L'Erbolario Arvostelua 

Sono da tanti anni che acquisto on line o nei negozi, mi sono sempre trovata benissimo, personale gentilissimo, on line, mi arrivano sempre tanti campioncini, gadget, adoro i vostri profumi.... Inoltre, sono molto contenta che non testate i vostri prodotti, sugli animali.... Grazie mille
Sabrina da Trieste

Quando scendo in Calabria e precisamente a villa san giovanni(rc), il mio negozio preferito rimane sempre ľ erboristeria della perla, all'interno del centro commerciale PERLA DELLO STRETTO. La titolare ormai è diventata il mio punto di riferimento. Negozio tenuto troppo bene (forse vive lì? 😀) troppo curato.
Prodotti in vista. APPENA ENTRI profumo di fresco. Accoglienza che di meglio non ho visto neanche al nord Italia. Entro per un prodotto esco con la busta piena, confezioni regalo meravigliose. La titolare Fabiana, non smette mai di presentarmi qualcosa di nuovo e perfetta per me, a mia sorella ha fatto prendere tutta la linea alla Vitamina C e oro e io ho fatto scorta di integratori alimentari e presi i regali di natale. Parlando con lei, Mi ha detto che è il suo negozio da qualche anno e che prima era commessa, sinceramente ho sempre creduto fosse il suo per come vende e per come parla dei prodotti...non lo farebbe chiunque. Ama la vostra azienda e Non ho mai visto una persona vendere un prodotto credendoci fortemente. Complimenti davvero per questo meraviglioso cavallo di battaglia all'interno del vostro punto vendita. Meravigliosi e impeccabili come sempre. Saluti Ilaria

Cliente da molti anni, grazie al fantastico profumo OMBRA DI TIGLIO.
Da quando fuori produzione, non ho trovato il sostituto.
Un profumo fresco, pulito, particolare ( non per tutti? Sicuramente!)
Un giorno spero di poterlo ritrovare

Buongiorno mi chiamo Silvia e uso da più di vent'anni i prodotti Erbolario e mi sono sempre trovata benissimo,a novembre mi è stata regalata la crema corpo iris che è la mia preferita e ne ho usate tantissime mai avuto problemi,ma questa non sente di nulla e mi dispiace molto,ho chiesto alla farmacia dove è stata acquistata ma non mi hanno detto nulla di che .....oggi ho provato a prenderne un altra ma la profumazione non è più come una volta e mi dispiace tantissimo 😔 ma non capisco come mai non più così fantastica cpme prima.....attendo vostra risposta.....grazie

Ho preso tre prodotti per un regalo in un negozio di Cento. FE. La commessa ha messo i prodotti dentro a una sportina di carta Erbolario. Dopo aver ridetto che era un regalo ha messo i prodotti dentro un sacchettino argentato, tipo Natale. Uscendo ho visto tante belle scatole e nastri Erbolario, i soliti che hanno sempre usato, quindi sono rientrata e ho chiesto se fossero a pagamento. La commessa mi ha detto che avevano un costo di 3 euro. Non me li aveva nemmeno proposti. Ormai avevo il mio pacchettino argentato un po' natalizio, anche se siamo in febbraio e sono andata via, non avevo piu' voglia di stare lì a chiedere e insistere. Niente bel pacco, niente campioncini. Erbolario per me era anche belle confezioni e campioncini. Provero' in un altro negozio per vedere se sono direttive Erbolario o e' una prassi del negozio. Sull'on-line danno sempre i campioni omaggio e le scatole regalo.

Sono cliente da più di 20 anni (i primi profumi acquistati risalgono al 2002), per cui posso dire che nel tempo la qualità dei prodotti è calata.
Viene data sempre molta rilevanza all'immagine, con grande dispendio. Sarebbe meglio a mio parere, mantenere alto lo standard investendo in qualità piuttosto che in agende omaggio.
Mi riferisco in particolare alla linea Iris, che uso con costanza dal 2006: il profumo rispetto agli inizi é inconsistente e bisogna usarne molto più di prima, la crema corpo non è più burrosa e nutriente, ma è diventata più liquida, di difficile assorbimento e molto meno profumata.
Ma cos'è successo? Credo sua una delle linee di punta. É un peccato.

Commessa poco paziente, non aperta alle richieste del cliente e sgarbata.
Negozio outlet franciacorta.
Vigilia di Natale ore 16, commessa bionda con occhiali

Utilizzo, praticamente da quando hanno aperto, prodotti Erbolario. Sono ottimi. Mi dispiace che alcune linee siano uscite di produzione,come fiori scuri, acacia,spezie,ibisco...
Ultimamente ho voluto provare lo shampoo Goji, e lo trovo fantastico!! Consiglio 😚

Azienda seria e affidabile, sempre attenta al cliente.
L'esperienza in negozio è sempre piacevolissima: ottimi prodotti, confezioni regalo bellissime e addette preparate e sempre accoglienti.
Gli acquisti online sono una garanzia: tempi di consegna rispettati, perfettamente imballati come pochi fanno, campioncini a scelta.

