Mein Flug liegt mittlerweile fast ein Jahr zurück und mein Fall bei EUclaim ist leider immer noch nicht abgeschlossen. Zu Beginn hatte ich noch den Eindruck, dass mein Fall aktiv bearbeitet wi... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Als Familie hatten wir einen schwierigen Flug erlebt. Und die Airline und alle anderen Suportfirmen für Fliggastrecht wollten uns nicht helfen obwohl die Rrechtslage klar war. Nur EUclaim bot sich an... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Fantastische organisatie! We hebben de helft van ons geld terug gekregen die we extra moesten betalen ineens aan duurdere tickets door een planfout van de vliegtuigmaatschappij. Heel erg bedankt voor... Näytä lisää
Yritys on vastannut
EU claim resolved a dispute with TAP airlines, who had tried to deny liability for a delayed flight. First TAP gave me a fake reason for the delay , then they ignored my correspondence. EU claim pursu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä EUclaim
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
EUclaim arbeitet nach dem Motto: kein Erfolg = keine Kosten.
Entschädigung wegen:
EUclaim | Experte für Passagierrechte!
Yrityksen kirjoittama
- Wir helfen Ihnen bei Flugverspätungen und Annullierungen!
Yhteystiedot
Philosophenweg 31-33, 47051, Duisburg, Saksa
- +49 (0)203 8048125
- info@euclaim.de
- www.euclaim.de
4,4
Erinomainen
7 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 83 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Very good fantastic
18. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EUclaim
Thank you for the positive review Raphael Berlino. We wish you a lot of fun with the compensation! ~Henrike
gute und schnelle Abwicklung, aber teuer
gute und schnelle Abwicklung, letztlich erfolgreich gegen LH. ABER: Von 250 EUR Schadensersatzanspruch behält EUclaim 100 EUR als Entgelt etc. ein, d.h. als Kunde erhalte ich 40% weniger, als wenn ich meine Rechte direkt ggü. der Airline durchsetze (dafür habe ich weniger Aufwand ... Abwägungssache ...).
ps: Warum bekomme ich eine Trustpilot-Befragung auf Holländisch ...???
18. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EUclaim
Sehr geehrte Damen und Herren Kirstges. Vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, dass wir eine Entschädigung für Sie fordern konnten. Da wir für die Erstattung einer Forderung viel Arbeit leisten müssen, fällt im Gegenzug eine Gebühr an, die auf unserer Website in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen deutlich ersichtlich ist. Selbstverständlich kann der Vertrauenspilot auch in deutscher Sprache absolviert werden. Wir wünschen viel Spaß bei der Erstattung. ~Henrike
Top-Service
Top-Service, quick, friendly and reliable. Thanks for everything!
20. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EUclaim
Thank you for the positive review Chloe. We are committed to offering our services quickly and reliably. We wish you a lot of fun with the compensation! ~Henrike
Unvermögen in der Verwaltung
Nachdem ich 2020 meine erste Entschädigungsforderung über EUClaim durchgeführt habe und dies zwar langwierig aber erfolgreich war, wollte ich dies nun nochmals für einen weiteren verspäteten Flug durchführen. Nachdem ich leider festgestellt habe, dass die Kosten deutlich gestiegen sind, scheiterte die Kooperation letztlich daran, dass man mir die Vollmachten nicht zur Verfügung stellen konnte. Mehrmalige Hinweise auf dieses Problem haben leider auch nicht zum Erfolg geführt (stattdessen Standard-Antworten). Und das seit anderthalb Monaten. EUClaim kann ich daher leider nicht mehr empfehlen.
Die EUClaim-Antragsnummer habe ich bei Trustpilot hinterlegt.
6. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EUclaim
Sehre geehrte Holger. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zunächst einmal finden wir es ärgerlich, dass Sie mit uns keine Einigung über den von Ihnen eingereichten neuen Anspruch erzielen können. Selbstverständlich prüfen wir gerne für Sie den Sachverhalt. Möchten Sie hierfür Ihre Schadensnummer angeben? Darüber hinaus sind unsere Kosten leicht gestiegen. Dies können wir anhand der von uns im Schadensfall zu erbringenden Leistungen selbst ermitteln. Dabei spielt natürlich auch die Inflation eine Rolle. Selbstverständlich unterstützen wir Sie gerne bei der Reklamation. Wir würden gerne Ihre Anspruchsnummer erfahren. ~Henrike
Wacht reeds 4 jaar op uitsluitsel op…
Wacht reeds 4 jaar op uitsluitsel op mijn claim. zie geen statuswijzigingen in dossier maar krijg, na regelmatig vragen om updates en status, niet meer antwoord dan we hebben geen update. Heb het idee dat mijn claim geen prioriteit heeft. Snap dat zij op basis van no cure no pay werken maar dat ontslaat je niet van de verplichting mij als klant te behandelen. Zou graag duidelijkheid hebben.
4. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EUclaim
Beste Marcel, wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over het verloop en de afhandeling van de claim. Helaas komt het voor dat een proces lange tijd in beslag kan nemen maar dit neemt niet weg dat wij hard werken achter de schermen om je claim vergoed te krijgen. Graag zou ik het claimnummer willen ontvangen zodat ik kan kijken wat nu de situatie is van je claim zodat wij je een goede update kunnen geven. ~Henrike
Everything was done very simply and…
Everything was done very simply and carefree and in a very short time, and the damage was credited to my account. 4 stars; Because the commission is a little high.
6. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EUclaim
Thank you for the positive review, Maryam. We wish you a lot of fun with the compensation!
Recommendable 100%
Since I discovered this platform in 2017 I must say that I always had a very pleasant experience. They provided accurate follow-ups and persistence through to the end of each claim. Excellent experience with EUclaim!
17. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EUclaim
Dear Angel. Thank you for the positive review. We believe it is important to keep you as a customer well informed about the progress of the claim. We wish you a lot of fun with the compensation! ~Henrike
Rundum gelungener Bearbeitungsprozess meiner Flugbeschwerde
Während des gesamten Beschwerdeprozesses eine stets transparente und kompetente Kommunikation. Auch wenn es insgesamt über ein Jahr gedauert hat, hierbei muss man jedoch erwähnen, dass der Prozess bis vor Gericht ging, wurde man regelmäßig über die wichtigsten Meilensteine informiert. Zudem muss man einfach auch loben, dass es bis auf das Abschicken von ein paar wenigen Dokumenten, keiner weiteren Eigeninitiative bedarf. Alles wird für einen erledigt und man muss sich um (fast) nichts selber kümmern. Da ist es nur fair, dass sich EUClaim bei der Auszahlung des Beschwerdeprozesses einen gewissen Anteil einbehält. Auch dies wird auf der Endabrechnung transparent aufgeschlüsselt.
6. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EUclaim
Sehr geehrte Valentin. Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir halten es für sehr wichtig, klare Informationen über den Stand der Dinge zu geben. Gerne kümmern wir uns für Sie als Kunde um alles. Wir hoffen, dass Ihnen die Erstattung gefällt. ~Henrike
Zu empfehlen.Wir haben das Geld für die…
Wir haben das Geld für die Entschädigung bekommen. Wir sind sehr zufrieden
3. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EUclaim
Hallo Mihaela, vielen Dank für die positive Bewertung. Wie schön, dass wir die Entschädigung für Sie eintreiben konnten. Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Erstattung. ~Henrike
Na de aanvraag werd snel gereageerd op…
Na de aanvraag werd snel gereageerd op mijn mail.
Je wordt goed op het verloop tijdens de claim op de hoogte gehouden.
Op dit moment nog niet de gehele claim door de luchtvaartmaatschappij opgelost, maar wordt verder opgepakt door euro claim
15. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EUclaim
Beste Mariam. Wij streven ernaar om u als klant altijd direct te antwoorden. Wij gaan uiteraard ervoor om het gehele claimbedrag te incasseren. Wij wensen je alvast veel plezier met de reeds ontvangen vergoeding! ~Henrike
Very good platform to claim flight…
Very good platform to claim flight cancelation charges. Thanks for all your support. Very clear process and good response time. Highly recommend.
9. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EUclaim
Dear Naveen, Thank you for the positive review and we are very pleased that we were able to collect the claim for you. Have fun with the compensation! ~Henrike
Hat bisschen länger gedauert aber…
Hat bisschen länger gedauert aber völlig OK.
