan dos veces al teléfono y la respuesta es: es que hay retraso en el laboratorio, sin indicar cuándo estará el resultado y sin asumir ningún tipo de responsabilidad. El trato por teléfono en general es despectivo como si le molestara que estuviera reclamando un resultado con más de 10 días laborables de retraso.

Lamentable.
Comparto la experiencia de otras personas.En la web se indica que se obtienen los resultados en entre 8-10 días hábiles y llevamos esperando desde el 21 de agosto.

Una vergüenza absoluta.
Me realicé un TPNI y llevan retraso en los resultados por problemas técnicos… no te avisan de nada tienes que ir detrás de ellos y no te dan ninguna solución ni compensación con lo que conlleva un retraso de los resultados en analíticas de este tipo.
Vergonzoso, no perdáis el tiempo con esta empresa son unos impresentables.

Je lui donne 1 étoile uniquement parce qu’il est impossible d’en mettre 0.

Le Laboratoire d'Analyses Médicales de Monte-Carlo a envoyé à trois reprises mes selles à Eurofins, et à trois reprises, l’analyse demandée n’a pas été réalisée correctement. Résultat : je dois maintenant refaire le prélèvement pour la quatrième fois, avec toutes les contraintes et le désagrément que cela implique.

L’explication fournie par Eurofins est tout simplement inadmissible : « nous avons du personnel nouveau ». Depuis quand le fait d’avoir du personnel nouvellement recruté justifie-t-il trois erreurs consécutives sur un examen médical ? Dans un laboratoire d’analyses, savoir identifier et réaliser correctement l’analyse prescrite devrait être le strict minimum.

Cette situation témoigne d’un manque de rigueur et de contrôle absolument préoccupant. Trois erreurs sur le même examen, ce n’est plus une simple maladresse : c’est un véritable problème de professionnalisme et d’organisation.

Je trouve particulièrement inquiétant de devoir confier des prélèvements médicaux à un laboratoire dont le personnel semble incapable de lire ou d’identifier correctement le type d’analyse à effectuer. Si trois tentatives n’ont pas suffi à réaliser correctement un examen aussi élémentaire, on est en droit de sérieusement s’interroger sur le niveau de qualification, de formation et de contrôle au sein de ce laboratoire.

Une expérience exaspérante, inacceptable et totalement indigne d’un laboratoire d’analyses médicales. Je déconseille vivement cet établissement.

Por ahora me hice un test de adn fetal y los resultados despues de 11 dias laborales ( que ya es suficiente) ya van tarde.
Creo QUE LO MEJOR ES PAGAR UN POCO MAS Y HACER EL TEST EN OTRO LABORATORIO. No son rigurosos.

C'est mal passé, réceptionniste désagréable en tout cas avec moi, peut être à cause du nom arabe, je la vois souriante avec d'autres clients blancs. N'écoute jamais de faire le changement de la feuille du résultat avec la mention "duplicata" bizare.
Tout mes résultats originaux portent le mention "duplicata" vas savoir... Étrange affaire.

Mi valoración es sobre eurofins Valladolid. Soy paciente de este laboratorio desde hace 40 años. Cuando lo conocí pertenecía a una familia de profesionales y recalco profesionales de Valladolid. Eran los mejores del sector privado cuando encima no se contaba con la tecnología actual. Eran rápidos, eficientes, realizaban pruebas que otros ni contemplaban. Pues desgraciadamente, he visto como ha ido pasando de mano en mano y cada vez a peor. Ahora que se cuenta con tecnología puntera, tardan más que antes en dar los resultados, los accesos informáticos funcionan cuando funcionan , el personal ha disminuido, los errores , que yo al menos he podido constatar, ya son varios. Salvo de toda esta queja a los trabajadores, que los conozco de toda la vida y me consta que se esfuerzan continuamente por el paciente pero la política de las grandes empresas está más pendiente de ganar dinero que de la salud de los pacientes.