Azienda prediletta da decenni, ultimamente acquisto anche online; per un lieve disguido nell'ultima consegna, avendolo segnalato al servizio clienti, ho ricevuto, oltre alla soluzione del problema, un pacco pieno di regali, di notevole valore... L'Erbolario si conferma azienda leader nel settore, per la professionalità e per l'approccio umano e costruttivo con il cliente.
Annamaria

Sono stata al negozio l'erbolario di Afragola. I prodotti sempre ottimi e un complimento particolare va a due commesse bravissime Roberta e Ornella. Grazie per gentilezza.

Ho ordinato online diverse volte, l'ultima in occasione di questo Black Friday. I prodotti arrivano confezionati con cura in una scatola molto bella. All'interno ho trovato i sacchettini regalo richiesti con i bollini adesivi per richiuderli, insieme a campioncini e un buono da spendere in negozio. La spedizione è arrivata in tre giorni. Molto soddisfatta.

Negozio l'erbolario al twenty bolzano.
Pessima esperienza entrata in negozio alle 18.30 mi rivolgo alla commessa che mi risponde senza distogliere mai gli occhi dal cellulare, finalmente finisce ipnosi e mi porge il prodotto richiesto dicendomi che però non funziona la cassa, fa una telefonata al tecnico che sistema il problema è nel frattempo la avviso che per pagare utilizzerò dei buoni.Ripartita la cassa le dico quali buoni voglio utilizzare e lei consulta dei fogli x verificare la procedura x finire con il dirmi che non ha idea di come si faccia e di tornare il giorno dopo. Mi dispiace constatare la totale inadeguatezza e impreparazione del personale per un prodotto che non è particolarmente economico e che richiederebbe un po'più di cura nel servizio al cliente.

Sono anni che uso prodotti Erbolario di ogni genere creme, detergenti, deodoranti, crema colorata, fino a qualche anno fa cosmetici (oggi non tutti i punti vendita c’è li hanno) profumatori per armadi e ambiente e sono molto soddisfatta del risultato in piu per le persone allergiche al nichel i prodotti sono molto consigliati

negozio Erbolario al centro commerciale Campania è di sicuro da preferire. Le commesse sono gentili, per niente invadenti e molto professionali, ma ciò che mi ha sorpreso è la loro disponibilità a regalare campioncini. La prima volta che sono entrata a curiosare, non ho acquistato prodotti e loro nonostante ciò mi hanno regalato i campioncini per farmi provare le novità. Veramente tanti! Questo è il modo di lavorare con i clienti, infatti sono ritornata ed ho acquistato una profumazione provata con il campioncino. È di sicuro il negozio che preferisco, mi fa sentire coccolata!

Buongiorno, una cara amica mi ha regalato due prodotti erbolario impacchettati meravigliosamente. Ho trovato la profumazione molto dolciastra, per niente adatta a me. Così, con lo scontrino di cortesia sono andata in negozio chiedendo di poterla cambiare. Non conoscendo i prodotti erbolario ho chiesto aiuto alla signora del negozio, spiegandole le mie preferenze. Con pochissima disponibilità la signora mi ha fatto provare diverse essenze, alla fine ho optato per una crema corpo all'arancia e una crema viso all'acido ialuronico. Sfortunatamente la crema all'arancia contiene citronella e mi sembra di avere sulla pelle un repellente per zanzare o una cera per mobili, mentre la crema viso è pesante e non fa traspirare la pelle. In generale non ho apprezzato le profumazioni; nulla di fresco, frizzante e leggero, e l'accoglienza, come detto, è stata tipicamente Ligure... Sconsigliato

Ho provato lo shampoo capelli colorati, pessimo, senza ma dico completamente senza schiuma, fatto 5 lavaggi, i capelli non risultano lavati , e soprattutto pesantissimi
Prodotto non consigliato, costo alto, meglio quelli da supermercato

Uso da anni il profumo Tiarè che adoro e che conosco benissimo. Ho acquistato un paio di mesi fa 5 confezioni in farmacia ma purtroppo una volta aperte, mi sono accorta che il profumo è totalmente diverso e nemmeno buono. Ho fatto la segnalazione al servizio clienti indicando la fotografia con il lotto e mi hanno risposto in maniera molto deludente, indicandomi tutte le qualità dei prodotti dell'Erbolario, che la formula è quella tradizionale. Ho risposto che la differenza è abissale e che sono disposta a consegnare i prodotti per una verifica ma non ho più avuto risposta. Penso che una società seria debba andare a fondo del problema e non deludere i clienti

Erbolario Uomo parfum lo uso dal 2012 e non ho più cambiato profumo. E dire che sono sempre stato "ballerino" con i profumi.

In negozio o sul sito L'Erbolario è una garanzia! Ottimi prodotti per qualità/prezzo