Fluggesellschaft hat erst nicht reagiert deswegen länger.
21. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä EUclaim
Sehr geehrte Kurt, Die Erfahrung zeigt, dass die Fluggesellschaften nicht immer schnell kooperieren, was uns jedoch nicht davon abhält, bis zur Eintreibung der Forderung weiterzumachen. Wir wünschen viel Spaß beim Kompensieren! ~Henrike
Vastaus yritykseltä EUclaim
Schön, von unserer Zuverlässigkeit zu hören. Wir halten, was wir versprechen und tun alles, um dies für Sie als Kunden zu erreichen. Viel Spaß mit der Entschädigung. ~Henrike
Smooth Experience
Smooth! But they take a massive cut (>40%) and pricing is quite opaque - they make it complex on purpose and you're left guessing how much you will receive. Still better than chasing the airlines yourselves.
1. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä EUclaim
Because it is not possible for us to determine in advance which claim will be honored without legal proceedings, we apply a fixed percentage and amount for administration for each successful claim. This way no passenger is at risk. I hope you have fun with the compensation! ~ Henrike
Boeven
Omdat zelf een claim bij de maatschappij niet mogelijk is om in te dienen dit bij EUclaim gedaan
Vooraf telefonisch contact gezocht om te checken wat EUclaim qua kosten berekenen. Er werd gezegd 29% van de claim zou worden ingehouden. Echter moet daar ook nog per persoon €31 verrekend worden.
Dus een claim van €400 per persoon wordt €149 ingehouden.
€251 blijft er dan over!
Hou daar wel rekening mee.
EUclaim maakt ook kosten, maar zoveel verdienen per claim is wel behoorlijk veel.
Op een vlucht van 250personen van 1maatschappij is ruim €37000
Boeven!
19. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä EUclaim
Beste Ruud, wij vinden het jammer te moeten constateren dat de review niet positief is. Wij begrijpen dat onze fee van 29% en euro 33,-- administratiekosten voor u als klant hoog kunnen zijn maar wij dienen zeer veel werkzaamheden te verrichten om uiteindelijk de claim vergoed te kunnen krijgen voor u als klant.
Onze kosten staan vermeld op onze website bij de algemene voorwaarden. Dit is voor iedereen terug te lezen en dan is het aan u of u hiermee akkoord gaat.
Wij wensen u alsnog veel plezier met uw vergoeding! ~Henrike
Heel goed geholpen.
17. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä EUclaim
Wij zijn erg blij met je positieve review en wensen je veel plezier met de vergoeding! ~Henrike
Ze doen wat ze beloven en je krijg bij…
Ze doen wat ze beloven en je krijg bij iedere stap wel een update
18. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä EUclaim
Beste Bijan. Wij vinden het zeer belangrijk om je als klant goed op de hoogte te houden. Wij wensen je veel plezier met de vergoeding! ~Henrike
Zeer vakkundig
Zeer vakkundig, zeer doeltreffend. Communicatie was top, afhandeling was 100%. Gewoon EU claim af laten handelen, niet zelf doen. Luchtvaartmaatschappijen reageren pas als er een advocaat dreigt in te grijpen en dat laat maar aan EU claim over.
18. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä EUclaim
Wat ontzettend goed om zo een positieve review te mogen ontvangen beste Erik. Hiervoor staan wij zeker, goede en duidelijke communicatie en doeltreffend. ~Henrike
Vastaus yritykseltä EUclaim
Thank you for the positive review and it is great that the money you are entitled to has been received, Matthew. Have fun with the compensation! ~Henrike
Professionelle Unterstützung
Nachdem wir über Monate selbst versucht haben, den uns rechtlich zustehenden Entschädigungsanspruch gegenüber der Fluggesellschaft durchzusetzen, hat die Airlines jetzt endlich durch das professionelle Vorgehen von Euclaim gezahlt.
13. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä EUclaim
Wie schön zu hören, dass Sie so positiv über uns sind und auch sehr schön, dass die Entschädigung trotzdem gezahlt wurde. Wir wünschen Ihnen viel Spaß dabei, Stein.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.